格力空调保修几年?
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。
包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
处理品、已超过包修期的产品。
三、包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
四、包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
扩展资料:
宗旨与体系服务宗旨:
用户满意!
服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事。
请您在邮件中写明以下信息:用户姓名,联系电话,所购机型.安装地址购买商店,安装维修点 4.投诉内容或故障现象家用空调服务体系
(一)产品三包政策包修政策2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围,
特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的产品。包换政策。
空调开了之后只吹风不制冷怎么办?
一、空调脏堵影响制冷效果
如果空调经过长时间使用,却没有得到清洗保养,那么室外机散热器和室内机过滤网就会吸附很多的灰尘垃圾,这就会导致空调散热器的散热效果差,过滤网脏堵导致空调内机出风不畅,从而使得空调不制冷。
二、室外温度太高导致制冷不明显
空调室外机的使用环境要注意远离高温环境或选在空调室外机的周围空气更容易流通的地界,对于空调的制冷也会有很大的帮助。空调的放置环境温度太高导致散热器散出来的热量没有完全释放,会导致空调制冷不明显。
空调只吹风不制冷是怎么回事
三、制冷剂不足导致不制冷
如果空调冷循环系统存在漏氟情况,或者空调使用年限过长,都有可能造成空调制冷剂不足。建议排查空调的连接管道和冷循环系统,看看是不是出现了漏氟现象,如果出现了漏氟现象的就得补漏,如果制冷剂不足,加氟即可。
四、空调风扇故障
如果没有上述问题,空调也能正常运转,那么就要检查空调风扇运转情况,假如风扇的风量非常小,那么可能是风扇电机老旧,建议更换新的风扇电机。
空调只吹风不制冷是怎么回事
通过检查以上4个方面没有解决问题的话,或许空调存在其他方面的故障,建议直接联系售后或者找专业的师傅上门检修。
格力空调保修期几年
大陆(不含港澳台及国外)的家用空调产品质量问题自售出之日起整机产品质量问题包修6年。商用空调大型机组自机组验收合格之日起产品质量问题包修18个月,家用中央空调产品质量问题部分包修3年或6年,具体详见随机配的保修卡或购买合同。