称心常识网学淘宝开店培训班？
学习电商培训选择学校很重要，系统规范化的学习会让你少走弯路。东北的话可以选择考察一下沈阳新思路电商学院。它是东北区培训规模较大的机构。课程体系完善，紧抓市场最新规则。讲师都是有多年淘宝运营实战经验的。荷劏月色论坛
当然最好多看看，最好去公司实地考察一下。这样才会放心。
延伸阅读
智篆商业淘宝培训靠谱吗？
智篆商业淘宝培训不大靠谱，就是你自己店铺开过之后，淘宝官方会提示下载一个千牛，这个是卖家管理店铺的一个软件，就算你不下载千牛，你店铺开通之后。淘宝上也有很多人找你聊天，那些主动找你聊天，给你推荐货源，和你互粉的，还有说买你的东西发什么快递的，那些都是骗子，这个你不要相信。
而且上面也有一些说提供淘宝无货源代发培训指导，这个地方来的肯定百分百骗人的，千万不要相信，他们一般会让你先交个很少的钱然后让你相信了后期在继续让你交钱。也有的刚开始不让你交钱，他们自己说帮你推广，然后自己用小号拍一些产品，让你感觉他们推广有效果，然后再让你花钱，套路很深，这个一定要注意。
就是自己想开网店但是自己不会操作，然后大家都会上网搜一下，怎么开网店，然后以出来一大堆的广告，也就是那些排名靠前的上面有客服让你留电话和联系方式。然后给你介绍，说什么三百五百八百就可以开网店，后期永远不收费什么的，这样的也都是忽悠新手的。
严格来说骗人谈不上，但是都是大忽悠，好多人就疑问了既然是花钱在网站做的广告怎么会是骗人的呢，我都说了他们不是骗人是忽悠新手，就是给你说的功能夸大，然后刚开始让你交几百，后期肯定有其他的收费的。
做淘宝上个培训班要学些什么？
想要做淘宝方面可以在以下渠即可：
1、去淘宝大学有很多细分类的课程可以点击开进行学习；
2、可以在网上淘宝论坛来进行进一步学习；
3、通过第三方的淘宝电商培训机构进修。首先对淘宝的规则进行了解，知道一些常见的规则。对于各项购物流程、购物付款方式等有些了解即可。其次，对于所做客服店铺的产品做重点学习，包括产品的规格、属性、有什么特点等，对店铺的活动了解。第三，在工作期间多听、多看、多问，遇到没有接触过的事情，多记录下即可。最后，工作上掌握好聊天的态度，能用2个字说的话，尽量展开说，例如：客户讲价，或者是多要赠品无法满足，不要直接回答，不能，不能给，要委婉一点，非常抱歉呢亲，我们的产品已经****所以真的是不能****。
淘宝新电商模式培训是真的吗？
淘宝新电商模式培训是真的，淘宝新模式开店是靠谱的。新模式，淘宝新模式，网店模式有点类似于天猫，是为品牌商家，天猫，品牌方销售。淘宝有个很好的特点：流量、权重都不差。淘宝的流量来源主要有以下几种。
第一：淘宝的流量来源。分为：导航流量设计，上新节奏，店铺布局，促销引导。第二：新势力周活动，每天都有新势力周的活动，主要是关注元旦 活动，每年，今年的元旦节的时候，还是有很多商家参与活动的。淘宝新势力周的活动主要有两个，一个是官方举办的活动，另一个就是淘宝元旦活动。
淘宝客服基础培训知识？
一、客服必须掌握的基本知识：
售前、售中客服：
熟悉电商平台规则，了解一般违规，严重违规和高压线；
准确简洁，高效友好地回复顾客购买时提出的各种问题；
熟悉掌握商品信息，了解客户需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
做好相应备忘记录并及时跟进，发票信息、赠品信息、选择快递公司、到货时间、补开发票信息等等；
负责客户资料的整理与分类，以便下次接待、保守客户信息，不得外泄。
售后客服：
分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案，组织协调处理方案的实施，所有退款中，售后中，投诉中，咨询中的问题，每24小时处理跟进一次，循环跟进，以最快速度解决问题；
对售后系统里遗留的售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；
跟进买家的真实评价，对于客户集中反馈的一些问题要有针对性的售后跟进，重视客服集中反馈的问题，然后上报部门负责人。比如服饰尺寸偏大或偏小问题。
定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
