京东热线950616和950618区别?
京东热线950616和950618都是京东客服电话,主要区别在于服务范围和服务时间:
1. 京东热线950616:主要负责处理京东商城的商品售前咨询、售后维修、配送查询等问题。服务时间为每天9:00-22:00。
2. 京东热线950618:主要负责处理京东金融相关问题,包括京东白条、京东支付、理财等。服务时间为每天9:00-21:00。
因此,如果您遇到的问题是关于京东商城商品的售前咨询、售后维修和配送问题,可以拨打950616;如果您遇到的问题是关于京东金融的白条、支付、理财等问题,可以拨打950618。
延伸阅读
京东客服热线是多少?
京东客服电话是950618。
京东客服售后特色:
1、7天无理由退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
京东客服怎么转人工?
京东客服按以下步骤转人工服务:第一步,首先我们打开京东app,点击页面下方我的入口进入即可。
第二步,进入我的页面后,在页面中找到寄件服务,点击后等待系统跳转到物流服务页面。
第三部,进入京东快递首页页面后,继续点击我入口。
第四步,进入我的京东物流页面,在页面中找到在线客服入口进入即可。
第五步,系统提示在线客服已经接入服务,你可以在下方对话框中,输入你要咨询的问题即可,等待客服人员解答。
京东怎么投诉配送站点?
登入京东app 投诉方式如下 1.客服热线950618 客服7*24小时在线 投诉站点 2 在线京东客服 选择订单 售后服务 由京东介入 京东会联系站点 一般24小时给你满意调查答复