称心常识网网友提问：
所谓“新零售”，“新”在哪里？
优质回答：
谢谢邀请，我是变革家小一。
『新』在经营思路不一样，原来只是能够通过买卖来赚取一定的利润，但是现在互联网电商对于价格的打压非常严重，线下更多的是体验以及服务类消费。
首先心灵受这个词是马云提出来的，那边云提出新零售之后，很多人都会冲着新零售去做，但是有一些人那只是对传统品牌进行了小部分的改造，而有一些人都是利用互联网大数据等先进的技术，对于零售有了更高的理解和造诣，那么什么是新零售？我认为新零售主要是企业以互联网为依托，运用通过大数据人工智能等先进技术手段干涉零售的每一个环节，比如说优化SKU，比如说在开店之前就对周围3-5公里的用户有了充分的大数据了解，他们的收入情况，他们的消费喜好以及他们日常购买什么样的东西，最多这种情况下，对于用户有个知根知底的了解之后，就能够因地制宜，在不同。那商业环境不同的住宅小区开不一样特色的店铺。甚至产品的系列都不一样，所以这就是大数据能够给商业带来的深度思考。
另外新零售的核心就是和线上结合，另外还有物流辅助。你可以发现通过线上给店铺引流的方式越来越普遍了，大家现在开始在微信里投放广告，微信的朋友圈也有一些官方的广告，这些广告的投放都非常精准，但不会覆盖在店铺3-5公里的客群之内。然后按照性别以及收入来给大家推送广告，所以你会发现这样的广告都会拥有精准的用户，所以通过线上来导流也是一个非常不错的办法，另外就是加上物流的辅助，现在物流越来越好，除了进货的物流之外的业务。你通过物流来接近和用户的关系，建立比较好的联系，比如说如果用户喜欢上了某一系列的产品，那么即使他不用到店消费，也能够直接邮寄到他的家中。
另外线下的店铺已经不纯做零售了，更多的意义在于体验，所以线下店铺应该更加注重装修以及设计和，符合人性的一些特色。
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马云曾断言：纯电子商务的时代很快就要结束，新零售正在崛起！ 《新零售时代三部曲》的作者贝尔教授也指出：电商网站增加实体店可以提高整体的销售额，门店的人流量增加，整体的销售额也有所增加，线下渠道不会吞食在线销售额。他建设零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店，打通线上线下零售才能够赢得新零售时代的未来。
新零售到底是什么？新零售本质上，就是想办法把线上和线下的优势结合在一起，充分利用电商积累的数据来决定开店的位置和店铺的商品等，节约成本，打造利润更高的零售。最简单地比如说：你们公司的员工最喜欢吃什么零食，你们小区的人最愿意买哪种调味品，这些都会记录在数据库，当需要开店时，直接调取这些数据可以精准地匹配用户的需求。传统零售存在的商品积压问题也会变成小概率事件。
那么，新零售到底“新”在哪里呢？新就新在它是更高效率的零售，有效节省了传统零售的房租和人力成本，取而代之的是更高的坪效和全新的人工策略。正如峰瑞资本创始合伙人李丰在公众号“峰瑞资本”的文章中说：近两年流行的新零售，本质上是历史上第一次出现“线上线下同品、同质、同价”。比如说盒马鲜生就是典型的新零售公司，还有米家有品也是。他们的共性在于价格不是影响消费者购买渠道的因素，按照自己方便的方式购买就OK了，因为线上线下是同一个价格，这极大地便利了消费者，能更舒适地购买到自己想要的商品。
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新零售是马云在云栖大会上提出的，他认为纯电商时代已经结束了，未来是新零售的时代，那么新零售到底是什么意思？又“新”在哪里？
近些年，电商的迅速发展，线下实体商业逐渐衰落。但是用户体验是电商的致命缺点。随着生活水平的提高，消费质量越来越高，网上购物的实惠已不再是大家的首要需求。因此各电商巨头看重线下实体商店的体验感，纷纷布局线下实体商业模式。阿里携手大润发，京东开设京东便利店等。
新零售的“新”主要是线上和线下的充分融合，并且借助大数据，能为顾客提供独家服务。新零售的出现，无疑解决了企业和终端客户之间的消费痛点。对企业来说，能开拓更多的销售渠道，对消费者来说，能获得更好的消费体验。
未来，在消费升级的推动下，线上线下将融合，新零售必将成为现实。你有什么想法都可以在评论区留言互动哦！
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新零售模式是商业模式的升级，这一点即是对门店来说也是对电商来说的。
1、新零售模式下，门店的坪效革命
门店坪效=（线上收入+线下收入 ）/门店面积
2、新零售模式下电商零售模式升级
销售额=流量 X 转化率 X 客单价 X 复购率 X 裂变级数
所以，对于门店和电商来说，新零售就是更高效率的零售。
这也是检验是否真的新零售的标准？
那么新零售“新”在哪里呢？康哥认为新零售新在八大方面：
1）新技术：新技术是新零售发展的基础。智能手机和移动支付的普及是新零售发展的基础，没有新技术的变革，零售业不可能进行变革。未来5G技术和人工智能技术的持续发展，还能进一步推动零售行业的发展。
2）新营销：以消费者为中心的全渠道营销，消费者的消费升级到商家的服务升级；
消费升级是“消费者在自己消费能力范围内，以更加便捷的方式获得生活方式。这种情况就倒逼着商家营销和服务需要升级，必须用新的营销方式来满足顾客新的消费场景。比如：宅配到家这种营销场景的满足。
3）新需求：消费需求是新零售的牵引力，消费者的变化代表着市场的变化。商家除了卖商品之外，更需要通过商品+服务+内容来满足顾客的新需求。比如说：水果生意衍生出直接卖果切就是通过服务满足顾客的新需求。
4）新市场：商家除了满足本地化市场之外，还需要兼顾广域市场也就是全国性的市场，最佳的方式是通过平台电商来实现，它的最大价值是品牌的“空军”部队，迅速提升品牌在全国的影响力；
5）新业态：七大零售新业态 ；
a、IP+社群电商模式：社群电商模式 月销过千万；
b、社区团购模式： 最典型的新零售模式；
c、无人零售模式：智能无人货柜 趋于完善的新零售模式；
d、知识付费+产品 虚实结合模式：从罗辑思维到得到；
e、短视频/直播+带货模式：南抖音、北快手；
f、社交电商多级分销模式：存在争议的电商模式
g、社交电商拼团模式：拼团是去中心化的电商玩法；
6）新品牌：全渠道零售品牌和网红品牌；
为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电商渠道和移动端渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。
7）新人群：懒人经济；
懒人经济”不是指人们好吃懒作，而是他们为了省时省力，理念新敢于尝试购买新的产品与服务。
懒人经济的本质是：顾客消费场景的碎片化和多元化出现了新的消费人群。
例如：餐饮外卖和药店24小时送药业务
8）新行业：外卖代运营/抖音短视频制作/MCN机构；
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