中国移动营业厅正常几点上班?
中国移动营业厅的一般营业时间都是早上8:00到下午6:00,在大城市中心商业区的大营业厅,一般下午到7:00才下班,中午不休息,节假日周末不休息(春节可能放假一天),不同地区营业时间略有不同。
扩展资料:
部分热门城市移动营业厅营业时间:
1.北京部分移动营业厅营业时间
东城区:王府井营业厅(王府井大街200号工美大厦B层,10:00-21:00)。
西城区:德胜门营业厅(德外教场口9号院6号楼1层,9:00-18:00)。
2.上海部分移动营业厅营业时间
黄浦区:金陵东路营业厅(金陵东路467号,9:00-18:30)。
静安区:南京西路营业厅(南京西路938号,24小时营业)。
2.深圳移动营业厅营业时间
福田区:白沙岭营业厅(百花二路百花园海棠阁一楼B161,9:30-18:00)。
罗湖区:布心营业厅(布心东湖路宝湖名园首层负102号商铺,9:30-18:30)。
延伸阅读
移动营业厅办事慢怎么解决?
想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。。》
中国移动自办营业厅如何查询?
方法1、“双击”打开浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“www.10086.cn”,点击“Enter”进入。
方法2、进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
方法3、之后会弹出一个“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登陆”。
方法4、点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-2019年10月(当月详单)-2019年9月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”。
方法5、之后弹出一个对话框,输入该手机号码收到的短信随机码,点击确定。
方法6、然后出现一个新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
掌上移动营业厅怎么办理复机?
办理流程:
1、打开中国移动APP,点击下方【服务】。
2、点击【办理】-【基础业务办理】-【停机保号/复机】。
3、进入停机保号复机办理页面,点击【复机】。
4、弹出二次确认窗口,点击【确认提交】。
5、跳转至“业务受理成功”页面,停机保号复机页面成功办理。
投诉移动营业厅最快方法?
拨打4001110086,这是中国移动集团的服务热线,若你对营业厅和10086人工服务的处理结果不满意,可以直接拨打此集团服务号码,进行投诉,一般来说,如果集团移动多次受到投诉电话,确认投诉问题属实后,就会对你办理业务区域的经理进行考核,相信我,问题会很快解决
中国移动营业厅什么时候办理业务?
中国移动营业厅每天都可以办理业务,只需要在正常的工作时间就可以办理,一般是在上午9:00到下午5:00,移动营业厅属于服务行业,所以是全年无休的,就算是法定节假日以及周六周日,都是通过调休的一种方式在进行正常的开展业务,因为移动营业厅需要为移动用户随时提供服务保障。
移动营业厅和服务厅的区别是什么?
服务厅以服务为主,营业厅已办理业务为主。营业厅可以办卡或挂消。
中国移动合作营业厅为移动与代理商合作开的,相当于移动授权给本地区的商家让此营业厅销售代理点,可进行话费充值,办卡等业务一般一个地区可开多个;中国移动营业厅为移动自办营业厅,归当地移动公司自属管理,更正规除了常规的充值开卡外还可以办理移动的所有业务,权限更高,且自营厅有合约机售出,一般一个小的县城最多会有两个点。
移动营业厅星级划分标准?
星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供”积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。
中国移动的客户星级共计分为五个星级标准,分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。星级越高,可享受的服务权益越多。
依据中国移动网上营业厅发布的信息显示,中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定,确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次,有效期一年。如星级调整,在星级服务将同步调整。
移动星级客户权益:
1、五星金、五星钻:按照可累计积分的账单金额的5倍获积分,不足1积分向上取整。
2、五星银:按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分,不足1积分向上取整。
3、四星:按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分,不足1积分向上取整。
4、三星:按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分,不足1积分向上取整。
5、二星:按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分,不足1积分向上取整。
6、一星:按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分,不足1积分向上取整。
7、话费透支:在七天内话费欠费不超过指定额度,就不会因欠费而被停机。
移动营业厅哪些是正规的?
都是正规的,移动营业厅有自营的营业厅,光靠这些自营厅远远不能做到覆盖广,给用户带来便捷。所以,除自营厅外移动还有很多合作伙伴的手机店内的移动业务受理点。他们有移动的授权牌等系列标识,能办理移动自营厅大部分的业务。
受理界面都是经过授权的,营业员是经过培训的,定期有移动工作人员去走访,现场指导,每月打分。
移动营业厅好做吗?
答:好做的。移动营业厅不管有没有经验,都应该不难。移动营业厅的工作内容主题是服务,具体业务也比较简单。只要能注意从服务态度做起,笑脸相迎,把每一位顾客需要办理的事项办理好!还有就是办电信卡、宽带终端、手机缴费并查询业务,并完成套餐业务办理等。