做外贸需要哪些知识?
外贸业务员应该掌握以下知识和技能:(简单的可以用八个字概括:函电.、单证、船务、英文) 1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报 外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。 样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。 2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员 应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知 计划部,要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。 业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。 利润=美金卖价X汇率X0.96-成本 销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100% 美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。 3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单 后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核 对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立 即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。” 中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。 责任。 当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
外贸跟单基本知识?
其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息及时地在两者之间进行反馈。
看看你具体的工作买一本相关的书籍结合实际情况,运用好外语就可以的。
详细流程
1.客户下订单。
2.电传工厂安排货物确定产装时间。
3.安排船期订舱:(如果是送货要写送货通知书)。
4.电传标签到工厂。
5.订舱,托书传真货代。
6.核销单备案:(电子口岸备案)
7.将报关单据在合理日期寄送给货代:(一般先邮寄报关委托书和核销单,记下核销单号码,其余 资料可以传真)(合同,核销单一式三联,发票,装箱单,报关委托书1份,报关单2份<;自己填写1份,空白1份)。
8.办理保险并审核确认:(开船之前;投保金额不留小数,有小数的均进一位。)
9.提单审核确认:(临近装船时;非正式的,要显示集装箱号,得知船名航次,审完单后要求出正本。)
10.办产地证:(开船之前;产地证打印)在贸促会办理登记盖章。
所需资料:一般原产地证书/加工装配证明书申请书,原产地证,商业发票。产地证日期应与发票签发日期一致。
11.包装申明缮制。
12.提单寄到后做客户单据:发票,装箱单,B/L,原产地证,保单,检验合格单,检验证书,包装申明。
13.催款。
14.外汇申报:(银行通知有外汇进账,填写涉外收入申请表到银行国际结算中心办理,根据贷记通知单补填单号,拿贷记通知单。)
15.核销:(先到银行国际结算中心水单,补填相应的核销单号码后经银行盖章。)
收汇核销所需资料:
①核销单
②报关单(核销专用联)(已盖章)
③银行结汇水单
④出口收汇核销报告表(一式两份)
到外汇管理科,拿资料去盖章,回一联出口收汇核销报告表(已盖章),核销单(已盖章),在相应的核销单核销专用联,退税专用联上加盖”已核销”印章,将正常核销资料退还并由经办人在(出口收汇核销报告表)上签收。
16.叫工厂开增票:(开过的增票要去税务局认证,盖已认证印章。)
17.出口退税:
所需资料一份:
①申报出口退税资料交接表 2份
②外贸企业出口退税汇总申请表
如何学习外贸?
1、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。
2、熟悉产品知识。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。
3、学会多沟通。不仅要跟客户沟通好,还要多与合作伙伴、供应商沟通,多与老板及你的直接领导沟通,尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。
4、遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。工作的地方,也是学习产品行业知识的地方,更有可能成为一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是自己做外贸,一旦信誉受污,很受影响。
做外贸需要学习哪些东西?
1.看一些外贸函电的书或模板:外贸函电就是跟客户EMAIL往来时写的邮件。有些格式和表达方法可以借鉴。
2.外贸流程:这个最好在具体工作中不断总结,做一两个完整的单子下来就基本上知道流程了。
3.专业知识的积累:深入了解自己要做的行业的相关产品知识,并积累相应的英文词汇,以便交流时使用。
4.其他就是做生意的技巧方面的东西了。
当然还有很多要学习的,大家根据自己的情况学习。
想去做外贸行业,关于外贸,我们应该学习一些什么知识?
本人目前工作:国际站运营+业务
英语基础必须过
书籍:外贸函电,国际贸易谈判
软件:PS,Excel
会B2C、B2B平台后台的基础操作,因为现在传统贸易基本上不怎么存在,多数是依靠平台。
进入公司后,一定要熟悉产品,产品要背下来。
确定平台后,多熟悉平台的规则,还有提升外贸方面的知识,多看些外贸软文,坚持学习。
外贸知识一点通?
1. 针对一个客户,我们首选去看他在平台里面填写的信息,越详细的,我们了解越多。如电话,公司,建立年限,职位,经营产品等等。我们趋向选择填写详细的客户。
2. 客户发的询盘,如果只是简单的说让你发价格表,发产品图,对于他自己的需要不做详细描述的这类一般就是假客户。 一般询盘给的信息越多,我们对客户的需求越有把握。如给到具体数量,出货方式,包装方式等等,这类客户是我们需要把握的。
3. 沟通 通过平台跟客户沟通,他问的问题是否专业,话题是否是我们的产品。是否愿意出样品费等来评判真假。
4. 费用 一个真正的客户,不会因为一点费用浪费时间争论的,除非你报出的价格很高。所以对那些斤斤计较的客户,不要耗费时间去跟他们争论了。因为这类客户是不忠诚的,一旦别人给出更好的条件,他们便转身离开了。
怎么做外贸生意入门知识?
不少外贸业务员在辛苦打拼了几年之后,开始自己做起了外贸工作;其实,外贸看似简单,实际包括了很多环节,对外贸人有着很高的素质要求。个人要做好外贸SOHO,需要具备以下几个素质和条件。
1、良好的英语运用能力
在国际贸易中,英语是一种官方使用语言,在商业合作沟通以及合同签订等多方面内容上,使用的都是英语;个人做外贸的话,若想未来发展上得心应手的话,必须不断提高自己的英语水平和应用能力。只有这样,才能在对外贸易中见招拆招、为自己争取最大的利益,同时也可以防患于未然,提前避免一些容易引起贸易纠纷的事情。
2、良好的业务能力
国际贸易是一个系统化的项目内容,在实践操作的每一个环节都是环环相扣的,稍有疏忽,就会埋下隐患。个人做外贸的话,因为前期投入资本较少,无法拥有一些大型外贸公司那般的人力和物力资源,许多业务都需要个人亲自上手,这就非常考验个人的业务能力。建议多去一些外贸知识网、外贸论坛里去学习知识和经验,不断提升自己的业务能力;同时遇到问题的话,也能第一时间得到帮助。
3、能熟悉运用一些外贸工具
个人做外贸,时间和精力都很有限,要想做好的话,必须要熟练掌握一些外贸工具,提高工作效率、提高客户开发质量。以下几个外贸工具很实用,务必掌握:
邮件质量检测工具:可以对邮件进行测试评分、进而进行优化,避免邮件里出现高频字符,有助提高邮件的达到率。
海关数据查询工具:搜索产品关键词,能免费查看一些海关数据,有些数据需要登录后才能免费看。
IP地址监测工具:监测IP地址是否还“纯洁”、是否进入了黑名单。当你的社交账号被封、邮件频繁进入垃圾箱的时候,很可能和IP有关系,可以用此工具监测下自己的IP是否出现了问题。
邮件追踪类工具:追踪邮件,了解客户是否打开了邮件、什么时候打开的、查看了几次等。
客户资料深挖工具:可以利用它对客户进行深挖,获得其更多有用信息。当你手中仅仅只有客户的名字或电话、地址时,不妨打开这个网站,搜索一下,可能会有意想不到的收获。
4、对海关相关工作有足够的了解
外贸进出口需要经过一系列的海关检验流程,要求我们提供各种相关单据、才能完成货物的提取或货款的追缴工作。而海关相关事宜中有很多值得注意的小细节,如果错过这些细节的话,很容易导致货物的延期而导致违约现象,给个人外贸事业造成不良影响,不利于个人外贸的扎根和深远发展。
5、有一个可以长期合作的、靠谱的物流公司
无论是外贸公司还是个人外贸,物流配送都是必须要涉及的一个环节;因此,要做个人外贸的话,一定要寻找一个靠谱的物流公司。物流公司提供货物的运输工作,对外贸合同以及外贸订单具有重要的影响作用。同时通过这些物流公司给予的相关优惠服务,可以为产品价格竞争优势的提升带来积极的作用。
6、要非常熟悉自己的产品
做外贸卖的是产品,如果连自己的产品都不熟悉,客户一下就把你问住了,怎么能取得他们的信任呢,最终也会失去这个商机。个人做外贸,本来就比企业做外贸竞争力要弱一些,如果连这点优势都没有,那个人外贸之路就难走了。
做到这6点,外贸SOHO之路会好走很多,祝各位SOHO们在2019年一切顺利,好运连连!
做外贸需要具备的知识有哪些?
这个也是很多新手需要问的问题,不管是进入外贸公司还是进入一些工贸公司或者加工类企业,如何上手确实值得探讨,其实作为新手来说,从最基本的来做起,从物料的采购,到产品的生产,到产品的检验然后出货物流结款等。我以前也是新手过来的,总结经验:
第一,多问,有不懂的就问,一般新手进入贸易公司或者工厂都会有一个老手来带你,一般来说很少有企业会要新手去独挡一面,一般都会做一些跟单或者业务助理等。
第二,学会多做笔记,俗话说好记性不如烂笔头,把平时遇到的问题然后怎么解决了多记下来,这是很重要的事情,特别是今天需要做的事情全部都要记下来,而且明天需要做的事情也记下来,下班后自己空下来在把今天记的东西过一遍。
第三,如果对纯外贸业务员来说,一些基本功是必须要掌握的,个人总结如下
1、报价单,对于业务员来说,这个是基本功,每个公司的或者每个人的报价单都不尽相同,但是万变不离其宗,主要涵盖公司名称联系方式产品名型号单价毛/净重包装方式装柜量价格有效期,交期,贸易合作方式付款方式以及产品特性的简单介绍。所以有个办法就是你去多弄一些报价单来研究,自己仔细想想为什么这张报价单上会出现这些数据,这些数据对客户有什么用等等…
2、算柜,这个对于业务员来说是基本功,你在做报价单的时候有时候会根据客户的要求做包装,那么客户会问你一个20尺或者40尺的装柜量,因为做FOB等客户会核算海运费后单位产品的成本与利润这很重要,所以算柜这个对业务员来说也比较重要,方法也简单拿铅笔跟白纸多计算吧(前提熟记各个柜子的内积与尺寸)
3、经验的积累,有时候科班毕业的大学生做业务还是做不过一个有3-5年经验的高中生的,这一点还是靠时间来积累,多学多问,很重要,比方说交货期控制付款方式的技巧等….
总而言之还是心态的问题,肯学肯努力上手还是很快的。一点小经验希望对你有用。
外贸业务需要具备哪些知识?
需要如下知识
1、一些经济学方面的知识(包括会计方面的,比如增值税方面的知识,包括出口退税,成本核算方面的知识即要懂得如何报价、否则容易亏本)
2、还要懂一些英语(交流用,或者信函以及发票装箱等用)
3、弄懂外贸实务方面的知识,可以看一些外贸业务流程,比如如何询盘,如何复盘,如何订立合同,如何结算,如何跟单,如何确定订舱,如何报关,如何查海关编码,查找退税率,核定确定价格,确保利润,如何组织托运等等。
4、商品知识,做外贸有的时候可能是做一类或者是几类的东西,比如钢材、纺织品、五金等,商品知识繁杂,要弄懂这些方面的知识