外贸跟单员(外贸跟单员、单证员根本做不了外贸业务员的工作)

外贸跟单员
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作者|Mike
来源?l Mike外贸说(ID:mikewaimaoshuo)
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导 读
尽管很多人内心都是极度渴望做外贸业务员的(赚钱多,具极高挑战性、未来发展空间可观等),然而在择业初期还是选择了或被选择了外贸跟单员或单证员的工作。
究其原因,大概也就是以下这三点了:
1.自己不熟悉的工作充满未知的恐惧,担心个人能力不足以支撑起外贸业务员的工作,所以选择从基础做起。
2.公司领导想要磨练一下新人的基本业务操作再行调岗,避免资源浪费
3.公司目前就是招聘跟单员或单证员,并不需要多余的业务员。
——Mike外贸说
正文共:4343字 | 预计阅读时间:11分钟
然而,很多人在这些岗位上做了好多年也没能实现调岗,也逐渐适应了当下的工作,失去了最初的冲劲儿,不想再折腾,换来换去,踏踏实实比较实际。但终有一天,突然想要去做外贸业务员了,却发现,自己的能力已经远远无法满足当下业务的技能需求了。
这就是之前Mike讲的,不是时代抛弃了你,是你自己抛弃了你自己,因为你选择了安逸,选择了止步不前。当你原地踏步的时候,别人在进步,那么相对而言,你就是退步!
很多时候,人生就是如此无奈,我们可能并没有当初自己期待的那么幸运,也并不是每件事都可以“车到山前必有路”,有很多事,错过了可能就是一辈子。所以,当你还有机会改变,还可以努力改变的时候,不要懈怠,不要迟疑。所以,想做就做,千万不要一直瞻前顾后,思前想后,当断不断,必受其乱,管他呢,做了再说!
其实最近就有一个非常明显的例子,来自我的一个学员,事情是这样的:
自己开的公司,有个老业务,能力一般,业绩一般,但是特别喜欢在背后说公司坏话,抱怨这个不好,那个不行,很多新员工也被他搞得信誓旦旦,整个公司的工作氛围非常之差,搞得她甚是苦恼,向我求助。我建议她立刻封锁那名老业务的电脑,马上辞退,她却瞻前顾后,觉得是老员工了,碍于脸面,无法这样做,我也不好再说什么。
于是,又过了几天,她居然提升那个老业务做了业务经理,并且加薪处理,以为给点好处就可以解决问题了;然而,这并没有让这名老业务闭嘴,换来的依旧是变本加厉的“造谣生事”;于是她又跑来微信群抱怨,我马上把群设置了静音,任凭她@我,也没再回复,因为她是在浪费我的时间,浪费她自己的资源,车轱辘话,毫无意义!
很多人都有这样的毛病,做事优柔寡断,结果事情越来越糟糕。自身缺乏主见,喜欢问别人意见,却从来不愿执行,搞得自己和别人都很累,白白浪费了彼此的时间。
当然,我并不是在抱怨这个学员的不是,而是通过这个案例,就事论事,告诉大家,很多时候,决定必须要下,事情也必须要去执行,不然只会让自己和别人都很累,麻烦也不会得到丝毫解决。活人禁不起折腾,时机也禁不起耽搁。

我们转换思维,换到其他事情上,是同样的道理,事情你只会越想越乱,索性不如先去做,然后再议。如果你真的不想再继续单证、跟单的工作,想要做业务,现在就是你最好的时机;永远要活在当下,把握当下;不知道你有没有这样的感觉,我们走着走着,已经到了输不起的年纪!
上面提到了很多人因为自我设限,导致能力停滞,跟不上现在业务的技能需求了,难道这些人,真的就不能再调岗或跳槽,去做外贸业务员的工作么?!外贸跟单员、单证员根本做不了外贸业务员的工作?!
其实,能力这个词,只是一个短暂状态,并不是持续一成不变的,只要肯学,肯努力,它就往高攀,只要不学,不努力,它就往下滑。

为什么别人可以做,我们却不能做,为什么别人可以做的很好很轻松,我们却做的很差很费劲?其实,任何一份工作都没有大家想象的那么神秘而不可为之,我们每个人都非常非常清楚问题的核心所在:
——自我能力与业务技能需求的匹配。

没错,工作就是这么简单,只要你能力够,那根本不算事儿!只要你能力不够,累死你也做不好(别找借口了,其实没订单,真的是你的能力问题)。
可能很多人会觉得外贸业务员同样做不了跟单员,单证员的工作,Mike今天要告诉你一件非常非常扎心的事情,其实,在很多外贸公司里,外贸业务员基本上属于全能,很多公司并不会再去单独花钱雇佣跟单员、单证员,基本上所有事情都被外贸业务员做了。
如果你是这样开始外贸的,那么Mike要恭喜你,虽然这份工作很累,但是你将会积累非常非常多的经验,逐渐熟悉所有的操作,未来前景也会越来越好,既然有老板愿意提供所有的资源供你练手,你应该感恩,应该努力,而不是整天抱怨工作太多,老板太坏,你要感激这位老板;
如果你工作了很多年,还只是在做着单纯的跟单、单证的工作,那么真的很遗憾,你的能力被定格在了过去,涉及到市场调查、找客户、谈判、售后纠纷处理等工作,还是会一脸懵逼,二脸懵逼,三脸懵逼。
但是,不得不说,你绝对比那些毕业小萌新要强的不是一点半点了,连毕业小萌新都可以做业务员,为啥你不可以呢?!做过跟单、单证工作的人,比较了解基础和细节,是非常有利于今后转做业务的。
其实,Mike还听某读者诉苦,讲的是:
自己所在公司业务基本由老板全盘操控,自己是唯一的所谓的“外贸业务员”,实则做的是单证员、跟单员的工作,老板谈好以后,剩下的都是“我”的工作,自己其实根本接触不到开发、谈判这些,感觉自己就像是个跑腿、打杂的。
其实对于这样的工作,Mike个人认为,不应该立刻放弃,至少应该做3~6个月,然后果断跳槽做业务,如果直接放弃,你便失去了锻炼的机会,如果留下来,这期间已经足够你掌握基本的流程和小细节操作了,如果再拖下去,也没太大意义;离职后立刻找个做业务的工作,这样能够迅速对接自己之前的经验,持续成长,是非常非常棒的衔接和飞跃。

为何要做业务员?
有提成,有提成,有提成,
赚更多钱,赚更多钱,赚更多钱
没错,让我们诚实点儿,让我们现实点儿,
所有的一切,就是为了钱!
?条条大路通Money

那么,想要放弃跟单员、单证员的工作,转战外贸业务,具体该做什么?
确定自己已经非常非常熟悉基本的流程操作
未熟悉前不宜变动,浪费了当下的锻炼机会,如上所述,至少在岗工作3~5个月,认真学习的那种,混日子的不算;
翻阅招聘网站的业务招聘广告,至少10家,挑选出3~5家自己喜欢的
重点观察公司主要经营产品、薪资待遇、提成模式等方面,依次投出简历,等待面试,不要盲目选择,宁缺毋滥,不要贸然辞职,骑驴找马;
准备一份精致、用心的简历
重点描述自己以前的业务操作经验,让对方知道自己是有实操基础的,并非完全小白,有助于待遇问题的界定;
针对挑选出的目标企业,对每个即将前去面试的公司的产品做个简要市场调研,了解一下市场前景,做成PPT,打印出来,面试时候拿出来;
能让面试官看到你的经验、用心,可能会更加赏识你,有益于录用概率和具体待遇的提升。
讲一讲对公司业务谈判、开发的看法
比如很多公司目前依靠的是纯B2B付费开发或纯粹的展会开发,那么你完全可以代入Mike一直讲的自主开发理念,讲一讲自主开发对未来业务拓展的好处和前景,那么势必会让人眼前一亮。后期再依此做出业绩,那你就是最闪耀的存在!不会咋办?找朋友教、跟公众号学、自我实践,都是出路。关于谈判,Mike外贸说也分享过非常多的篇章了,可以去学些,套用一些理念,提高面试分。
如果有的人觉得Mike上面讲的都是废话,做这些毫无用处,那么大概这就是你底薪三四千,别人万八千的原因所在了。人外有人,天外有天,永远不要做一只坐井观天的井底之蛙,却引以为傲,自我陶醉,自欺欺人才是最可怕的。

很多人觉得面试就是“你问我答,你不问,我也不说”,其实这样的方式?是最low的面试方式了,真正有能力的人,不会掩饰自己的态度,展示出的能力与气场,也绝对是不同的,想要拿到更好的offer,就必须通过自我表达传递给对方自己的价值所在。
关于应该找工厂还是贸易公司,这个其实也是分享过了的,可以参考“找外贸工作,找工厂好,还是外贸公司好?”这篇文章。
关于待遇、跳槽问题,也是有过分享的,可以参考“刚做外贸,工资太低,我该和老板谈一下么?!”、“在外贸圈,想要升职加薪,就必须多跳槽?”、“外贸人换行业跳槽后必须要做的五件事”。
当然,还是要强调的是,进公司第一步就是了解产品、收集产品资料,因为Mike一直在反复强调,产品就是谈判的基础,脱离产品,空谈价格,不死也难。这些其实可以参考之前的篇章“刚刚进入外贸行业的新人,第一个月应该学什么?”。
剩下的就是要迅速出单转正的问题了,这同样也是有过分享的,可以参考“3个月试用期被辞退,外贸新人一般多久出单正常?”、“外贸新人不看后悔:实习期限结束在即,如何快速出单转正?”、那些能让外贸新人肠子都悔青的工作失误

当然,工作模式同样非常重要,如果公司提供资源有限,比如仅有一个阿里平台,而你还是继续做Mike之前讲的阿里式外贸客服,那你就要小心了。因为,很有可能,你刚从一个坑爬出来,又掉进了一个新坑。
做阿里几个月了,询盘回复后老是没影了,跟进也不回的那种,咋办呀?
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天天熬夜加班,订单却没几个?!
知乎万人热议!资深外贸业务员是如何看待外贸这个行业的?
数万外贸人同叹!这样做外贸,何其悲哀!
如此做外贸,没有订单是我的错吗?
不管你愿不愿意承认,Mike告诉你,能力与财富水平,决定一个人的眼界与思维高度。永远要做一个积极上进,努力学习的谦卑者;可能你觉得自己已经很不错,很成功了,然而,无论人生上到哪一层台阶,阶下有人在仰望你,阶上亦有人在俯视你。你抬头自卑,低头自得,唯有平视,才能看见真正的自己。?
一个人的蜕变,必然从相信开始,相信别人的成功,相信自己的努力!

公众号回复“新人”、“外贸新人”、“外贸小白”等,学习新人如何快速逆袭

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