网友提问:
出色的管理者,都是怎么发现人才的?
优质回答:
出色的管理者,都是培养人才的高手。什么样的人在他的手下,都能被他发现,培养成某一方面的人才。所以出色的管理者发现人才靠的不是网络,不是熟人介绍,而是自己培养人才的能力。
比如在丰田汽车公司,他们认为员工是最大的财富,每个员工都他可以发挥的长处,成为某一方面的人才。管理者会根据员工的特点给员工适合的岗位,然后赋予他们相对自身能力有一定挑战的工作,在过程中根据劳动类型(体力劳动还是脑力劳动)来进行指导或引导,让员工有干劲,最终在管理者的关注下,取得工作结果,并在工作中不断改善,在点滴改善的成果中,获得成就感。丰田许多岗位都是专业性的人才,他们在自动化上贡献了自己的智慧,为丰田极致成本做出了巨大贡献。这些人放在其他地方或许都是普通人,但在丰田管理体系下,都是人才,而不是工作的工具,操作机器的人。
再比如,电影《阿甘正传》,阿甘的母亲就是那个出色的管理者。除了母亲的天性让她对智商只有75的孩子的不放弃以外,我更愿意把她理解为一个伟大充满智慧的人。这样的人放在职场会是一个出色的管理者。因为她坚韧、豁达、善良有耐心。这些素质是出色管理者必备的。
绝大多数情形下人与人在资质上,差别并没有那么大。职场上,一个出色的管理者,就像是母亲,影响下属一生,成为他职场上一盏明亮的灯。
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【秋羡观点】:这个问题比较有意思,对于职场上的管理者来说,也比较有深入了解的价值。其实很多时候,管理者为了培养出优秀的人才,只有两种办法称得上便捷,一是单位内部的发掘培养;二是单位外部的物色与技巧。按照正常的逻辑来说,管理者想要拥有人才,就必须对手底下的员工进行培养与提拔,因为他没那么大的闲心去单位外部选人才,也选不明白;而反过来讲,一些比较高级的管理者,也没有闲心从单位底层开始培养员工,一般都会利用特殊手段,从外部引进人才。
文章接下来的内容,就将以客观的角度,为大家讲解培养、引进人才的这两种方法,以及讲解它们为什么是最便捷的。
一、单位内部的人才培养,是管理者识人之道的一种表现
一般来说,职场上的工作分为好几个层次,当职人脱颖而出成为管理者之后,其工作的性质就会慢慢的发生改变,从管理自己个人的工作转型成为管理整个团队的工作。于是当管理者想要让自己的管理更加得心应手、更加省心的时候,就会希望手底下的员工变得更加出色,不仅能够提高团队工作效率,也能增加管理者的成绩。于是挑选、培养、提拔人才就成了管理者职责中的重中之重。
这也是管理者需要懂得识人、用人之道的根本初衷,但有些管理者却做不到真正的识人用人,比如以下这样的例子:
小王是单位的管理者,他通过每天的观察,发现员工A能够自主的完成工作,甚至总是去帮助同事完成工作,于是小王认为员工A有较大的发展前途,将培养的重心放在了A的身上。当员工A成功脱颖而出,负责团队工作中的某些重要职务后,性格却发生了天翻地覆的变化,导致整个团队陷入尴尬局面当中。
在这个例子当中,小王作为管理者,他懂得区分员工之间的能力强弱,算是做到了识人之道的某些部分,但是最终的结果却不尽人意,是因为他培养人才的方式并不完美了,也不会用人。
由此可见,管理者的识人、用人之道,并不能光看员工的工作能力,也就是说单位内部的人才培养,不能只看重员工的工作能力,而应该多方面、多方向齐头并进,才能起到“广撒网、多敛鱼,择优而从之”的意图。比如以下几个方面:
员工当下的工作能力。一名职人是否能够完成工作,代表着他是否能够担起某些重任,但是对于现代社会来说,完成工作早已是家常便饭,所以只能算是识人的一种基础。
员工当下的发展潜力。一名职人是否拥有足够的潜力,是他能否成为人才的一项基准,一个人现在很强,但是他无法变得更强,那么对于团队未来的发展也就没有太大的意义,无法成为管理者心中理想的人才。
员工当下的品行作风。一名职人是否拥有端正的品行,代表着他是否能够拥有正确的责任感,一个没有责任的员工,能力再强大未来也不一定会为团队出力,也就不一定能够让团队的培养与提拔得到回馈。
不区别对待,集中培养,多给机会。对于管理者来说,目的是在于发掘有用的人才,那么当下的员工当中,谁更适合自己心目中的理想人才,应该制造出更多的可能性。
不存在优胜劣汰,只有劣者变优。一名员工能力再不济,他能呆在单位,就证明他能完成某些部分的工作,尽管成不了管理者心中的全能人才,但是他也是团队中不可或缺的一部分,不应该以别样目光对待,因为这个世界上还有行行出状元的说法。
通过以上几个部分的内容,管理者就能够在日常的工作当中,通过时间与实践,来挑选出自己心目中最想要的优秀人才,并实现从单位内部进行培养提拔的目的。
对于一些小单位来说,也是一样的道理,不论是在怎样的职位上,职人都能够发挥出不一样的潜力,关键在于管理者心目中的标准如何,还有管理者是以什么样的方式进行培养。
二、单位外部的人才引进,是管理者的战略表现
在职场工作中,管理者只是一个模糊的概念,它可以是一个小团队的管理者,可以是一整个部门的管理者,也可以是一整家公司的管理者,处于不同职位的管理者,它所拥有的权限也就完全不同。对于一些比较高级的管理者来说,他有权限对单位的人事进行变动,也代表着他距离单位底层较远,基本上没有那么多的时间去慢慢了解员工,或者亲自去培养提拔人才,于是他只能采取特殊手段,从单位外部进行人才引进,这是在方向上实施战略性转移。
这也是很多单位中,经常有空降领导的一种现象,并不是说单位中没有管理者想要的人才,而是因为在管理者眼中,他没有办法慢慢去等员工晋升上来。比如以下这个例子:
小肖是单位中的高层管理,近期公司出现了高层职务的空缺,影响着某项重大工作的进行,而当下公司内部并没有能够顶替的人选。小肖召开了多次会议,从手底下的各个管理者当中吸收新鲜血液,并且观察各个管理者的能力与本事,虽然有心里有一定的人选,但是这些人选都没有高层管理的经验,那么这种内部提拔也就存在更大的风险。
而将目光转向外界,则能够发现很多拥有高层管理经验的人才,于是有了“空降”领导的现象。
在这个例子当中,相信比较有经验的职人能够看出来,其实选择空降也是存在一定的风险的,但是换个角度想,就能够得出一个这样的结论:“相比起毫无经验的人来说,稍微有些经验的人,要比较好教,比较省力、省时间。”
而这种外部引进人才的方法,其实内容也十分单一,毕竟只要有一定的人脉关系,想要寻找几个对口的人才,并不是什么难事,在这里就不过多赘述。
三、人才的定义由小至大,都在于价值二字
一名职人是否能够定义为人才,不仅仅在于他的能力有多强,更在于他能够将这些能力发挥出多大的价值。这就是为什么有些能力强的人得不到提拔,有些能力稍弱的人却青云直上的缘故,比如以下两个场景:
场景一:“小月是单位中的红人,她的工作能力很强,得到了全单位的认可,但是因为大家都很相信她,所以她在很多工作上都偷工减料,想以此来让自己的工作轻松一些。而这些事情领导看在眼里,也不去拆穿,因为她只要能做好工作,并且不出纰漏,就已经是她尽的最大努力,想要她全心全意的认真工作,或许需要公司付出极大的代价,因为小月很自傲。”
场景二:“小平是单位中的老实人,他的工作能力一般,小月轻松能完成的工作,他或许需要加班加点才能完成,所以大家一般不怎么看好他。但是随着时间的发展,小平的工作效率越来越快,不需要再加班加点,甚至是做得比别人更快。于是在培养提拔等方面,领导自然而然会选择小平,而不是小月。”
在这两个场景当中,我们不难看出小月虽然有能力,但是她的责任心较弱,并没有将自己的能力发挥出最大的价值;而小平虽然能力较弱,但是他的责任心比较强,能够通过自己的努力来提升自己的能力,并且将这些能力发挥出最大的价值。
结果就是我们常常看到的,能力不行的人,他反而能够获得更多的发展可能性,这其实就是一种人才的定义。有些人只看重能力的优秀,而忽视了发展的潜力;有些人则是注重更多的方面,当这两者碰到一起的时候,就会产生一定的分歧,事实上是后者要看得更加透彻。
四、文章总结
身为管理者,该如何发现人才?
其实方法也十分简单,要么就是进行内部培养与提拔,要么就是进行外部的引进。
内部的人才选拔与培养,需要管理者拥有一定的识人、用人能力,当管理者自身无法做好这两点的时候,自然也就无法发掘出手底下的人才。
外部的人才引进,则是需要管理者利用自身的人脉关系与手段,结合公司当下的需求来进行。
但不管是内部选拔或者是外部引进,在管理者眼中,都需要职人拥有一定的价值,只有这些价值得到实现,才能真正成为一名优秀人才。
以上回答供参考!
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任何一个员工的业绩表现,都可以归于两个东西,第一个是能力、第二个是愿望。
我看一个员工是不是人才,主要就看这两个指标,依此画一个坐标系,横轴为“能力轴”,纵轴为“愿望轴”。处于第一象限,既有能力又有愿望的人,就是人才。
愿望里面,有一个核心的概念“动机”。我们主要看三个方面的动机。
一、获得成就的动机,这种人特别有好胜心,希望自己能在竞争的环境中获胜,达到优秀的标准。
二、获得权力的动机,这里分为
1、个人权力动机,就是时时都想用权力解决问题,享受大全在握的感觉。
2、社会性权力动机,他知道掌握权力是为了团结大家,共同完成组织目标。
我主要看的就是社会性权力动机。
三、获得归属感的动机,这个比较好理解。
如何去观察一个人的动机?
如果一个行为被他认为是有助于达到他的目标,他就会接受。如果这个行为会导致负面的结果,他通常会拒绝。
能力
各行各业,不同的岗位所需的能力都不同。但主要都是看一个人解决问题的能力。
电视剧里大家都喜欢的达康书记在面对沙书记时
“沙书记,这个责任在我,但我认为接下来我们应该……(给出解决方案)”
在面对下属时
“现在不是谈责任的时候,要谈的如何解决问题”
通常有能力的人和你谈加薪,一般都是要更高的提成,更大的市场或者更多的期权。
没有能力的人一般只会要求加底薪。
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就问题来看,题主是想了解,管理者如何发现团队中的人才。我们可以从下面2个维度寻找公司的人才:
01:通过观察细节,发现员工的优缺点出色的管理者,一般都具备极强的洞察力。
公司是18年成立的,成立初期,业务发展还不错,但是老板为了节省费用,就没有雇佣出纳,但是随着公司业务的迅速扩展,急需专业的出纳来汇整公司的收支情况。老板再次为了省钱,建议人事招聘刚毕业的大学生或者刚毕业1、2年的出纳。
公司先后来了至少5个出纳,其中4个出纳,开始工作了一个上午之后,就和老板说,这个出纳工作太复杂;另外1个出纳,在中午吃饭的时候,和老板说,因为公司成立前期,没有出纳,所以很乱,但是可以采取一些措施来把整个流程捋顺了,对于后面的财务出纳工作有利。就是简单的一句话,就能看出整个出纳,遇到问题时,是在想办法解决问题。就目前公司的现状来说,这个人就是我们需要的人。
老板正是因为擅于观察细节,留住了这个人,不到2个月,就缕清了将近1年半的财务状况。
02:布置难度较高的工作任务,就工作结果发现人才因为要处理高于平时工作难度的任务,这就比较考量一个人解决问题的能力。
公司承接了一个活动,要在活动现场放置相关主题的一些设施,但是该场地不是很规整,能用的场地都比较零散。客户要求把一些能移动的设施搬到固定的地方,将场地空置出来,整体利用。客户的诉求对我们公司来说,会存在2个问题:① 这笔费用需要我们公司额外承担;② 搬设施需要拖车,拖车能否进到场地是个不确定的问题,如果不能会影响活动的如期进行,老板问是否有其他的解决问题?
我们一个同事看了场地后,给出了意见:我们可以把现有场地进行区域主题性质的划分,不规整的那块地方,通过一些围挡性质的设置围起来后,就会相对规整,然后按照活动设施设备的大小,具体规制到相应合适的地方。
老板将这个建议告知客户后,客户一致认同。
1个简单地建议,既维护了公司的利益,又让客户欣然接受。这位同事平时很少说话,正是通过这个建议,让老板发现了他的能力。
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有德有才坚决提拔、有德无才重点培养、有才无德限制使用、无德无才扫地出门。
大多管理者很喜欢聪明人,但是聪明人是少数,能为你所用的更是凤毛麟角,所以,作为管理者,更应该去培养你的员工成为聪明人,只要把80%的员工培养成有聪明人80%的能力,你就很轻松。这就是有德有才的员工。
无德有才的员工必须有才,在一定阶段内公司可以使用,但是要积极的寻求可能的替代者。
有德无才的员工,作为管理者要利用各种机会给予其副手的位置,尽可能给予其接触不同项目的机会。