【桃林文艺】 随笔：盖个章 ‖ 莲叶田田

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盖个章
文/ 莲叶田田
外甥女儿复读，教委发来一张思评表，建档备案用。我帮着看了看，上面需要盖户籍所在村（居委会）和所属zf的公章。
小妹和外甥女的户籍在市里。我知道这章看似不过一个形式，实则盖一下不会那么容易，准备陪小妹一起去办理。可是第二天一早，小妹早早走了，没叫我去。
后来听二妹和小妹一前一后叙述了盖章的经历，虽然早有预感，还是感慨不已。
妹妹们说：这个章从早上八点一直拖到下午五点才勉勉强强给盖了，户籍所在单位推到居住社区，居住社区推到辖区派出所……几个相关部门往返跑，这个说不归这儿管，那个说不归那儿管。急得小妹连声问：难道我们不是中华人民共和国的公民了！坐办公室拿公章的（基本上都是中年女同志），一样的态势，一样的腔调：单位有制度，章是不能随便盖的。精神亢奋的，还要引申开去，说教说教一大堆道理，诸如：你娃现在遵纪守法，日后犯法了谁承担责任呀？现在是法治社会，人人都要知法懂法守法……小妹指着墙上鲜红的大字“全心全意为人民服务”，无奈地说：这行字挂在这儿是给人看的吗，能不能实实在在的为群众解决点儿事儿？
一直拖到下午五点，冬日的夜幕已经渐渐落下，一向平和的二妹终于也被逼得发了脾气，一通理论讲下来，在得知二妹是老师，身边也有在司法部门工作的家人，那位中年妇女脸上终于有了一丝笑意：咋不早说呢？然后抬手盖章完事。
时下各处都在创文，从市区到乡村，创文带来的明显变化就是环境治理的良好效果和氛围打造的浓厚气息：“打违治乱”，私扩乱建之处全部拆除，街巷通畅整齐了许多；“三无一净一规范”，环卫整治自上到下重力举措，城乡清洁靓丽了许多；“讲文明，树新风”，公益广告、文化墙随处可见，红马甲的身影时常闪现，尤其是单位部门的创文标语口号更令普通百姓心存美好与期待。
这些满眼所见的文明只是文明的一个浅层面，可以理解为“物的文明”，人的思想认知、言行举止才是真正的具有影响力的文明，是可以延续承接的社会文明。
关于创文，文学平台上有位老师说的特别好：文明这种字眼，不应该说是“创”，而应该是“提”。中华文明已经存续了五千年，我们应该在传承的基础上有所提升，且发扬光大。但事实是，许多传承了百年千年的精神文明，不知不觉中被不再热爱学习的人们丢弃了。比如最起码的人与人之间的尊重、礼貌、互助、互谅等等一些常识礼仪。
还说盖章吧，我是亲身经历或亲眼所见了N多回自己的他人的难堪的。好像一拿公章，就有了身价似的，无论你是公事还是私事，她盖与不盖，全凭自己的心情和好恶。
zf部门办事的窗口，大多是女同志，人人都打扮得很时尚很漂亮，这本来是一道靓丽的风景线，让前来办事的群众赏心悦目提高满意度的。偏偏她们一张口一说话就彰显出某种气势来，让人大为扫兴。也因此让zf的形象多了些隐晦，背上了微词。
还记得那一次为我们村的贫困户补办结婚证，在民政大厅里遭遇的熬煎。如果不是窗口里值班的那位男领导搭话，我就是掉光眼泪也软化不了一口一个制度的女办事员。那位男领导的话说的特别好：制度是为了让你更好的为群众办事，不是让你不办事！你要是真心想为群众解决问题，制度就不应该成为借口！我在心里一直为他点赞。
“没有规矩不成方圆”，一个单位一个部门没有一个章法是万万不行的。章当然不能随意盖，出了事犯了法自是责任重大。可是普通群众的正常需求也要用心度量，不能用一个制度作难死人。制度法度是规范执行的依据，制度之外、法度之内，现实生活中总会有许多预测不到的实际情况，盖与不盖，分寸其实还在真正的责任心间。份内事份外事，多此一举少此一举，也最能体现一个人民公仆的综合素养来。
作者简介
莲叶田田，心似青莲，只做莲叶，愿为世间美好一路影衬，田田倾情。
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