称心常识网网友提问：
如何做口碑营销推广？
优质回答：
对于我们谈到的口碑营销，其中一个案例想必众人皆知，就是海底捞的餐饮口碑。
去海底捞吃完饭，由于水果没有吃完，当时觉得有点浪费。当我在结账的时候，服务员竟然给了我一整个西瓜，并说切开的西瓜不卫生，你要打包的话就送你一个西瓜。这个事例在消费者看来是非常让人震惊的。海底捞的口碑之好，由此可见。那么，如何做好企业口碑营销呢。
一个良好的口碑可以快速的引发产品销售、企业盈利，使企业获得更大的利润价值。那么企业到底应该如何做好口碑营销呢？
第一：必须提高产品质量和服务质量，这是毋庸置疑的。劣质的产品和服务是不可能营造出良好的口碑的。要想获得良好的口碑效应，加速好口碑的形成和传播，就应该苦练内功，不断提高产品品质，提升服务质量。
第二：在合理范围层面主动满足用户需求。无论是何种营销方式，其营销的对象都是消费者。因此，企业要想获得消费者的良好口碑，就要知道消费者的想法与需求。企业能够赋予产品某种能够引发消费者情感共鸣的情感，从而更好地吸引消费者关注，促成交易的完成。
第三：结合企业实际情况提供产品与服务。企业做口碑营销时不可盲目，要根据自己的实际情况，避免陷入口碑营销的误区。任何企业的实际情况都是不同的，某个企业成功的口碑营销案例并不一定适用于自己的企业，不可盲目的生搬硬套!
要做好口碑营销，如何选择有效的渠道进行传播？没有好的渠道，再好的口碑也只有限几个人知道，所谓“酒香也怕巷子深”，因此，选择目标用户群相互之间的联系纽带作为传播渠道是最佳的选择。
在互联网时代，我们接触到如论坛、博客、微博、IM、SNS等人群几种的互联网平台，都是非常好的传播渠道。只有引爆点足够劲爆、话题足够好，能够让大家参与互动起来，那么企业的口碑效应就会自然形成。
1. 找到人群中的“意见领袖”
口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体——那些对某个市场、某项产品具有强大影响力的意见领袖。在人群中识别出“意见领袖”，成功地吸引他们，或者打造一个切合实际的虚拟“意见领袖”，在一定的社交群体中进行传播，只要人们也承认他的影响力，能加速口碑的传播。
2. 传播一个精心策划的品牌故事
品牌故事很重要，是更相关的、更有趣、更真实的。通过意见领袖的鼓动传播，从深巷子中走出来，让更多的人了解到企业，真正实现口碑营销。
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知乎营销推广怎么做
口碑营销这个词描述的范围太广，其实主要阵地基本分为两块：①、线下，比如产品发布会、体育赛事广告投放等等；②、线上，比如官网排名、品牌宣传、问答平台品牌口碑等等。今天针对线上部分问答类平台，以现阶段最热的知乎为例（技术学习来源文军营销）
知乎营销推广究其核心就是要流量。流量虽然是虚拟的，但是虚拟账号都是来源于真实用户，那我们流量增加，就要投其所好，比如说内容的话题性、图片的吸引度等等，有句话这么总结：内容为王，首图为皇。
根据福莱国际传播咨询公司研究，89%的网民在决定某项交易或做某个带有利益属性决定时，会通过网络了解相关信息。故在互联网大环境中做营销推广，显得尤为重要，相比于线下就更加方便、适时、快捷。
知乎营销推广核心也就几点：
① :标题（title），标题相当于是开启文章大门的钥匙，没有吸引力，那基本上这篇文章或者这个话题没存在价值了；
② :首图，首图跟title在一定程度上权重相当，首图跟文章或者话题所表达的内容不一定一致，主题不相悖、能吸引人们的目光就可以了；
③ :字数控制在500字左右比较好，按照我们阅读速度，一分半的时间刚好，打个比方，90秒看完知乎再继续开会没太大影响；
④ :内容风格既要平易近人，又要有逼格，因为知乎的用户大部分是中高收入、中高职位的管理者；
⑤ :各大论坛固定频率积极参与，要跟文章或者话题相关，高、中、低权重的平台都可以，实现多维度覆盖引流。
简而言之，不管是品牌营销还运营优质账号都不容易，成本投入都很大，但是从长远的
品牌战略来说绝对是有益的——河冰结合，非一日之寒；积土成山，非斯须之作！
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口碑营销重要的是建立人与人之间基本的信任，企业与消费者的信任。只有不断的提高产品质量，服务质量，用户满意，才会有品牌的传播，才有更多的回头客。可以以下两个方面入手：
一：需要有优秀的产品质量和服务做保障。安全、健康的产品，产品再贵只要附加值高，大部分人还是愿意支付买单的。
二：提高消费者的信任感粉丝经济为消费者带来了信任感，但企业自身也要具备品牌的抗风险能力，关键是要让粉丝真正地了解你。而如果他了解一个品牌，其忠诚度建立在与企业或品牌相同的价值观上，就会具有一定的抗风险能力，这才是有益处的粉丝经济。建立与粉丝的沟通渠道非常重要。
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目前线上的口碑营销方法如图，口碑营销低成本，传播广，超精准
