称心常识网学习情况报告
按照统一安排，5月8日-17日，我参加烟台市2021年第二期创业培训师资班的学习，顺利完成规定的学习计划，理论知识、业务能力和项目实践等诸方面均有所收获。现将学习情况汇报如下：
一、创业培训项目背景及我市师资储备情况
（一）项目背景
2019年1月1日至2021年4月30日，全市累计组织开展创业培训11.4万人次，占培训总数24万人次的47.5%。今年1-4月，全市累计组织开展创业培训2.7万人次，占培训总数4.8万人次的56.3%。目前我市广泛开展的创业培训，为马兰花中国培训项目创办和改善你的企业SIYB课程的SYB模块。马兰花中国培训项目是由人力资源和社会保障部组织实施的创业培训示范项目，其前身是原劳动社会保障部与国际劳工组织合作的“创办和改善你的企业（SIYB）”中国项目。项目每年培训近百万人次，从激发创业意识、提高创业能力、稳定企业经营三个方面向创业者提供培训和指导，并实现就业倍增效应。
（二）我市创业培训师资储备情况
2019年以来，我市利用省级创业培训师资班下放地市举办契机，已经组织了10期SYB创业培训师资班和一期网络创业师资培训班，共培训了330名创业培训讲师。去年，我市成功举办全市首期IYB创业培训师资班，对31名SYB创业培训讲师进行了再提升培训。从创业培训开展实际情况来看，我市创业培训师资储备实现了应有的功能，能够满足培训需要。
二、本期师资班学习情况
（一）班期概况
本期培训班5月8日报到，17日结业，为期10天。共有31名学员，其中：我中心1人，滨州医学院10人，其他市直培训机构4人，区市所属机构16人。班级管理充分发挥学员主观能动性，实行学员分组管理、自我服务，分为纪律组、学习组、生活组、后勤组、娱乐组。
（二）收获和体会
一是进一步学懂弄通了创业培训教学和服务流程。一方面创业培训“接地气”的授课方式给了我很多启示，参与式教学给我的感触最多。创业师资培训的学习内容多、学习过程比较辛苦，然而全体学员都能积极主动地投入其中，认真地跟随培训师的节奏开展学习。除了培训师自身知识储备外，头脑风暴、案例分析、分组讨论、角色扮演等参与式教学方法发挥了很大的作用。另一方面，创业培训服务必须坚持问题导向和实践导向。创业培训服务不是填鸭式的向学员灌输知识点，而是要思考究竟能给学员带去什么。创业培训讲师不同于一般培训教师，除了丰富理论知识外，还应具备一定的实践能力。创业培训讲师应具有相应专业的教育背景，且有一定年限的企业工作或创业经历，除此之外，还要深度了解当前的创业市场环境。目前我市创业培训讲师以高校教师居多，理论素质水平相对较高，但在创业实践教学方面，与创业服务新形势的要求，还存在一定差距。
二是进一步认识了加强创业培训工作的重要意义。开展创业培训的意义在于，提高劳动者就业创业能力，以创业促就业，实现就业的“倍增效应”。创业培训不仅使学员的就业观念发生转变，更激发了他们的创业意识，掌握创业“技能”，增强小微企业抗风险能力。引导学员系统掌握创办企业步骤，包括自我评价，建立构思，评估市场，企业组织，法律形态，法律环境和责任判断企业生存等。使学员在短时间内，具备成为“企业老板”的基本素质。当前，就业工作挑战突出，高校毕业生、农民工、失业职工等重点群体就业面临更大压力，越来越多的劳动者选择走上创业之路。通过SYB培训能帮助他们在创业中，规避可能出现的盲目性和随意性。创业培训过程中，可以有针对性地指导学员选择项目，依据项目规模决定筹措资金的额度，以及筹措资金的路径，避免盲目创业，将创业风险控制在可接受的范围之内。
三、下一步打算
（一）进一步推进职业技能培训管理服务精细化。精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理服务的必然要求。一方面，积极推进“一站式”网上运行。通过网络、报纸等媒介公开简明易懂的服务指南，让企业和老百姓一看就明白，主动通过服务系统提报相关申请。依托全省统一的信息系统，实现培训规范化和动态管理。进一步加强业务指导，对全市培训业务办件进行监督管控，对服务对象开展满意度调查。另一方面，完善培训咨询制度。不断完善面对面咨询、电话咨询等工作制度，落实首问负责制，指定专人负责咨询解决，及时解答企业群众办事疑问。完善对材料的审核、受理、容缺受理及不予受理的工作流程。全面推行一次性告知制度，对手续、材料不齐全或不符合法定形式的一次性告知其所需补充的手续和材料。在材料受理和材料受理和审批后，通过电话、电子邮件等形式实时告知企业群众办理进度、办理结果等信息。近期，我中心将举办全市创业计划书评审能力提升培训班，此次培训是进一步规范“创业计划书”评审工作，提升评审能力，确保创业培训质效的重要举措。大学生职业生涯规划师资培训与就业创业指导师资培训也列入项目制培训计划，将作为创业培训实践环节的外延和补充，进一步发挥创业带动就业作用。
（二）积极提升职业技能培训工作人员管理服务能力。公共就业人才服务机构既是培训的组织者，又对培训负有监管和服务的职责。保证职业技能提升行动的质效，关键在于提升培训工作人员管理服务能力，打造一支过硬的干部队伍。激励引导全市培训工作人员担当作为，在突破培训任务的同时，创新开展项目制培训等亮点工作，扎实做好以工代训等惠企便民的服务事项，努力在为民服务的实践中展现公共就业人才服务的良好精神风貌。加强政务舆情分析和业务专题探讨，以近期热点、周边热点、典型示范为切入点，用数据和案例说话，引导全市培训工作人员深入思考，提升舆情应变和形势应对能力，提高创造性开展工作的能力。针对以工代训、企业职工培训、失业职工培训服务等社会较为关注的热点事项，从政策解答标准化、办事流程简便化、服务态度规范化等三个方面进行详细解读，规范一线工作人员服务行为。深刻借鉴职业培训领域的典型违纪案例，强化一线经办工作人员自律意识、提高防范风险能力。
（三）争当学习型、业务型、知识型干部。学习能力是一个干部最根本最重要的能力，提高学习能力，势必要解决学习态度和学习方法这两个关键问题。应树立学习就是工作的态度。敲敲打打、嘻嘻哈哈就能学到的知识和技能，往往是蜻蜓点水、看起来很美，不过是做做样子、花拳绣腿而已，实际上没有什么实际的用处。经过一番辛苦沉淀的思考、转化、提炼，内化于心、外化于行，方能“吹尽黄沙始到金”，学到真正有用、管用、实用的业务知识和实践技能。解决学习方法的问题，说白了，就是要在扬长避短中迎难而上。清楚自己的优势和劣势，客观分析学习困难的原因，主动跳出思想僵化的舒适圈，善于突破自身固化的瓶颈。学习的过程犹如翻越崇山峻岭，有首诗写得好：莫言下岭便无难，赚得行人空喜欢。正入万山圈子里，一山放过一山拦。不要说攻克了一道难关，取得了一点成绩就沾沾自喜，以为不再有困难。当你进入到知识的崇山峻岭之中，一座山刚越过，另一座山立刻将你阻拦。学习的关键不在于有没有困难，而在于有所感悟和思考，受到知识的熏陶。学习是一类享受、一份希望，同时也是一种能力。学习是这样的一个过程，解决困难、推进工作更是如此。作为一名年轻干部，应努力争当学习能力强、知识储备广、业务本领过硬的知识型干部。天下无易成之业，而亦无不可成之业，各守其责、专攻其业，则业无不成。我们应当心无旁骛的扑在工作和事业上，不辱使命努力创造经得起检验的实绩。
2021年5月21日
