市场部管理制度及工作流程(市场部管理制度范本)

市场运营总监应具备什么样的能力?

优质回答

市场运营总监是公司高层管理岗位,从胜任素质模型和任职资格两方面来描述具备的能力:

一、市场运营总监胜任素质

【一】技能能力

1、商务谈判能力、团队领导能力

2、市场判断能力、市场信息分析能力

3、渠道规划建设能力

4、影响力、决策能力

【二】知识

1、公司知识、产品知识

2、客户知识、营销知识

【三】职业素养

1、成就导向、成本意识、风险防范意识

2、忠诚度、纪律性

二、市场运营总监任职资格

1、营销业务管理:部门规章制度制定,部门各项计划制定,执行营销计划等

2、企业形象管理:企业形象的建设与维护

3、营销费用管理:编制营销费用预算,监督控制费用的使用。

4、客户管理:组织重要的营销谈判、合同签署,新老客户维护开发等。

5、员工管理:管理本部门员工招聘、定编、配置、培训、薪酬、绩效考核等。

最全面的公司管理制度中销售部的职能职责是什么?

优质回答

你好,这个问题老莫跟你探讨。

老莫所在公司对于销售部的管理制度还是比较完善的。表现在以下几点。

一,销售总监的工作。

1,销售总监负责联系合作店,与合作店建立长远的合作关系。

2,负责组织培训,包括对合作店销售顾问的培训以及本公司销售员的培训。

3,做合作店的客情以及跟合作店高层制定销售计划。

4,每天汇报工作总结以及次日的工作计划。

5,制定销售目标,包括每周、每月的销售进度。

6,主持周会和月度会议等等。

对于销售总监来说,不仅仅要制定工作计划,还要亲自驻店配合和指导销售的工作,常常与各店销售顾问交流互动,包括到合作店的培训互动以及利用下班时间招待销售顾问等增加感情的互动。因此销售总监的工作压力是巨大的,尤其现在各行各业的竞争越来越大,企业不进则退,销售总监的责任也尤为重大。企业靠业绩生存,销售部是企业的命脉,没有销售,企业就无法生存。

二,销售员的职责。

1,处理好与合作店销售顾问的关系

2,尽可能完成公司指定的销售目标。

3,做好售后工作。

4,每天晚上下班后还要发报表,汇报当天销售情况、累计业绩完成情况以及成功销售分享等等。

销售部门是整个公司压力最大的部门,规范、完善的销售管理制度,有利于团队形成良好的销售氛围,提升销售的战斗力。

虽然外部竞争愈演愈烈,但是具备优良的销售体制,是企业得以生存发展的必要条件。

以上是老莫的分享,希望能对您有所借鉴。

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