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(图片来源:全景视觉)

经济观察网 记者 沈述红自从2013年基金公司开始搭上“双十一”超大流量便车,至此5年时间过去,基金公司在“双十一”的活动每年都有新花样。那今年的“双十一”,基金公司的态度和营销策略有何新变化?

相比电商的套路满满,财大气粗的基金公司今年要实诚的多,iPhone XS Max、华为Mate 20、京东卡5000元、赛森吹风机、海蓝之谜鎏金臻宠套装等对投资者高格调且简单粗暴的“宠爱”屡见不鲜。不过,送福利不是最终目的,其背后自有深意。

通过统计,今年基金公司“双十一”的营销策略主要集中在通过公众号与投资者互动,以及发力电商平台,吸引新用户,如不少公司为吸引用户降低了自有电商平台和直销平台的基金买入门槛,还有基金公司营销重点在APP用户的拉新促活。同时,从Wind数据可以看出,“双十一”前后,基金公司重点推出的产品集中于债券基金,主要推广的产品类型也多为此类产品。在10月20日以来发布招募说明书的37只基金中,有20只为债券基金,混合型基金和被动指数型基金各7只。

而信达澳银基金、融通基金、博时基金等诸多基金公司的内部人士回应经济观察网,表示今年公司并没有进行双十一营销活动,还有基金公司人士回应“公司监察部门现在比较谨慎,不让做相关营销活动。”

深圳一家大型基金公司的渠道部负责人直言,在货币基金光环陨落的背景下,比起前几年营销热潮,今年已经有不少公司选择退出备战“双十一”,即便有营销活动也是比较常见的优惠活动,他们更倾向于为投资者不断推送各类红包,增加与投资者的互动,或者趁机宣传自身的基金产品,做持续营销。“公募基金常规的营销活动贯穿全年,很多公司对于“双十一”等节日推出更多的营销活动并不一定太‘感冒’。而且基金这类金融产品购买更看重市场行情等因素,仅仅因为某个时点的营销不太能取代择时的操作。”

电商流量仍是突破口

今年“双十一”,基金公司电商平台虽然并没有一拥而上,但“双十一”节点的巨大流量,依然吸引着不少的基金公司发力电商,以期通过“拉新促活”的营销活动和降低基金买入门槛等策略,带来基金份额与用户的双增长。

其中,招商基金采用了真金白银的营销策略——用户登录或注册招商基金APP账户参与拆红包活动,还可以在APP通过小游戏赢取最高188元红包,在该游戏排行榜的第1名获得iPhone XS Max,前50名也有不同程度奖励。不过,该活动规则提示,参与活动的用户需确保在已在招商基金开通基金账户,活动结束后3个工作日内未绑卡开户则视为放弃奖励。

南方基金的双十一活动也旨在APP用户的拉新促活,该活动时间为11月11日-11月13日,南方基金从当日登录APP并抽奖的直销用户中抽出一名获得“南方锦鲤”对应当日奖励,11月11日抽取数码锦鲤,11月12日抽取美食锦鲤,11月13日收取美妆锦鲤,福利奖品涵盖iphone XS256G、戴森吹风机、哈根达斯电子券1000元、京东卡5000元、海蓝之谜鎏金臻宠套装、CPB奢宠套装等。

一名华南中型基金公司市场部人士表示,经过几年发力移动端,公司旗下的APP已经成为新的获客和展业平台,更多的散户愿意使用APP。但现在,绝大部分基金公司都开发了APP,行业竞争加剧,APP线上获客的难度越来越大,客户转化率没有以前高,公司也在想办法解决这些问题。

除了APP拉新促活,还有不少基金公司在“双11”来临前夕,通过自有平台和直销平台大幅,降低基金买入门槛,50元、10元乃至1元就可以购买基金产品。东海基金、银河基金等还降低了旗下产品的认购费率或赎回费率。

具体来看:中欧基金公司显示,2018年11月12日起,调整旗下部分基金在中欧钱滚滚电子交易平台单个账户单笔最低申购金额及最低定投金额为50元人民币,适用基金包括中欧时代先锋股票 A、中欧预见养老三年持有(FOF)2035A、中欧价值发现混合 E、中欧新蓝筹混合 E、中欧行业成长混合(LOF)E、中欧医疗健康混合 A。

汇丰晋信基金公告显示,2018 年 10 月 11 日起调整公司旗下开放式基金在与蚂蚁(杭州)基金销售有限公司和珠海盈米财富管理有限公司的认购交易限额,投资者通过上述代销机构认购该新发基金时,首次单笔认购最低金额调整为 10 元,追加认购每次最低金额调整为 10 元。

嘉合基金公告,11月7日起,针对浙江同花顺基金销售有限公司调整部分基金的申购金额、赎回份额、转换转出最低份额及最低持有份额的数额限制。其中嘉合货币市场基金A、嘉合货币基金B、嘉合磐石混合型证券投资基金A、嘉合磐石混合型证券投资基金C、嘉合磐通债券型证券投资基金A、嘉合磐通债券型证券投资基金C的首次申购最低金额调整为1元,追加申购最低金额为1元。

银河基金公告称,银河岁岁回报定期开放债券型证券投资基金自2018年10月31日的管理费年费率由 0.7%调整为 0.5%,托管费年费率由 0.2%调整为 0.15%,同时适当降低赎回费率,其7 日以内的赎回费率调整为 1.5%,7 日(含)以上 90 日以内 的赎回费率调整为0.2%,90 日(含)以上的赎回费率调整为 0。

西部利得基金公告, 2018 年 10月 26 日起对公司旗下直销渠道销售的开放式基金调整直销费率优惠活动。投资者通过公司直销系统申购及定期定额投资基金,享受原申购费率 6 折优惠,不受最低费率限制……

一名银河基金的员工告诉记者,降低基金买入和赎回门槛,主要目的还是为了争夺用户资源,也方便投资者以更低的门槛投资,对很多“小白”用户效果不错。

注重与投资者互动

从今年展开“双十一”营销的基金公司来看,他们更多地选择了比较常见的优惠活动,也更倾向于在公众号为投资者不断推送各类红包,包括“清空购物车”、游戏抽奖、留言互动送红包等。通过增加与投资者的互动,趁机宣传自身的基金产品和品牌。华商基金、上投摩根基金等表示,今年双十一的活动主要目的是回馈粉丝,进行品牌传播。

从具体的优惠活动来看,不少基金公司出手很是“壕气”。部分基金公司直接送起了手机、扫地机器人等产品,还有基金公司直接出手帮助投资者“清空购物车”。

以广发基金为代表的基金公司“双十一”主要营销活动为通过公众号抽奖。其中,广发基金的活动为用户通过关注公众号并发送“锦鲤”参与抽奖,参与人数越多,奖品越丰厚,奖品包括华为Mate20、雅诗兰黛护肤套装、戴森吹风机、科沃斯扫地机器人、海蓝之谜护肤套装等;

建信基金除了可以通过在微信公众号对话框中回复关键词“血拼双十一”,随机抽取发放5000个微信现金红包,还在持有建信周盈A 1111元以上的老客户中,抽取1名幸运者获得华为Mate 20手机一部;

富国基金也发起了在公众号后台留言抽奖的活动,用户在11月12日前在其公众号后台回复“养老+手机号”,该公司从中挑出88位发放福利;

华商基金的公众号双十一活动为“刮刮卡”式抽奖活动,奖品有微信现金红包、话费、视频会员VIP、手机流量等福利;

西部利得基金在其公众号发起的双十一活动为参与者通过玩游戏,集齐爱情、事业、财富、健康、快乐五张卡,获得最高1111元现金的奖励。

还有不少基金公司主要侧重通过公众号增强与投资者互动。泰达宏利基金为安利自身的定期投资指数基金,在公众号留言区展开了一场“中证500 指数PK 沪深300指数,你要PICK谁”的活动,从获得票数高的指数支持者上墙留言中随机抽取获奖名单,奖品包括清空购物车(4999以内),100元京东卡、50元京东卡和10元京东卡;

景顺长城基金在公众号文章留言区上发起了“分享天猫双11商业奥运会剁手攻略,随机抽取22位基友,送出50/100元不等的天猫超市淘享卡(电子卡)”的活动;

上投摩根基金通过在公众号留言“分享你的投资购物车里现在都装了哪些产品”,并随机抽取5位送上50元京东E卡的活动;

长盛基金通过在文章下方留言,晒出“买了哪些宝贝、花了多少钱,分享双十一购买经”,通过设置最佳留言奖、最有创意分享奖,并选取点赞前五名留言者中随机2位,可获得在双十一期间完成购买的商品中“最高999元”的全额免单;

天弘基金同样通过在文章后留言“预计或者已经花了多少银子”,第11位和第111位留言用户获得运动耳机一个,第22位和第222位留言用户获得20元话费奖励……

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