网友提问:
文秘工作总结范文,机要文秘工作总结?
优质回答:
工作总结怎么写?
工作中我们每天、每周、每月、每年都要做总结。那么如何做好总结,我简单的阐述,我是如何做工作总结。
在我的工作中,总结分为个人工作(年/月)总结、项目(周/月/年)总结、部门(月/年)总结,我都是用PPT展示。
一、个人(年/月)总结
1、计划的完成情况
主要阐述,本月/年的工作计划的完成率,未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间。
2、主要工作回顾
主要阐述,主要做了哪些事情,如何进行的。
3、工作亮点(变化)
主要展示,工作完成后的亮点,带来什么要的变化。变化包括个人工作中涉及的相关的指标的变化、现场的变化等。
4、个人提升与不足
主要阐述个人工作中,在哪些方面有成长,有什么进步。哪些地方的不足以及可以改的地方,针对不足或需改善的地方,制定相应的改进措施;以及本岗位发现的部门的不足,并附带改进建议。
5、下一步工作计划
主要阐述下月或来年的工作的计划,展示主要的三到五个事项即可,并附工作计划表。
二、项目(周/月/年)总结
1、项目计划的完成情况
主要阐述,项目计划的完成情况和项目进度说明,同样的未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间。
2、项目开展历程回顾
主要展示项目关键活动或节点的回顾。
3、项目带来的变化
主要展示,该项目开展带俩的变化,包括指标的变化、现场的变化、团队的变化等。
4、项目中存在风险及管控措施
主要阐述,该项目开展中的风险或未来推行中可能存在的风险,以及风险的管控措施。
5、下一步工作计划
主要阐述,项目下一步关键活动或关键节点,并附项目计划表。
三、部门(月/年)总结
1、部门计划完成情况
A、月度总结主要阐述,月度计划的完成率,未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间;
B、年度总结主要阐述,年度主要事项的完成情况,未完成的进行原因说明,以及明年该怎么做。
2、月/年工作回顾
主要阐述,主要事项的工作回顾,未完成的要阐述进行到了哪一步?
3、部门的成绩(变化)
主要阐述,本月或本年的工作亮点,也是主要阐述变化。
A、部门指标的变化:是否到达年度目标指,未到达的进行原因说明。
B、部门现场的变化:改进后与改进前进对比,图片展示为佳。
C、团队的变化:士气、观念、团队协作等方面的,有图片对比为佳,有视频展示更好。
4、存在的不足与改进措施
主要阐述部门还有哪些地方做的不够完善,以及针对性的改进措施。存在的不足,不要过多展示,1到3项为宜。
5、需要协调的事项
主要阐述,本部门不能独立完成的事项,需要公司层面协调以及需要其他部门协助的事项。主要针对的是跨部门的事项。
6、下阶段工作计划
主要阐述,主要的工作事项(改进事项)为宜,日常工作不要展示。附上工作计划表。
我是精益小虾,以上就是我的经验分享,如对您有帮助,欢迎关注、点赞;同时欢迎各路大神留言交流。
其他网友观点
“工作总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。”不论写什么,不能脱离材料本质。
接下来,我们就“拆解”工作总结的各个板块要素,来学会给各个板块“添油加醋”。让大家能了解工作总结的本质。
一、工作总结分类
根据总结工作方面的多寡,可以把总结分为两种:综合性总结(全面,多项工作)和专题性总结(只讲一项工作)。今天我们重点讲综合性总结。
1)综合性总结。对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
2)专题性总结。围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结。这类总结往往偏重于总结某一方面的成绩、经验,其他方面可少写或不写。一般按提出问题、分析问题、解决问题这一思路构思。
二、内容结构
内容包括:标题、前言、主体、发文机关署名与成文日期。
三、内容构成元素
(一)标题
从内容上分,标题主要有两种形式:
一是标准公文式标题:由单位名称+oo时间+事由+文种;
如:XX县民政局2018年民政工作总结。
二是复式标题
如:《变革中步履奋进 发展中协同担当
XX单位2019年工作总结》
(二)前言
又叫开头或导语,一般概述基本情况和总结的缘由,交代总结涉及的时间、地点、单位和背景,概述主要成绩等。这是对自身工作情况和形势背景的简略概括和介绍。可以按照时间顺序或工作流程顺序概述,使读者总体上对全部工作有个了解。然后以“特作如下总结”来承上启下。
如:
(三)主体:
内容包括基本情况、做法及经验、存在的主要问题、对今后的打算等。
1.基本情况
根据日常重点考量、对当期任务完成度有重要标志作用且数据较为集中的工作指标、数据,做一个重点罗列。
如:招商中心工作总结的基本情况部分一般包括:主要指标完成情况、亿元项目完成情况、重大项目完成进度等。
2.做法及经验
以当期工作任务为中心,详细描述主要工作做法有哪些,开展了哪些活动,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,取得了哪些主要成绩,相关业务数据如何,这些都是工作的主要内容
并通过对实践过程进行认真的分析,把工作放在全局视野里,来总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识,提高工作总结的理论价值。
3.存在问题:
可以从制度机制、重难点项目进度、领导管理等方面讲讲缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的……
比如安全方面的总结,可以从安全意识、制度机制、管理措施等方面讲问题;如果项目建设方面的总结,可以从施工难度、资金保障、施工进度等方面讲问题;如果城市管理的总结,可以从公用事业保障、市政设施、市民服务、园林环境、城市执法等方面来查找问题;不同的业务内容,存在的问题肯定不同,只有根据工作实际找问题,才不会空泛~
其实如果是比较重要的总结,存在的问题是需要大领导点一下的,毕竟存在问题,不是能随便提的!!
4.今后打算
下一步将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。一般切入点是:今后的工作方向、任务和措施,表明决心、展望前景等;
署名及日期的写法和格式,在公文格式规范里面都是差不多的。前面我们已经多次阐述,想了解的朋友可以去看看我们前面发的文章。
主体是全文的重点,有多种写作顺序和结构排列形式,我们接下来将会做一个专题介绍。敬请期待。
四、注意事项
(一)领导说写得像流水账怎么办:
1.要写得有理论价值,凡是正确的实践活动,总有产生物质和精神两方面的成果。要写清楚工作经验的产生过程、工作成效、意义影响,学会自我点评,不要只记录过程或者只说结果;
2.要写得有逻辑性,是循序渐进,还是主先次后,要让人一眼就把这项工作的开展进程或者开展要点看明白。不要想到一点写一点,像记账一样;
3.要写得有详有略,工作总结需要全面,但是也不能统统都长篇大论。成绩/成效突出、重大活动、创新工作举措等内容要写深写透。日常工作,且亮点成绩不突出的工作或者有涉及但非本职工作的,就一带而过,不要浪费篇幅;
(二)年年重复的工作,如何把工作总结写出特色:
作为办公室新人来说,总感觉单位每年的工作都差不多,特别是看完往年的工作总结,更是觉得今年都不用写了,直接在去年总结的基础上,加点今年的少数新情况就行。
然而无论什么工作,表面上看年年都是“老套”。但每年都有新形势、新情况,也会有新做法,新经验,这些就是“今年总结”的结构布局要点,亦是破题的关键点!就看你能不能发现它。
(三)不要“拖泥带水”:
办公室新人朋友才开始写工作总结的时候,或许喜欢夹杂着“下一阶段工作的总体要求和基本思路”等这些“非总结元素”。其实没有必要,总结就是总结,把做了什么事情写清楚就好,注重提炼经验和说清楚过程就行。如果要说工作思路、工作计划,就单独列一段出来说,不要写在“做法及经验”段落里面。
(四)不要盲目做“加法”:
工作总结,不是下一级工作总结、或者日常工作简报、信息的内容简单相加,而要从中找出带共性、规律性的东西,去体现全局工作的整体面貌。
如有遗漏或不当之处,请大家多多批评指正。
关注我们头条号,我们将为办公室新人朋友持续“拆解”材料内容要素和整理写作理论、经验干货。敬请期待!
其他网友观点
谢邀!作为专注于品牌营销策划与新媒体应用策略方面的职场人,不二为您从几个层面解答您的问题:
工作总结是通过对过往工作的综合状况,加以分析,得出可供参考及改进的经验。
完善的工作总结包含以下主要内容:
1、基本情况概述
2、目前的成绩和做法
3、从中得出的经验和教训
4、今后的打算
关于基本要求,不二给于如下几点建议,供您参考:
1.关于执行过程的概述和叙述
主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等。
2.成绩和缺点。
重点。肯定一些成绩,找出某些缺点。
表现在哪些方面,怎样产生的等。
3.经验和教训。
总结经验和吸取教训。
4. 今后的打算。
明确努力方向,提出改进措施等。
文字纯手工录入,如存在不通顺,敬请包涵。
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其他网友观点
2019年即将过去,现在也正值年终之际,许多公司已经开始制定明年的年度工作计划,同时又要对过去的一年写一份工作总结,我们称之为“年度工作总结”。从结构上讲,年度工作总结也其他工作总结没有太大的差异,所以我们就把年度工作总结的内容作为一个模型,对工作总结的写作做一个说明。
注意:工作总结的前提条件是原来有工作计划,否则工作总结,就成了工作回顾,成了平排直叙的工作内容罗列。接下来我们看看工作总结如何写才能得出满意的答卷。
第一,工作总结的模型。
我们先确定一个写工作总结的模型,这个模型的目的主要是让工作总结言之有物,言之有值,而不是简单的事实罗列。这个模型如下:
工作总结的价值 = 原计划概要X数据X事实X分析X改善计划X新目标。
这个模型有助于确立我们写工作总结时的原则,依据这个原则,写工作总结时才不会有遗漏。缺了任何一项,工作计划就不够完整,无法有效。
第二,工作总结的写作流程和步骤。
写工作总结时,开篇的内容首先要回顾过去的计划内容,否则就无法进行进步或不足的对比。所以,开篇就要先回顾原工作计划的要点,尤其是原计划要达成的目的和目标。
第三,陈述工作事实。
在这个步骤里,要围绕原计划的目的和目标,陈述过去工作的事实,即围绕目的和目标做了哪些具体的工作,用了哪些策略,使用了哪些方法。
第四,数据整合。
同“第三”条是一个道理,要围绕原计划的目的和目标,整理出工作过程中的数据,并将原计划的目标数据和现实的目标数据做整合,做对比,让听众或受众很容易能够看出计划和实际之间的对比。这些数据最好的表达方式就是图表,直观、易懂、清晰。
第五,内容分析。
有了工作的事实依据,有了数据和数据图表,有了数据的整合,接下来就是对这些工作事实和数据进行分析,没有分析就找不到差距,没有分析就得不出结果。所以,内容分析是为加下来的改善服务的。分析的内容,可以是对比,可以是找差距,可以包含结论,可以包含差距的原因(这个差距可能是负向的,可能是正向的)。
第六,改善计划。
有了对以往工作的回顾,有了数据与事实之后得出的分析结论,就有了改善的依据和方向。所以,在工作计划中要对今后的改善提出计划和策略,并逐项说明。
第七,新目标设定。
总体回顾与分析结束后,有了改善计划,但对于下一个阶段或者年度,要提出新的工作目标和方向。这个新的目标和方向及实现策略将会在“年度工作计划”或“下一阶段工作计划”中展开。但工作总结最后,要依据事实陈述、数据及数据分析、改善计划,得出新的目标,表达对新的未来的目标追求。
小结:工作总结并不难,或许最难的部分在于数据的收集、整理与分析。如果还想再把工作总结写得开阔一些,则可以增加一些对团队的鼓励,也可以加点‘虚’的内容,比如表表决心等。但不要忘记,工作总结的目的是为了下一个工作目标(计划)有依据,对以后的改善有价值,否则就失去了工作总结的意义。
其他网友观点
不同单位的总结写法是不一样的。以x企业2019年终总结为例,年终工作总结一般是这样的:
一、开头
xx公司2019年,在上级单位的领导下,不忘初心,砥砺前行…(套话),圆满完成了各项任务,现将有关情况汇报如下
二、本年总结
1、指标完成情况
罗列数据,一般是市场开拓情况,回款情况,利润情况、产值情况等。
2、完成工作
从生产、经营、质量、安全、人力、党建等各个方面叙述本年度完成的相关工作。
3、亮点工作
这一部分是你想突出的部分,一定要着重渲染。
三、存在的问题及解决方式
分析存在的问题,重点要给出解决问题的方法,否则就叫做发而不改。
四、下一步工作计划
写这一部分的时候可以先写标题。标题最好要对仗工整。
如
以体质增效为核心,切实提高质量
以创新创效为把手,努力做好科研….
然后根据标题往里面添加内容,感到词穷的时候就充分利用搜索工具,今日头条等都可以搜到你想要的答案。
以上是企业的工作总结,具体到事业单位或者个人的话也是类似的一种模式。切忌一定不要长篇大论,要突出重点,另外牵扯上报电子版的材料一定要注意排版,如果必要的话可以用PPT的形式进行汇报。
作者:职场战士,一个不务正业的计算机毕业生。从事过互联网,受虐于国企,专注分享职场相关
其他网友观点
5年领导自白:当初我就是凭着这份年终总结,平步青云
转自曹将:《年终总结怎么写?看完就能用上》
本文适合于:年末写给上级的年终总结,以此作为领导绩效评价的参考之一。
废话不多说,我们直接进入主题。
年终总结的框架包括六个部分:
具体来看。
第一部分:开篇
一篇摘要,简要说明今年的工作导向和完成情况。这可以方便他人快速了解工作情况,毕竟如果是文档,部门又有几十号人,领导大概率没耐心看完所有内容。
开篇可以从以下四个角度展开:
1.时代背景。例如,今年是XX的一年,经济面临XX(挑战)。
2.行业背景。例如,对于XX行业,今年也是充满变数/挑战的一年,企业兼并收购加速,行业进入XX时代。
前面两部分比较适合管理层使用,加上以后会提升站位;如果是普通员工,则可以略去。
3.工作成果。例如,对于自己来说,今年也是XX的一年。工作围绕XX展开,取得了XX业绩:……。有不少收获与感受。
4.引入下文。例如,以下是具体的介绍
第二部分:工作目标与思路
理清为什么做,以及怎么做的思路。
1.回顾年度工作目标。说明清楚今年工作的整体导向,例如今年是XX建设年/突围年/升级年。
2.完成工作的思路。说明清楚整体脉络。
一般来说,不建议罗列工作内容,这会显得没有体系感。我们可以对内容进行包装,搭建一个框架。
最好用的方法就是「三个法」,将当年的工作归纳成三个关键词,然后统领内容,比如:
如果实在想不到统领内容的框架,也可以从下面三个角度切入:
第三部分:具体工作与成果
围绕本年的工作思路,展开说明做了什么,取得了怎样的业绩。
(一)具体工作
围绕今年的核心工作进行展开。这里一般说明围绕每个重点工作,具体做了什么事。
常用的表达词汇有:完善/内化/落地/启动/编制/开展/传递/保障/深化/调整。
(二)如何展示业绩
展示工作的核心是为了强调成果,毕竟这才是上级最关心的内容。那怎么能体现出业绩不错呢?
1.和年初的目标比。
如果年初有签订绩效合同,或者有制定年度目标,那么可以进行对比,强调完成情况。比如,超额完成年度任务目标。
2.和去年比。
同比去年的完成情况,增加了多少,增长率如何。
3.和内部对手比。
比如内部多个团队/小组,工作任务类似,可以展示自己的排名情况;亦或者在内部参加过某个比赛,取得了什么成绩。
4.和外部竞争对手比。
比如在当地市场销售排名多少。
5.和行业标准比。
比如参加了行业的某个比赛,取得的名次。在行业平均打开率多少的情况下,我们的打开率得到了XX%。
总结来说就是:横向比(内部对手、外部对手、行业标准)和纵向比(和年初目标比,和去年比)。
注意:业绩要有案例举证,案例举证要有数据支撑,数据要有图表支撑。
第四部分:不足与挑战
找到不足之处,明确后续提升点。
虽然取得了一定成绩,但肯定还有很多不足之处,接下来就是说明自己面临的挑战。常见的有两类:
第五部分:明年工作思考
说明来年的工作目标和思路。
这一般包括两方面内容:
那一般有哪些行为要做呢?包括管理层面和业务层面。
以培训工作为例:
业务层面有:
管理层面:
第六部分:结语
回顾全年,点题升华。
在最后,最好有一段升华的结语,让总结更有力量或更有温度。例如:
今年对于自己来说,是XX的一年,经历了XX挑战,克服了XX问题,取得了XX成绩,也意识到XX的问题。在接下来一年,将继续发挥XX的优势,弥补XX的短板,围绕XX的方向,继续XX,为公司的XX目标贡献更大的力量。
以上就是年终总结该有的内容,总结一下:
当然,日常的工作总结同样适用这个思路。只要把今年明年换为你所总结的那个时间段就可以,一些小总结可以酌情省略开篇和结语。
希望本文对你有所启发。
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完善的工作总结包含以下主要内容:
1、基本情况概述
2、目前的成绩和做法
3、从中得出的经验和教训
4、今后的打算
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1.关于执行过程的概述和叙述
主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等。
2.成绩和缺点。
重点。肯定一些成绩,找出某些缺点。
表现在哪些方面,怎样产生的等。
3.经验和教训。
总结经验和吸取教训。
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第一,工作总结的模型。
我们先确定一个写工作总结的模型,这个模型的目的主要是让工作总结言之有物,言之有值,而不是简单的事实罗列。这个模型如下:
工作总结的价值 = 原计划概要X数据X事实X分析X改善计划X新目标。
这个模型有助于确立我们写工作总结时的原则,依据这个原则,写工作总结时才不会有遗漏。缺了任何一项,工作计划就不够完整,无法有效。
第二,工作总结的写作流程和步骤。
写工作总结时,开篇的内容首先要回顾过去的计划内容,否则就无法进行进步或不足的对比。所以,开篇就要先回顾原工作计划的要点,尤其是原计划要达成的目的和目标。
第三,陈述工作事实。
在这个步骤里,要围绕原计划的目的和目标,陈述过去工作的事实,即围绕目的和目标做了哪些具体的工作,用了哪些策略,使用了哪些方法。
第四,数据整合。
同“第三”条是一个道理,要围绕原计划的目的和目标,整理出工作过程中的数据,并将原计划的目标数据和现实的目标数据做整合,做对比,让听众或受众很容易能够看出计划和实际之间的对比。这些数据最好的表达方式就是图表,直观、易懂、清晰。
第五,内容分析。
有了工作的事实依据,有了数据和数据图表,有了数据的整合,接下来就是对这些工作事实和数据进行分析,没有分析就找不到差距,没有分析就得不出结果。所以,内容分析是为加下来的改善服务的。分析的内容,可以是对比,可以是找差距,可以包含结论,可以包含差距的原因(这个差距可能是负向的,可能是正向的)。
第六,改善计划。
有了对以往工作的回顾,有了数据与事实之后得出的分析结论,就有了改善的依据和方向。所以,在工作计划中要对今后的改善提出计划和策略,并逐项说明。
第七,新目标设定。
总体回顾与分析结束后,有了改善计划,但对于下一个阶段或者年度,要提出新的工作目标和方向。这个新的目标和方向及实现策略将会在“年度工作计划”或“下一阶段工作计划”中展开。但工作总结最后,要依据事实陈述、数据及数据分析、改善计划,得出新的目标,表达对新的未来的目标追求。
小结:工作总结并不难,或许最难的部分在于数据的收集、整理与分析。如果还想再把工作总结写得开阔一些,则可以增加一些对团队的鼓励,也可以加点‘虚’的内容,比如表表决心等。但不要忘记,工作总结的目的是为了下一个工作目标(计划)有依据,对以后的改善有价值,否则就失去了工作总结的意义。
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5年领导自白:当初我就是凭着这份年终总结,平步青云
转自曹将:《年终总结怎么写?看完就能用上》
本文适合于:年末写给上级的年终总结,以此作为领导绩效评价的参考之一。
废话不多说,我们直接进入主题。
年终总结的框架包括六个部分:
具体来看。
第一部分:开篇
一篇摘要,简要说明今年的工作导向和完成情况。这可以方便他人快速了解工作情况,毕竟如果是文档,部门又有几十号人,领导大概率没耐心看完所有内容。
开篇可以从以下四个角度展开:
1.时代背景。例如,今年是XX的一年,经济面临XX(挑战)。
2.行业背景。例如,对于XX行业,今年也是充满变数/挑战的一年,企业兼并收购加速,行业进入XX时代。
前面两部分比较适合管理层使用,加上以后会提升站位;如果是普通员工,则可以略去。
3.工作成果。例如,对于自己来说,今年也是XX的一年。工作围绕XX展开,取得了XX业绩:……。有不少收获与感受。
4.引入下文。例如,以下是具体的介绍
第二部分:工作目标与思路
理清为什么做,以及怎么做的思路。
1.回顾年度工作目标。说明清楚今年工作的整体导向,例如今年是XX建设年/突围年/升级年。
2.完成工作的思路。说明清楚整体脉络。
一般来说,不建议罗列工作内容,这会显得没有体系感。我们可以对内容进行包装,搭建一个框架。
最好用的方法就是「三个法」,将当年的工作归纳成三个关键词,然后统领内容,比如:
如果实在想不到统领内容的框架,也可以从下面三个角度切入:
第三部分:具体工作与成果
围绕本年的工作思路,展开说明做了什么,取得了怎样的业绩。
(一)具体工作
围绕今年的核心工作进行展开。这里一般说明围绕每个重点工作,具体做了什么事。
常用的表达词汇有:完善/内化/落地/启动/编制/开展/传递/保障/深化/调整。
(二)如何展示业绩
展示工作的核心是为了强调成果,毕竟这才是上级最关心的内容。那怎么能体现出业绩不错呢?
1.和年初的目标比。
如果年初有签订绩效合同,或者有制定年度目标,那么可以进行对比,强调完成情况。比如,超额完成年度任务目标。
2.和去年比。
同比去年的完成情况,增加了多少,增长率如何。
3.和内部对手比。
比如内部多个团队/小组,工作任务类似,可以展示自己的排名情况;亦或者在内部参加过某个比赛,取得了什么成绩。
4.和外部竞争对手比。
比如在当地市场销售排名多少。
5.和行业标准比。
比如参加了行业的某个比赛,取得的名次。在行业平均打开率多少的情况下,我们的打开率得到了XX%。
总结来说就是:横向比(内部对手、外部对手、行业标准)和纵向比(和年初目标比,和去年比)。
注意:业绩要有案例举证,案例举证要有数据支撑,数据要有图表支撑。
第四部分:不足与挑战
找到不足之处,明确后续提升点。
虽然取得了一定成绩,但肯定还有很多不足之处,接下来就是说明自己面临的挑战。常见的有两类:
第五部分:明年工作思考
说明来年的工作目标和思路。
这一般包括两方面内容:
那一般有哪些行为要做呢?包括管理层面和业务层面。
以培训工作为例:
业务层面有:
管理层面:
第六部分:结语
回顾全年,点题升华。
在最后,最好有一段升华的结语,让总结更有力量或更有温度。例如:
今年对于自己来说,是XX的一年,经历了XX挑战,克服了XX问题,取得了XX成绩,也意识到XX的问题。在接下来一年,将继续发挥XX的优势,弥补XX的短板,围绕XX的方向,继续XX,为公司的XX目标贡献更大的力量。
以上就是年终总结该有的内容,总结一下:
当然,日常的工作总结同样适用这个思路。只要把今年明年换为你所总结的那个时间段就可以,一些小总结可以酌情省略开篇和结语。
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其他网友观点
一般的工作总结主要分为两部分:今年的工作总结和明年的工作计划,下面就和大家分享一下工作总结中几个需要注意的方面。
1、数据比语言更有说服力
首先,一定要列数据,数据是工作总结中最为重要的一部分,因为数据最能直观的显示今年我们做了什么,效果如何。“今年我们很努力,经常加班,业绩飞速提升”这样的词语似乎并没有什么效果,领导也许更会认为我们在邀功请赏。“今年我们整体的业绩有了巨大的提高,从原来的20万上升到50万,当然这都是和领导的方法与大家的努力分不开的,我们部门的员工平均每月都加班2天,通过大家的不懈努力终于有所收获”这样是不是更好一点呢?
然后,最好要有表格或者统计图。表格和统计图给人的视觉冲击比文字大得多。能更加明显的突出我们工作所取得的成果。合理利用表格和统计图让大家知道我们今年究竟取得了多大的进步。
2、找出不足,并且要有解决方案
总结今年工作中的遇到问题,数量要适中,少了领导感觉我们工作不认真,多了领导会认为我们解决问题的能力不强,选出有代表性的问题。领导不是产品经理,听我们提需求。提出问题的同时要有解决方案,时刻记住:领导是方案的决策者而不是方案的撰写者。
3、未来计划要详细,执行性强
工作计划要有明确的细节,并且执行性要强,不要过于远大和空泛。“今年我们业绩20万,明年我们的业绩要达到100万”领导不是傻子,具体能不能达到100万他比我们更清楚。
“今年我们的业绩是20万,计划明年达到50万;其中发力点主要集中在2-5月,因为这个时候处于旺季,线下市场活跃,预计目标是30万,6-10月预计目标20万,利用线上市场突破,1月是元旦、春节等等,假期比较多,11月和12月少有市场,我们用来做培训和拓展训练。”
这样的话术加上线上线下市场的具体活动,是不是就显得很“接地气”了呢?有目标,有具体方法和行动,会给领导留下更好的印象。
其他网友观点
工作总结怎么样写才能让领导一目了然,相信各位小伙伴都喜欢直接套用PPT的模板,其实工作总结的PPT模板也是有他们的思路在里面的。单纯套个PPT肯定是不够的,微小憩教你如何写一个能让领导一看就知道你做了多少事情的总结。
工作总结的基本要求
在写工作总结之前,我们需要了解一下,工作总结有哪些基本的要求。
工作总结需要有对工作主观或者客观的进行一个评价,在工作中有哪些是有利的或者不利的条件都需做一个基本的分析。
在总结中大家最关心的就是你的成绩。工作中的成绩有多少,这些成绩的产生是在哪些方面的,你是通过哪些手段取得的。
成功是功劳,难道我们就没有不足的地方吗?肯定是需要有我们不足的地方,需要改进的地方,那么在总结中就需要写清楚不足的地方在哪里,主要表现在哪方面,是怎么样产生的。
当我们把成绩和不足写清楚以后,还需要对未来有一个规则,不是总结告诉领导你以前做了什么,还需要让领导知道以后你将怎么样做,所以经验教训也是总结的一个部分。
工作总结的注意事项
工作总结是非常实用的管理方法,它可以提高我们对自己的管理,让我们对自己有更好的认知,想要写好工作总结,需要注意以下几点。
总结概要要“明”,概要在工作总结中起到提纲的作用,把概要写明了,能够让领导一目了然,也是展现工作总结的核心所在。
总结成绩要“实”,工作总结里面所有的成绩,都是实实在在的,经得起推敲的,不要夸大成绩,或者把别人的成绩占为已有,同时把成绩的高度做个概述就可以了。
总结经验要“真”,一定要写清楚我们能够取这样成绩的原因,这些总结出来的经验,对于业务相关方面是可以起到触类旁通的作用的。
分析问题要“透”,正视工作中存在的问题,分析问题不能推卸责任,是为了找到导致问题的根源所在,以便于做出改进。
改进措施要“准”,针对工作中存在的问题,做出一系列准确、到位并且有针对性的改善措施。
计划安排要“细”,细节决定成败,把后期工作计划进行了细致的安排,通过细致的积累达到最终想要的目标。
前面啰嗦了那么多,相信很多小伙伴更想知道的是工作总结的一些格式,在这里提醒下心急的小伙伴,其实把前面弄懂了,按着格式再套下,你的工作总结会让人看起来更清晰明了。
工作总结格式
聪明的小伙伴在前面的工作总结的基本要求中,就已经知道格式是怎么样子的,工作总结需要包含标题、前言,主体和结尾,各位小伙伴关心的应该是总结的主体部分,在这里也就着重讲解主体的部分。
主体是工作总结的核心部分,内容包括做法、体会、成绩、问题,经验、教训和计划等。
我们可以采用,在过往的工作中,我们使用了哪些做法,然后取得了哪些成绩,同时产生出哪些问题。
成绩就是成功的经验,问题就是不足的教训,成功的经验我们将如何继续应用并最大化;教育我们如何去改变。
计划就是基于工作总结的成绩和问题,后期将如何去做。
大体的思路就在这里,各位小伙伴可以根据自己实际的情况,在做PPT里,使用这个思路。
希望我的回答能够帮助到你,同时工作总结的主体部分还会有很多细节上的东西需要做好把控,因为篇幅有限,但不做详细的解说,如果有需要可以关注并私信我,希望能够帮到你。
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其他网友观点
先讲故事吧,记得我刚刚参加工作的时候,部门里有一位经理,要求我们每天一早第一件事,就是先把自己今天要做的事,按照紧急程度和重要程度,手写在一张纸上,贴在工位上,他会不定期检查,看谁没有认真做这个工作。
一开始的时候,感觉这个形式主义很烦人,很讨厌,到也没因为这件事被批评惩罚过。可过了半年之后,回想自己这半年来都做了些什么,一时还真想不起来,于是,拿出来攒了一打的这个小纸条,一张一张地看下来,发现自己这半年来,真做了不少事情,也学会了很多东西,如果不是这个小纸条的提醒,自己都没发现,原来自己做了这么多,学了这么多。
所以,即便公司没有写周报的规定,员工自己,也需要养成自己给自己写周报的习惯,甚至是写日报的习惯。
谁都知道,人的进步,都是日积月累,不断积累量变,最终实现质变的。而自己每一天的进步收获,是不是可以认识到,总结到,自己给自己写日报周报,都是一种对自己的很好的总结形式。
自己给自己的工作做总结,不是为了给老板看,不是为了向领导邀功,而是实实在在的,是自己收获进步的记录,没有了这个记录的话,好脑子不如烂笔头,每天都重复同样的劳动,谁也记不清自己每天都具体做了些什么事。
而有了这个记录之后,就可以时不时的提醒自己,哪些是自己擅长的,该重点发挥的,哪些是自己的短板,该加强弥补的。
其实现在更简单了,有那么多工具和自媒体可以来实现这个工作,同时还不白写,能有个一毛八分的实际收益,那就更值得一做了。
本人目前,正在阅读《聊斋志异》原文言文的版本,并且对其进行现代白话文的翻译,加上自己的读后感,写成读后感文稿、配上音频视频,每天发布在今日头条里分享,欢迎同样喜欢阅读的朋友们关注我,一起探讨关于阅读和写作的感想和收获。
我这个发读后感的行为,就当成是自己每天的工作周报了,总结感想,锻炼写作,同时还带上了阅读休闲,并不麻烦,做习惯了,还有那么零零星星的收入,挺好,做了几个月,好歹提现了两百块了,值了。
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