工程管理案例分析?
【案例正文】 李明在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目,项目正式实施后被某公司任命为项目经理。但使李明感到不快的是:“职能部门的经理虽然为该项目配备了时间和人员等资源,但这些人员更热衷于其他项目。同时李明还被告知别干涉职能部门经理对资源的调度。 一个月之后,在向公司管理层汇报项目进度时,李明借机向管理层说明了由于职能部门经理的不合作所造成的项目严重滞后等情况,这引起了公司管理层的高度注意,于是管理层投入了更多的资源力图使项目回到正常轨道上来。 公司管理层还为李明指定了一个项目经理助理,该助理认为应该借助于计算机程序把各种问题程序化,于是公司又投入了12个人来开发这个程序,在花费了巨额资金和大量时间之后,李明发现这个程序并不能实现其预定目标,于是他向一个软件供应商进行咨询,由咨询结果得知若要完成该程序,还需要多花费数倍的资金和两个月的时间才能实现预定目标,无奈之下,李明只好放弃了该程序。 此时按计划进度项目已滞后了9个月,但还没有成型的单元完成,客户对项目拖期问题非常不满,李明不得不花费大量时间向客户解释目前存在的问题和补救计划。 3个月后,项目仍然没有大的进展,客户开始不耐烦了,尽管李明进行了大量的解释和说明,但客户仍然不能接受严重拖期,于是指派了一个客户代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新,继而试图参与进来解决问题,李明和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突,导致两人关系恶化。公司管理层最后撤换了李明,最后项目A在超期一年之后,以预计费用的140%得以完成。 李明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难,请大家讨论为什么会被撤换下来,他应该对这些问题负责吗? 问题:李明在项目A中遇到了哪此困难?最关键的问题是什么? 李明处理问题的方式正确吗?解析: 从第一段看,李明的项目开展时就不顺利,从初期的项目助理到项目实施时升为正式经理,此时最应该与各干系人加强沟通,取得支持,和理解。发现团队成员更热衷于其它项目,更应该加强对团队的激励。 当以上的方式实施后,效果还不理想的话,就应该及时和上面沟通,并实时汇报项目进度,告知项目的进度问题,取得上面的支持,而不是等机会借机向上面说明。 第三段,在项目进行过程中,不必要将项目的范围随意扩大,一是精力分散;二是对团队之前处理问题达成的共识造成冲击。 项目被拖延9个月,是少见的,客户的反应激烈是肯定的,从这里又一次反应出李明对计划和控制管理的能力不足。 客户要求介入项目中,应该予以欢迎的态度,并对项目的状态和之前的努力再一次进行说明,目的要争取客户对项目目前状态的理解,和后续计划的支持。如果和客户的观点有矛盾,我想应该协调为主,尽可能把客户的想法融入到计划中去,为的还是取得客户方的理解和支持。 李明应该负80%的责任,公司高层也应该负20%的责任。
延伸阅读
详细举出一个真实的项目管理例子,要包括项目管理六要素?
由于是周末,更由于我们昨天晚上出去Happy到凌晨才回家,所以,我们早晨起床很晚,都感觉狠饿,而且懒得起来做饭。后来我们同时起床,因为一些鸡毛蒜皮的小事情拌嘴
1:项目目标:通过吵架让老婆更爱我,让我更爱老婆。并且顺利吃完早饭(虽然已经11点)
2:成本预算:此次吵架规模只需要控制在卧室、厨房、客厅、卫生间,绝对要避免不吃饭到门口麦当劳或者必胜客去消费。更要避免因为吵架带来的其他消费。
3:项目风险估计:
a.我和老婆都是急性子人,所以,如果控制不好吵架深度以及吵架规模,很容易导致项目失败。甚至秧及他人。所以各个环节的控制非常重要。与其说是风险控制,倒不如说是定向爆破。导致项目失败。
b.项目成本控制如果控制不好,很容易变成我们去外面吃饭,造成预算超支。
c.项目目标实现困难,实现我更爱老婆的目的很容易,但是让老婆更爱我,并且我们快乐的吃完饭是很困难的。控制不好很可能就变成: 我跪搓板,她吃饭, 然后我洗碗。
4:过程控制:
准备工作要充分,记住,头脑一定要冷静。注意观察局势,如果发生意外情况一定执行紧急措施预案:立即妥协道歉。
吵架过程控制可以稍微展示一下男人力量,例如:大喊大叫,必要时可以摔一下东西,切记摔的东西不可是金属或者陶瓷玻璃等材料,那样会造成成本超支。一定要算则塑料,或者木头材料。例如,今天我摔了一个撑饭的木头铲子,此东西廉价,结实,并且声音也很大。效果很好。
根据实际情况,展示你的口才,向她表名,你是十分爱她的。但是不要唯唯诺诺的语气,记住,一定要强硬!
生闷气,如果老婆允许吸烟的兄弟,可以在此时点一支烟。(我就不敢了),地点可以选择沙发,样子一定要酷。
5:质量控制:吵架一定要气氛浪漫,坚决不能伤害对方。杜绝脏话,绝对不能通知父母。要保证在绝对两个人直接解决问题。
6:成果:老婆说吵架又增进了我们的感情,老婆更爱我,我也更爱老婆了。
成功的项目管理案例有哪些?
成功的项目管理案例如下: 1917年,亨利甘特发明了著名的甘特图,使项目经理按日历制作任务图表,用于日常工作安排。
1957年,杜邦公司将关键路径法(CPM)应用与设备维修,使维修停工时间由125小时锐减为7小时。1958年,在北极星导弹设计中,应用计划评审技术(PERT),将项目任务之间的关系模型化,将设计完成时间缩短了2年。60年代著名的阿波罗登月计划,采用了网络计划技术使此耗资300亿美圆、2万家企业参加、40万人参与、700万个零部件的项目顺利完成。项目管理的好处: 有更好的工作能见度和更注重结果; 对不同的工作任务可改进协调和控制; 项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向; 广泛的项目职责能够加速管理人员的成长; 能够缩短产品开发时间。