称心常识网网友提问：
面对员工离职，聪明的管理者会采取什么样的对策与措施？
优质回答：
如今社会，人才辞职现象在哪家企业都不可避免地存在，对此是肝火上升、冷眼相对，还是理性分析、理智面对呢？
我分享4个方法：
看菜吃饭，量体裁衣
根据人才离职的原因，聪明的管理者会采取不同的对策与措施：
（1）对待追求高薪酬者，要与之进行真诚的沟通，力求通过薪资谈判留住人才；
（2）对寻求组织前途和环境者，虽难留住但也要设法把他对企业的建议留下来；
（3）对因厌恶企业文化而跳槽者，须弄清楚本公司的文化缺陷在哪里；
（4）对负气离开者，要争取些时间，去做解释与沟通的工作；
（5）对外力推动者，比如上班家远、太太反对等，要争取设法改变其外在环境；
（6）对试探离开者，要让其明确组织对他的评价，尤其是组织所做的360度评估；
（7）对自寻烦恼者，要充分肯定其成绩，增强其自信心，必要时为其调换工作岗位。
保护商秘，制度约束
一个项目或工程还在节骨眼上，得力助手的一纸辞呈就递到你的案头。这时，不管你心态如何，都必须首先保证项目或工程不受影响，考虑如何才能将损失减少到最小。
有的企业靠签订《保密协议》的办法，约定彼此的权利和义务，“把丑话说在前头”，在一定程度上避免了“半拉子”项目或工程的发生。
北京一家医药企业曾在《保密协议》中约定：
1、甲方（企业）在终止、解除乙方（员工）劳动合同前6个月时，有权根据乙方涉密情况的不同调整乙方的工作岗位；
2、乙方提出解除劳动合同应提前3个月向甲方提出书面申请，甲方有权根据乙方涉密情况的不同调整乙方的工作岗位；同时，甲方还根据权利对等的原则约定严格的违约处罚措施。
明察秋毫，防患未然
什么样的员工有离职倾向呢？
平时出勤一向不错，最近却在频繁请假者；对工作热情明显减少，和以往比，工作劲头和工作效益大打折扣者；开始整理私人物品和文件、陆续用手提袋将自己的东西分批拿回家者。和周围人的关系突然有了变化者。
比如，由喜欢传闲话、打小报告到开始“自律”；曾有的热情减退，曾有的好心被收起……诸如此类均可说明，此人已“身在曹营心在汉”了。应严加注意预防此人在业务、债务方面造成什么遗留问题。
化“敌”为友，好聚好散
对执意要走、留也无益者，就索性给对方一把“梯子”。麦当劳（北京）有限公司的一位人事经理说：“我敢肯定，离开麦当劳的员工没有谁会说麦当劳不好的。”这何尝不是对麦当劳信誉和形象的一种宣传呢？但有些企业认为员工的离职是对自己的“背叛”，临走还想给个处分，“恶心”一把，而不是去弄明白员工“离职”的真正原因，这于企业是没有太多好处的。
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面对员工离职，聪明的管理者首先想到的是这个员工是不是公司业务骨干，离职是否给公司带来一定的影响，是否能在一个月之内找到可以替代的员工！01基层员工且可替代性强！
如果是可替代性较强的基层员工，如果提出辞职，很多领导都连谈都不会和你谈，不是领导无情，而是领导觉得没有资格浪费他的时间与他进行他认为没有必要的谈话！
而聪明的管理者会坐下来与你进行“心灵”的交流，虽然也在心里觉得你可有可无，离职了找别人一样能干，甚至可能比你干的好，但是聪明的管理者会尊重你，甚至想从即将离职的员工口中听到一些“真话”！然后更好的看清公司存在的某些问题。
02核心骨干员工且可替代性差！
一听到这样的员工离职，聪明的管理者内心开始思考这个人在公司中的分量，一旦走了，公司的业务或许会产生影响，或许带走公司的机密等等。如果此类员工还是个小干部，有一定威望的话，或许他走了还会有一部分离职！
面对这样的员工离职，聪明的管理者要与员工好好进行谈谈，从薪资待遇，岗位设置，未来发展，公司感情等进行“留人”。这样的员工在公司中地位举足轻重，聪明的管理者在此时可以适当“妥协”，在想办法把人留下之后，后续应该尽快进行人才梯队培养；如果核心骨干员工执意要走，也要通过此谈话了解员工对公司的建议，看法，从而为后续公司管理的改善奠定基础。
为了避免人才流失，公司应该怎么“留人”呢？关于留人之道，三国演义中，曹操挽留关云长时可谓是软硬兼施，从锦衣玉食到犬马声色，再到无关六将，断其归路，也没有挽留住关云长的“归汉之心”。时至今日，聪明的管理者一定是将这三者有效结合进行留人的！01薪资留人是根本！
出来工作都是为了养家糊口，没有人会拒绝一份薪酬高市场价20%的。如果是核心人才员工，必定在行业内掌握了技术或者是客户资源，所以说，薪资留人是聪明的管理者首先要考虑的。
02事业留人是关键！
岗位的晋升带来的不仅仅是薪资待遇的提升，更有自我价值的认可，发自内心的事业成就感。在公司设置岗位晋升通道，薪资档次的时候，不要设计主管，经理，老总这样简单的岗位晋升，零星几个中高层岗位让员工“望洋兴叹”！
聪明的管理者会设置管理晋升通道和技术晋升通道，对岗位进行细分，初级主管，中级主管，高层主管，初级经理，中级经理，高层经理，不同岗位对应很多薪酬档次，让员工看到自己的职业发展通道及未来发展空间！
03感情留人最用心！
感情留人并不是领导与员工到私人感情，而是员工与单位的那种“舍不得”！聪明的管理者一定会做好这些地方：
一，特殊日子进行慰问
员工生日，婚丧嫁娶，生病住院等特殊日子进行慰问，公司将员工当成“家人”，员工才会心系公司，认真的爱护并服务这个“家”。
二，春节回家车票报销
很多公司对外地的员工提前放几天假，回家车票报销，回来开门红大红包等一系列手段，让员工在公司感受到公司的“年味儿”。
三，提供便利的办公设施
公司统一提供食堂，有通勤班车，安装空调，速度快的电脑，外勤员工的笔记本等等，能为员工考虑到的，都可以付之行动。
四，尊重员工及容错精神
将员工视为独立的个体，聪明的管理者必将尊重每一位员工，对于敢于创新的员工要有一定的容错精神。动辄罚款，批评等行为不建议，从正激励的方式出发，表扬先进，树立模范，发挥带头作用。这是员工最渴望的工作氛围！
综上所述，面对员工离职，聪明的管理者一定是先分析员工是否是公司的人才骨干，然后再做出一系列的举动。在现在的职场中，只有想办法留住人才，才是企业发展之道！
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面对想要离职的员工，企业要结合公司的企业文化和价值观，来考核员工，结合员工自身的特点和工作情况，进行良好的关系管理。
留住最核心的员工。
员工要离职，原因无非几个：工资太低，做得不开心，没有前景，公司企业文化和价值观不适应，家庭原因等。
1.针对有工作能力，对公司贡献力度比较大的员工，如果追求高薪资，就要真诚的进行沟通，了解员工对工作的期望，通过涨薪留住人才。
2.如果追求事业前景，实现职业价值的，企业不能满足这类员工的，就表露自己的真心，并表示公司制度也在逐渐完善，实在留不住，就设法让员工提出建设性的意见，并做一个离职的欢送会，表示员工虽离职，但仍然欢迎回来继续工作。这样做不仅可以了解公司存在的问题，还能帮助公司更好的管理团队，同时也让员工觉得公司比较人性化，降低人才成本损失。
下决心要离职的员工、工作敷衍态度不端正的员工，可“顺势而为”。
1.针对工作马虎、态度不端正、喜欢请假早退的员工，就顺势而为，放员工走。
2.针对外因的员工，像家庭原因，或工作地址偏远，可尝试挽留。
3.针对岗位不适应的员工，挖掘员工的优势，把员工放在合适的位置，可将其调换岗位或部门。
不论员工是因为何种理由想辞职，都要主动找员工面谈，了解员工的真实反馈。每一个员工的离职，管理者都需要花时间和精力去招聘适合的员工并培养新员工的工作能力，这是一项巨大的人力、财力成本。尤其是企业里的核心员工，可能对团队，其他成员都会造成损失，所以作为管理者任何一个决定都要想办法为公司把损失降到最低。
员工离职后，管理者要做哪些措施？
1.倾听离职员工的意见，并积极的做出改变。
员工一旦做了离职的决定，就要认真观察并倾听他们的意见，对员工期待的制度改善等，做一些积极的改变，优化团队政策，激励留下的员工保持积极、认真工作的状态。
2.给离职员工建立档案管理数据，提供返聘制度，不仅提高公司形象，也是给公司免费的打广告。
3.多向优秀的企业学习，对在职员工进行物质激励和精神激励相结合，更不要在在职员工面前说离职员工的坏话，不要让在职人员感到心寒。
4.管理者要学会挖掘员工的潜能和优势，给下属好的工作环境和发挥的余地，让下属有成就感。
5.关注员工的职业目标，进步空间，及时激励，及时发现问题，及时帮助员工成长。
管理者要定期关注每个员工的工作情况，以及公司的组织架构、人员分配、关键岗位、人才发展、激励制度、企业文化和价值观等，没有任何一家公司是完美的，但及时发现问题，就能提前预防和解决。而对离职的员工就要采取包容、理解的心态来对待，能一起共事一段时间，也算是缘分，好聚好散，离职的时候，即便不能做朋友，也不能发展成为敌人。祝福离职员工吧。
希望以上信息可以带给你启发。
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首先是要有一个好的态度，创造一个好的离职氛围。不管是员工主动辞职还是被动辞职，都要这么做。
最好在办公室，茶几办公桌上摆上茶，然后开始友好谈话:
第问的一个问题:“**，下家工作找好了吗？”如果已找好，一定要恭喜他/她；没有找好的话，就问问:“需要我帮您推荐吗？”或“有需要帮忙的地方，记得找我。”
这样做相信任何一个员工都不会记恨管理者和公司，他/她什么时候也会说原单位好话，甚至以后有机会做业务往来。总之，多个朋友多条路。
第二个问题:“您能保证三年内，不从咱们公司挖人吗？”这话问出来，对方肯定会答应的，而且以后即使他/她真想从公司挖人，也会考虑到此时的君子协定。
第三个问题:“您感觉谁接受您的职位比较合适？别着急回答我，您好好想想。”他/她经过思考推荐出人来后，再接着问:“那您感觉您推荐的这个人哪方面有待提高？”他/他会说出被推荐人的优缺点。
最后希望他/她利用在职的这段时间把被推荐人培养成合格的接班人。
这样下来后，我们便没有敌人，公司的员工也会比较稳定，一个连辞职的人都如此重视的一家公司，怎么会不爱自己在职的员工呢？
希望可以帮助到您！
其他网友回答
一 面谈，真诚交流，了解原因，反思管理。
二 稳住，尽力挽留，保持工作延续性。
三 找备胎。
以上内容就是小编分享的关于面对员工离职，聪明的管理者会采取什么样的对策与措施？.jpg”/>
