称心常识网网友提问：
疫情期间，需要密集拜访客户的行业怎么办？
优质回答：
严控期间，可以通过网络，微信，短信，电话等形式拜访，现在特殊时期，相互理解，而且客户应该也不希望面访，可以通过微信群，微信等方式与客户联络，保护自己自己，就是保护好他人。
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管理大师德鲁克讲过，一个企业最大的目标就是创造客户。过去，我们可以面对面与客户进行交谈，但是在疫情期间，我们连客户都见不着，该如何创造客户呢？
从成本角度看，现在的年轻人，尤其是90后或00后，他们的生活方式已经非常在线化，比如吃饭的时候叫外卖，购物的时候网上下订单。
也就是说，消费者通过线上和我们接触。在这种情况下，企业就要有针对性地引导员工通过线上的一些技术手段、系统或平台来捕捉客户。
这种线上获客方式还可以降低成本，因为过去我们要乘地铁、开车或者利用其他交通工具去拜访客户，而现在，我们在线上就可以与客户进行交流和沟通。
从渠道角度看，现在有很多短视频平台，如快手、抖音，这些视频看似只是博你一乐，其实通过这种带有娱乐性质的或者带有一些个人兴趣的传播手段，可以帮助我们捕捉相应的客户信息，从而跟进与他的线上交流。
因此，当你有一个好产品时，完全可以通过线上低成本捕捉客户。
以餐饮业为例，以前我们到一个陌生地想品尝当地特色饮食时，基本是打电话问问当地的朋友，或者曾经到过此地的朋友。而现在，我们通过大众点评或者美团就可以解决了。
其实这就是从线上捕捉客户的一个手段，这与传统方式已经不一样了。传统的餐饮行业，过去只是把外卖作为辅助销售手段，在疫情下，大家都不出门了，那么外卖就成为餐饮行业一个很重要的线上销售手段。
通过外卖从线上捕捉流量的方式，获取有意向的相关客户的信息成本其实比线下低。但有些老板却认为线上的成本高。高在哪儿呢？因为他们不善于利用各种各样的手段。
如果企业只是用某个单一的手段去做线上推广，如百度、京东或者天猫，那么支付的费用可能会越来越高。
但是，如果培养一些有线上推广和运维能力的客户经理，通过线上创造客户，其实这个成本往往是更低的。
再比如，在疫情期间，我们可以将线下的很多市场活动、推广活动改为线上直播的形式，这也可以节省大量的宣传费用。
因此，借助线上技术手段，创造线上客户是很十分便利，且成本相对较低，关键的“瓶颈”在于我们的思维还没有从线下转到线上，一旦完成这种转变，销售成本可以大大降低。
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疫情期间少接触或不接触是最好的保护自己和他人的办法！疫情期间，需要密集摆放客户的行业该如何开展工作，结合我自己从事的行业，给您如下的建议：
1、对您的全部客户进行综合分析，划定客户级别，进行分级管理。按照紧要程度制定拜访频率及拜访时间。
2、拜访前需合理了解客户所在地方的具体疫情防控措施，不要盲目出门，导致无法进入客户所在地方，反而增加感染风险。
3、拜访客户前需提前和客户预约时间，判断客户是否愿意冒风险接待，如客户明显抵触，建议取消行程，否则无法达到预定拜访效果且给客户带来恐慌。
4、对前期客户的实际沟通情况进行排查，除非必要拜访（签订合同等），建议改为线上沟通，充分利用目前现有的办公软件，完全可解决线上视频会议及单独沟通的要求。
5、对于确定必须上门拜访的，必须做好防护，关于防护有如下建议：
（1）全程佩戴口罩（建议包里常备一个备用）；
（2）随身携带1小瓶酒精喷雾，进入客户办公室前，进行自我喷洒消毒，给客户带来安全感；
（3）随身携带消毒湿纸巾，全程如需乘坐公共交通进行接触物品消毒；
（4）随身携带一只笔，尽量减少物品接触；
（5）随身携带水杯，自备饮品；
（6）切勿忘记手机的酒精擦拭消毒。
生活总要继续，疫情期间复工，必须把防护工作放在首位，这是对自己、他人及企业的负责。客户和员工的健康是企业的生命线！无论如何还是尽量想办法减少流动，降低风险！同样复工的我给您的真诚建议
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如果可以搞到口罩，建议给客户寄点口罩。现在的通讯，几乎可以解决所有的的当面拜访的问题。
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可以考虑电邮、语音、微信等线上方式拜访，相信这场疫情，大家也会对“不聚集”“少聚餐”有更加深刻的认识，对方也会体谅并接受电邮、语音、微信等线上方式拜访。
