称心常识网网友提问：
酒店该如何进行营销来吸引用户？
优质回答：
我站在一个客人的角度来回答你这个问题：
1、广铺路。现在大家订酒店方式太多，平台层出不穷，很多人订酒店途径也不固定，你广撒网，这方面不要过多投入宣传费，每个平台都尽量挂上。
2、调研一个你认为宣传成本价格合适、平台人性化、对客户和酒店方能比较客观公正的好平台，专门在这里大力宣传，可以增加预算，在这个平台打广告推广。这个平台必须选好，客源要多。新平台也没关系，做好调研，只要有潜力而且风险低就可以投入。
3、疫情期间或将来可能出现的其他特殊时期，要贯彻落实国家政策规定，尽量做到尽善尽美。比如疫情期间做好消毒、卫生、无接触入住。并且都体现在宣传页上。
4、搞连住优惠，比如5天以上9折，10天以上8折；或者住满5天减一天房费这样的活动。
5、搞口碑相传，推荐客户入住送红包活动，或推荐客户入住给积分，积分能抵现金。类似活动能奖励老人顾客也能带来新资源。
6、某一段时期入住送礼品，稍微上点档次的礼品送给固定日期入住的客户。这个实打实能让人马上见到东西，比给积分更吸引眼球。有些人如果看好了三家酒店正在考虑预定哪个好的时候，你一个小小的贴心礼物就可能直接让人作出决定。这就是小恩小惠的魅力。
7、在一些高端领域，比如豪车4S店、奢侈品店等停车场或高端小区电梯广告或大屏幕打广告，主题是特别合作方式，给企业员工提供超低价格入住，吸引企业老板和你签协议，给员工出差或住宿提供指定酒店长期合作。这个也可以让业务员去中小企业跑业务。成了一单就是一笔长期买卖。
8、如果你在一线大城市，（非疫情期间），在境外最大平台打广告，谷歌就不错，广告费也便宜，几万块就可以增加你酒店的境外曝光量，吸引外籍游客和商务人士入住。
9、和旅行社合作，给你带来源源不断的游客。（非疫情期间）
还有很多营销方式，你得细琢磨，用心想，站在各种不同人群角度去考虑，如果你要住酒店你会通过哪种途径来预定？这样就能想到好方案。将心比心才可以。@问答
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酒店的营销，个人认为需要从基础做起；
首先是店内营销。店内营销最基本的是产品。营销是为了将产品卖出去，而好的产品是支持营销的基本。酒店也是一样，首先必须要强化自身的产品属性，将产品做好，产生回头客，便是最基础最基本也是最有效的营销了。而酒店做好店内营销，分三部分：一是硬件，酒店的设施设备保养到位，特别是客用设施设备，一定是运行良好的。例如热水、空调、电视等。酒店的客用物品状态良好，最主要是布草，不能有发黄、须边等。简单说来就是给客人用的不求是最好的，但至少都是好的！二是软件，也就是服务。前厅员工的对客服务礼仪，业务熟练度，客房的三轻服务、卫生打扫到位这是最基本的。在基础服务上给客人提供越多的附加增值服务，越能带来客人回头，产生回头客。三是会员体系，不关是连锁还是单体酒店，自己的会员体系是必须要有的，这是店内营销最重要的环境。
其次便是店外营销：一般分为两部分：一是网络营销，二是店外实体营销。现在互联网环境下，网络营销的作用和比重越来越大，甚至超过实体营销手段，比如以前在路口设置指引牌会产生很大的流量，但可能现在还没有一条抖音来得效果好。所以现在网络营销是比较重要的。首先主要是做好OTA平台，这个运营起来要点太多，最简单的办法就是多找平台客服经理沟通，他们会有很多专业的意见可以参考。其次就是现在自媒体的运营，这个我也还在摸索，没太多经验。店外实体销售主要就还是传统的宣传模式，其中最最重要的就是酒店的协议合作单位签订，这和会员体系是一个道理，就是建立一个企业单位客户的会员体系。好的协议单位能带来的效益及其巨大。其次是就是常规的了，合理设置广告牌指引牌，安排宣传单页发放，设置打折卷、体验卷等。
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搞好优惠政策。
