网友提问:
如何提高员工的工作意愿和责任心?
优质回答:
谢谢邀请!
对于工作,责任心是非常重要的。可以这样说,如果员工没有责任心,那他的工作肯定是做不好的。
可怎么提升员工的责任心呢?这个问题要说难,其实也容易,要说容易其实又特别难。这就要看能不能找到正确的方法了。
我们都应该听过这样一句话:近朱者赤,近墨者黑。这话出自晋朝的思想家傅玄,原话是这样的:“近朱者赤,近墨者黑;声和则响清,形正则影直”。这话的意思是,靠近朱砂的东西,会慢慢变红,靠近墨汁的东西,会慢慢变黑;如果声音一致,那就很清楚响亮,如果形体正直,那蚊子就不会歪;用来比喻人如果与坏的人在一起会慢慢变坏,与好的人在一起会慢慢变好,说明外部环境对个体具有非常大的影响。
同理,如果要提升员工的责任心,公司就必须要有一个负责任的文化环境。那么,该如何在公司内建立这种负责任的环境呢?
首先,公司高层管理者一定要身体力形,做一个负责任的表率。如果拿公司比做一个鸭群,那高层管理者是鸭群的头鸭,头鸭怎么走,后面的鸭子就会亦步亦趋地跟着。在现实中,我们可以看到那些成功的企业里,都会有一个责任心很强的高层管理者。这些管理者,言出必行,行且必果,定出的行动方案严格执行。
其次,公司的管理者必须要明确界定各部门人员的工作职责,并加以贯输。在现实中,很多公司的岗位职责是不清晰的,在工作中出现很多踢皮球、推诿的现象。
再次,完善内部监督制度,有效实施对工作过程的监督,及时反馈与处置。通过监督,及时发现在工作中出现的推诿、懒散、不作为等不负责任的行为,尤其是特别重视对员工平常言行的观察,根据行为的性质与后果采取相应的处置措施,做到奖善罚恶。
做管理的都应知道,岗位工作职责不可能界定的百分之百明确,在部门与部门衔接之处总会有些“灰色地带”。这时,要鼓励那些敢于积极承担责任的人员。
最后,在公司内树立负责任的“标杆”进行宣传,促进“负责任”文化的推广。选择“标杆”人物时要特别注意,一定要公开、透明,具有权威性,不然会适得其反。
“蓬生麻中,不扶而直”,只要一个“负责任”的公司文化得到建立,那么,公司内的所有员工自然而然地在工作中会有良好的“责任心”,尽心尽责地工作。
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谢邀!员工的责任心是天生的,我们每个人与生俱来的就是责任感,对于工作也不例外,作为一个领导或者团队负责任只有激发员工的天然责任感,才能保持持久的工作动力。
一个是充分给予员工信任,没有信任就没有责任,只有当领导的真心相信员工时,员工内心的责任感才能激发出来,并在工作中主动去尽职尽责;
二是放手去让员工完成工作,不要象婆婆妈妈一样,总是担心员工完成任务不好或者担心员工偷懒。放手去让员工干,不干涉不干扰他的工作,员工自己也感到责任重大,不得不用心去完成工作;
三是工作中注意培养员工的自信心,一个员工能完成一份工作不仅仅是能力的体现,还是员工自信的体现,实践中领导对员工充分尊重,员工的自信心起来了,就更加有责任心去完成工作了。所以作为领导或者团队负责任,要经常给予员工鼓励,让他们自信而有责任地工作着。
四是主动给员工培训技术知识、操作知识、管理知识等等,提高他们的工作水平和能力,并在工作中加以实践。同时,对员工的业绩要经常性考核,发现问题及时纠正。
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对于每一个人,责任心于家庭与工作之间釆取的态度是不相同的,家是属于自己的,毫无保留的付出是应该的,而工作为的是获取劳动报酬,最终目的还是为家庭服务。
如何把员工的责任心提升,关键是企业单位领导有没有做到换位思考,将心比心,让员工所在单位有至身于家庭的感觉,就是常说的归属感。员工的归属感是怎形成的?并不是以冰冷的制度去束缚员工工作上的开展,不是全赖以罚(如扣钱)去处分员工工作当中的不足。特别“罚”,无论罚多罚少都会使员工产生极大的反感,员工对管理制度的反感和抵触,同样对单位和领导反感和抵触,有抵触情绪工作上就消极,责任心随之消失。不但不能提升员工的责任心,恰恰相反,使员工似乎在现有工作单位看不到希望,有“跳槽”的想法。留不住人才,也与企业的管理模式有莫大关系。
至情至性对待员工,除工作上的指导,生活上的关心,帮助员工解决生活上的困难,工资与福利随企业效益的提高而适当调整,这是最容易激发员工的上进心,令员工有家的感觉,这种无形的感觉,就来自“关心”,有关心必有责任心,并不是强硬冰冷的制度可替代的。
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好多人回答的都是空心菜,范范而谈!不同企业,不同工作环境,不同岗位,方法不可能一成不变的!(人只有分工不同,没有贵贱之分)――这句话就是坑人的!员工需求什么?要关心!但是不是所有人的需求你都能满足
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没有责任心的员工,不是一个好员工;没有责任心的企业,也做不出优良的品质;没有优良的品质,公司面临着的也只有倒闭。
由此可见,责任与利益是悠关的,是相辅相成的,是双赢的。但公司怎样才能提升员工的责任心呢?
公司方面:
就要对员工的工作岗位进行合理安排,任人唯贤,用人其才,把合适的人放到合适的工作岗位,坚决杜绝拉帮结派,老乡照顾老乡的事情发生。做到职责分明,奖罚分明,竞争公平,让员工放下一切顾虑,彻底地溶入到公司这个大家庭里来,感受公司的关爱和温暖。
员工方面:
要教育培养员工端正自己的心态,养成以厂为家,公司昌盛我荣,公司衰落我耻的观念,消除掉为老板打工而打工的思想。来工厂工作,一是充分体现自己的聪明才智和技能,把自己所学到的知识,在工作岗位上有机地结合,充分地发挥出来。要有为事业而工作,为自己而打工的观点。要用感恩的心态对待自己的这份工作。不管你从学校来到企业也好;不管你从农村来到公司也罢,你应该感谢企业或公司给予你的这份工作,让你有了工作的机会,也让你收获了成果。
总之,员工有责任,企业才有希望;企业有希望,员工的工作才能安稳;企业与员工才能共创辉煌!