网友提问:
医患矛盾是世界的普遍难题吗?
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在八十年代以前,医院没有走向市场化。几乎没有听说医患矛盾。
偶然去人民医院门诊部看病,看到墙上贴有中草药图片宣传画,看病费用很少。
现在人们或许比以前要求更高,进医院不断排队、挂号、B超、CT检查、验血等,病人等得心烦。但检查细诊断肯定比以前准确;但费用高这是矛盾之一。
另外病人期望值过高也是矛盾之一。现代医学住往治疗甲病而药物副作用又诱发了乙病。病人不理解。
要相互尊重多解释,设法减少药物伤害,适当减少不必要的检查降低费用;发挥中医药和西医的各自优势。努力从源头上预防医患矛盾,
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中国是社会主义国家,医院实行的是救死扶伤,实行革命的人道主义。原先的医院是事业单位,由财政全额拨款,不存在自己创收的事。医院和患者的关系,没有那么大的矛盾,少花钱,看好病是患者的最大的愿望,也是医院应尽职责。现在就不一样了,医院实行了企业化管理,创收是实现医院的最大利益化。有时患者多花钱,却看不好病。要是得个大病和绝症,非得倾家荡产。有的医院为了利益,收红包,开大药方,做不必要的各种检查。这样肯定造成医患矛盾越来越大。在诊所花二三百元就能治好病,在医院就得花二三千元,这怎么解释呢。不要拉着世界有些资本主义国家来说明国内的医患矛盾,那是不能比的。社会主义国家是人民当家做主,医院应该是为人民服务的,除非性质变了。世界有些资本主义国家是为少数人服务,他们的医院实行的就是利益最大化。人民看不起病,比比皆是。所以,我国医院,还是以人民看得起病为原则,这样才能化解医患矛盾。
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是皆医改之罪也!
医疗商业化,医务人员的收益与利润挂钩,则必然涌现出收费乱象。
20年前,我大儿子游泳溺水造成浸润性肺炎,入住保定市某三甲医院。我与主管大夫沟通频繁,主管大夫耐心热情;护士长则不断地催促续款,临出院的前一天又催款,我正在与主管大夫交流出院事宜,看到主管大夫面露尴尬神色。我救子心切,感恩大夫尽职尽责,就毫不犹豫地又交一笔款,有熟人提醒我不要再交。
办理出院手续的时候,余款清零,收费项目露洞百出。此时,主治大夫的热情、尽职尽责与护士长收费乱象在我心中上上下下,使我纠结了三分钟。仔细一想,人家救了咱儿子一条命,还纠结啥?遂不再计较。
试想,如果主管大夫不太热清(相当多的时间,大夫工作量大,难免疲惫,情绪不佳,而疏于与患者家属沟通),如果患者家属又比较狭隘,那么,医患纠纷的产生必然是分分钟钟的事。
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说个我自己的亲身经历吧。
首先救死扶伤,我很尊敬医生。
我好多朋友都是医生,他们时常说起自己的工作,虽然不是业内人士但我能感受到他们很辛苦,工作压力也很大。
没有实践就没有发言权,之前我以为医生都是收获高等教育的,医患矛盾是家属没有素质,我的亲身经历,打脸我的无知。
前几天我的宝宝发烧住院了,退了烧不一会儿又烧起来了,孩子爸爸去告诉护士,护士说:告诉我干什么?不用告诉我自己回去吃退烧药行了。
中午十二点,宝宝头很烫,39.6℃但是手脚凉,去问问医生应该怎么办?保暖还是物理降温?护士说不知道,等2:30医生上班问问医生吧。此时的我们……
住院第二天,医生让化验血,扎一针抽了一点血,孩子哭闹的厉害,针扎偏了,然后重新扎。这会儿,我和孩子爸爸还有其他护士,一起来按住宝宝不让他动。
第二针扎进去搅和半天没找到血管,孩子拼命的哭,我的眼泪也止不住了。我说停了吧,不验了,护士没听我的,继续搅和,后来实在找不着血管了,停了。护士要继续扎,孩子哭的几乎崩溃了,我和孩子爸爸没同意。
第三针。宝宝好不容易平静,护士又要来抽血,为了孩子,也不想难为护士,虽然心疼宝宝我们还是答应了。第三针,把孩子按在床上,胳膊,腿都有人把着,孩子哭的仍然很厉害。第三针进去,继续搅和……半天仍然不见血。后来我实在忍不住了,让他们停下了。
这次住院,对护士的态度和工作经验说实在话,不满意,心里也确实不舒服。
通过这次住院,我认为医患矛盾应该是普遍存在,且将长期存在的。
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八十年代乃至九十年代以前有医患关系这一说吗?那时及以前的医生才是真正的白衣天使。现在如何大家都很清楚。一个院长十年间可受贿一百套房,1个多亿,简直触目惊心。这些赃款赃物里面得有多少条人命啊。