1如果航班因台风等原因取消。你需要联系售票处。国内航班一般会安排后续航班。或者旅客提供航班取消或延误证明,售票处会申请全额退款。如因台风等特殊因素取消国际航班,部分航空公司会安排后续航班及相应酒店。部分航空公司对此类机票可以全额退款,乘客需要提供机场柜台出具的航班取消或延误证明。对于不可抗力导致的航班取消,部分航空公司不给予全额退款和后续安排。如果恢复时间长,就换其他交通工具,比如高铁。如果恢复时间短,耐心等待。你可以权衡一下哪个更快。
2如果有延误怎么办?
3航班延误对航空公司来说意味着直接的经济损失,我们也需要大量的人力物力来保障机场的航班延误。每个人都应该冷静和耐心。
41)向航空公司确认延误。
5航空公司柜台会有工作人员通知延迟。如果只是短暂的延迟,请耐心等待。万一航班取消,转后续航班,要确认时间,是否安排住宿或赔偿。
62)打电话给保险公司
7如果买了保险,可以第一时间打电话给保险公司咨询下一步的工作(航意险赔付后面会详细介绍)。如果没有,可以忽略这一步。
83)预订一张新机票
9当以上方法都确认无法使用时,要注意是否有其他航班,通过航空公司的网站或手机App重新预订航班。可能需要补差价,以实际情况为准。
104)确定行李状况。
11如果选择乘坐另一个航班,一定要确定自己的行李已经从取消的航班中取出,并请客服确认,工作人员会将行李送到下一个航班。
125)处理退款
13拒签只能是最坏的打算。当然,请对地勤、客服等工作人员保持友好的态度。焦虑不仅会影响你的思想,还会阻碍航空客服的进步。
14如何购买航空延误险?
15每年5-8月,国内航班延误严重,而在台风、雷雨多发的7、8月,延误3小时以上的概率接近10%。建议这段时间买航空延误险。
16提醒大家注意信用卡、机票等是否有问题。已经给了延期保险。如果没有,就买30元到40元的。一旦发生延误赔偿,基本可以获得200元到1000元的赔偿金额,一定程度上弥补了飞机延误给乘客带来的损失。
17从概念上讲,航班延误险是指被保险人根据航班延误保险合同向保险公司缴纳保险费,当合同约定的航班延误发生时,保险公司按照约定支付赔偿金额的保险。
18采集方法:
19-信用卡带来的好处
20-买机票时,买航空延误险。
21-在支付宝购买延误险
22很多人误以为延误必须赔偿,结果发现得到的赔偿并不令人满意,甚至没有任何赔偿。想买延误险的同学一定要注意这些:
23购买及生效时间:至少在出行前一天。一般产品第二天生效,有些产品第三天生效。不同的产品有不同的情况。当天/在机场发现航班可能延误才想起买延误险,这肯定不行。
24保障范围:不同保险公司的航班延误险保障范围不同。比如有的延误险只赔付因自然灾害、机械故障、恶劣天气等原因造成的航班延误或取消。但不支付因航班计划调整、因个人原因未能办理登机手续等造成的延误。
25延误时间:延误时间有两种计算方式:从计划起飞时间到实际航班起飞时间,或者从计划到达时间到实际航班到达时间。不同保险公司的航班延误险,对延误时间、起算时间、理赔金额等都有不同的合同约定。
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