称心常识网为什么无法接收小翼管家？
原因：没有打开网络连接。
解决方法：
1、打开手机设置。
2、找到应用设置。
3、再点击应用管理按钮。
4、找到小翼管家。
5、下拉点击联网控制。
6、将WLAN和数据的按钮打开。
7、然后点击下方确认按钮。
8、再次打开小翼管家，就可以正常使用软件了。
小翼管家手机上看不到怎么回事？
如果小翼管家看不到在线设备表现为系统闪退，原因和解决方法如下
1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
小翼管家如何登录和使用？
打开小翼管家APP，如果没有登录账号，登录界面会自动显示的。
小翼管家APP支持三种登录方式。登陆后方可使用小翼管家APP的各项功能，详情可见服务条款。
1. 免密登录：用户连接数据网路时，使用本机号码直接登录，无需输入账号密码。
2. 短信验证码登录：输入手机号，并通过短信验证码登录。
3. 账号密码登陆：189邮箱的账号密码即是您小翼管家登录的账号密码
小翼管家更新了版本改不了密码？
答:小翼管家更新了版本改不了密码。1.
进入小翼管家主页后,点击【我的WiFi】,通过“我的wifi”选项来修改密码。
2.进入天翼网关后,继续点击【我的WiFi】。
3.在设置页面中点击【WiFi名称】修改名称——点击【WiFi密码】给WiFi修改新的密码,就是在这里,进行新密码的修改。
4.在密码框中填写你新设置的密码,点击确定。这就是小翼管家更新了版本改密码的方法。
小翼管家闪退怎么解决？
小翼管家软件闪退有多种原因，可能是软件出现bug，可以等待官方修复；可能是手机和软件不兼容，尝试升级手机操作系统解决；可能是网络异常导致，可以尝试切换网络解决。软件使用技巧：
1、在小翼管家3.1.7版本中，可以查看黑名单，打开软件，点击“安全管家”，点击“防蹭网”，之后便可以查看黑名单。
2、小翼管家可以添加路由器，打开软件，点击添加设备，用手机连接路由器，之后选择“我已连接”即可完成操作。
3、小翼管家可以绑定智能家居，打开软件，点击底部的智能家居，之后绑定设备即可使用，可以操控电视、空调等设备。
小翼管家卡得很怎么回事？
小翼管家卡得很有以下原因和解决方法
①软件版本过低，其内部的程序无法正常的进行运转？
②用户使用该软件时，没有稳定的网络线路对其进行连接，使得用户不能正常的对其进行使用。
③用户使用该软件时，可能缺少部分插件来进行配套使用。同时该平台可能正在进行系统维护。
小翼管家有用吗？
小翼管家有用。
小翼管家是一款专业的智能设备控制工具，现在很多家庭都开始向着智能家居发展了，家里都是买的清一色的智能设备，现在家里的智能设备太多了都不太好操作，使用小翼管家可以一键控制所有的智能设备，帮助用户更好的掌控。
小米手机怎么用小翼管家？
小米手机用小翼管家方法
APP：小翼管家
1.打开小翼管家app,登录自己的账号。
2.在“智能家居”界面,点击右上角的“+”。
3.进入添加设备界面后,选择摄像头型号,点击添加设备,等待自动连接即可。
小翼管家是中国电信面向智慧家庭、智慧社区和数字乡村用户的入口APP，提供数字生活整体解决方案。通过小翼管家，可以有效管理家庭网络，玩转天翼高清，畅联智能设备，还有丰富的智能应用和生活服务等你探索。
摄像头小翼管家点不进去是怎么回事？
1.检查摄像头连接电源是否正常。
2.检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常。
3.1、2都无问题的情况下，退出小翼管家APP（需要杀进程，而不是按home键让小翼管家进入后台运行状态），重新进入小翼管家加载。
4.1、2、3都不奏效，将摄像头解绑后，重新绑定。
5.以上操作都不起效，请提供具体场景信息和小翼管家账号、摄像头型号、摄像头MAC地址、摄像头CTEI码、摄像头二维码给客服进行后续排查。
