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Epic平台是一个新兴的正版游戏平台,凭借着免费游戏和平台活动吸引了不少正版玩家。

与steam平台一样,Epic也支持无理由退款,其退款要符合以下条件:

退款游戏游玩时间低于2小时且购买时间在14天内。免费赠送的游戏和通过游戏key激活的游戏不能退款。Epic退款图文教程打开商城官网,登录Epic账户,点击左上角“帮助”。在最上方搜索框里输入并搜索“退款”。点击页面最下方的“联系我们”,进入支持请求页面。填写邮箱地址,选择平台,填写问题描述之后,点击最下方的“提交”。一般客服会在一天左右回复玩家,如果玩家符合退款条件,很快就可以收到退款。

Epic不支持自助退款,想要退款必须联系客服,在大促前后Epic的客服可能会比较忙,回复时间也会相应变长。

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网友提问:

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epic如何退款?

优质回答:

退款之前,要确认你的游戏没有消耗或者转移。

打开epic游戏平台,首页右下方“商店退款政策”

打开退款政策页面上的黄色链接

然后打开epic支持页面

接下来的页面是英文界面,选择右上角的联系我们按钮。

出现一个回执单,按照表格内容填完提交。

提交以后客服会发邮件提示我们,客服可能需要订单号,在微信或者支付宝的付款记录里可以查看。

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