称心常识网雷克萨斯怎么样
LEXUS FANS
你为什么选择雷克萨斯
是东方艺术气息的设计吸引了目光
是智·混动带来的独特体验
还是面面俱到的服务体系提供的满足感呢
2020新年伊始，我们面临了一场艰难的传染病疫情。每个人的生活仿佛被迫按下了暂停键，尽可能的宅在家中减少外出。而车，作为一个私人空间，一个交通工具，在这个特殊的时期更体现了它对于每一个车主，每一个家庭的价值。
为了保障出行的安全，雷克萨斯的经销商们也早已在做好了一切安全措施后正式复工，让车主们即使在这样一个特殊的时期，也能享受到完善的售前售后服务。
早晨开门的第一步，工作人员就会先从大门直到展厅里都做好通风和消毒措施。在保养车间和维修车间，售后技师们也换好工服、防护鞋，虽然面对车多过面对人，但同样不能懈怠。以往使用真皮材质的售后车辆保护套装，在疫情期间也改为了一次性保护。而在最需要接触的销售环节中，销售顾问也必须时刻与顾客保持1米以上的安全距离，并在顾客离开后进行消毒。
其实雷克萨斯对于顾客安全、健康、舒适的关怀，并不是从这次疫情才开始的动作，细致入微的保护意识更非一日之功。“因为去看车的时候在雷克萨斯4S店的体验最好，所以选择了它。”这样的话我们不止一次从车主的口中听到。也正是因为一直以来的坚持、执着，一丝不苟的态度，让这个品牌成为了我们喜欢的样子。
看得出来，雷克萨斯的经销商已经做了万全准备，确保可以及时、迅速地应对客户的来店需求。尽管如此，我们还是更希望，在这段特殊时期，自己的爱车可以使用无虞，避免一切“不必要”的到店。
其实，有不少车主喜爱雷克萨斯，都是因为这个选择让他们感到踏实、省心。不仅是在于六年十五万公里的免费保修保养等措施，更是因为他们的爱车本就很少会出现问题。不仅中国，全世界范围内也都是如此。
近日，美国权威研究机构J.D.Power也发布了它们最新的2020年度车辆可靠性研究报告，雷克萨斯多款车型再次荣登榜首。这次发布的2020年可靠性研究报告，选取的都是2017年车辆的原始购买者，使用三年后反馈的信息。
在品牌榜单中，雷克萨斯排名第二位。评分按照PP100的标准，数值越小，代表可靠性越高。排在第一位的Genesis，是第一次纳入这项研究。而对于雷克萨斯来说，品牌的量级和产品线都排在美国市场前列，拥有100的分数并且常年霸榜，再次验证了品牌的可靠性。
在细分车型里，雷克萨斯ES创造了J.D.Power可靠性研究31年历史上的最高纪录。在PP100的评分标准里，ES的数值仅为52。这相当于每两辆使用三年的ES，才会出现一个问题。
而在SUV领域，NX、GX、RX所在的级别里，都占据了前三的位置，其中GX在中型豪华SUV中排名第一（美国市场中，RX、GX都列为中型豪华SUV）。而LX所在的车型级别，并没有在此次研究报告中，UX在2017年也还没有上市，因此比较遗憾的没能呈现全系SUV车型的上榜。
此外，国内媒体也曾按照PP100指数做过相似的研究，ES同样以超低的故障率登上榜首。
车是服务于人的，唯有降低每辆车的故障率，才是让车主们安心驾驶的基本。雷克萨斯售后体系上的尽善尽美，是希望每一位车主能以愉悦的心情享受每次到店服务；而常规保养之外，雷克萨斯万里挑一的质量体系，则为车主免去了后顾之忧。在“宅家”战役的关键时刻，更显雷克萨斯的真诚与关怀。当然，在疫情还未过去的时间里，车主们也要注意防疫期间的出行安全，合理地开窗通风并且正确地消毒，共同度过这段紧张的时期。
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