上周工作总结和下周工作计划怎么写:公司要求每周末提交工作总结每周一要开例会,是否有利于团队发展?

网友提问:

公司要求每周末提交工作总结每周一要开例会,是否有利于团队发展?

优质回答:

对于这个问题,我也算是深有体会了!在仔细看了你的问题描述,发现你想解决的其实是工作监管的问题。结合这几年带团队,以及给一些机构做督导及顾问的经验,我先就你的具体问题给予建议,再就工作监管制度给予补充,从根源上解决你面临的工作监管问题。要让员工理解工作总结的重要性,就要将工作总结将他们的利益绑定在一起

在这里我先抛一个问题,为什么很多底层员工都对工作总结怀有怨言,或是认为没必要。主要原因有二:一是工作总结汇报上去后就没下文,只是增加了他们的工作量;二是他们没感受到工作总结对他们的工作产生积极的影响,因此消极对待。

如果你想要让员工理解工作总结的重要性,就要让他们知道,工作总结的汇报对他们有什么影响,与他们哪些利益相挂钩。比如我在说明工作重要性的时候,会特意提几点:

领导每周会查阅大家的工作总结,虽然很多时候不会反馈给大家,但在进行岗位提拔的时候,会优先选择工作总结做得好的员工。(将工作总结与升职绑定在一起)

我会根据大家在工作例会上工作汇报及建议,做好会议记录,以后每月对大家的绩效考核,每周会议记录里的汇报也会作为一个评定标准。(将工作汇报与绩效考核绑在一起)

以这两点为例,大家可以根据实际情况,将工作总结及工作汇报与公司福利绑在一起,如团建、员工评定、年终奖等福利。只要做到这一点,同事只怕比你还要重视工作总结和工作汇报。所以,直接抛出实际利益,不要拿空话来糊弄员工。

每周的工作总结和例会自然有利于团队发展,但在执行过程也要注意有反馈,有肯定,有参与

每周工作总结有助于管理者了解团队工作的开展情况,对团队的产出进行监管,同时亦可根据每个员工的工作情况,对团队的工作效率进行分析,总之功能很多,看管理者更偏重哪一作用。每周例会亦是一样。

但如果没有将这两项工作执行到位,最后不但没有任何作用,还会反过来被员工怨言,带来负面影响。在执行这两项工作的过程中,以下几个雷区要注意:

要有反馈。对员工的工作总结和例会上的汇报,作为管理者要有反馈,并给予指导,让员工感受到领导的关注和指导,也会更积极投入进来。(反之,如果管理者听了就算,员工自然也会不重视。)

要有肯定。员工最怕的就是工作总结交上去,领导只会揪着不好的地方来讲,更怕每次例会开成批评大会,如果这样,只怕员工巴不得远离工作总结和汇报。反之,如果 领导在工作总结和汇报上多给员工肯定,然后提出中肯的改进建议,员工也会愿意听从建议,对往后的工作进行改善。

要有参与。这一点针对例会,千万不要只是领导说,员工听,要让员工多说,多参与进来,管理者不要急着提出自己的意见及建议,先让员工说完,最后管理者再进行总结和反馈。(要让员工觉得例会上可以说出自己的心声,表达自己的观点,是属于员工畅所欲言的例会。)

以上是实际问题的解决,接下来再提更为完善的建议,从根源上完善监管机制,从而达到“制度管人,流程管事”的效果。监管机制要结合反馈机制来做

首先,监管机制要明确负责人或负责团队,由负责人或负责团队执行监管,并在这个过程中对机制进行完善。其次,监管机制要结合反馈机制,即上面提到的,领导要反馈意见给员工,同时要建立员工反馈意见的途径,形成良性的沟通。

监管机制要结合福利制度来做

这个其实在上面已经说的很明确了,不要只谈监管,也要谈福利,这样员工才有动力,才会重视,监管结合福利,员工才会看到发展,而不是只看到公司的监管压力。

这两项都是比较宏观的建议,建议管理者要学习下这方面的知识点,如果有困惑,也可以在评论区留言,或私信我。以上便是我的建议,希望对你有所帮助。

其他网友回答

总结是“复盘”、例会是“布署”,核心是“PDCA闭环思维”。道理与战场应敌,大军需随时派出斥候探报、众将要随时参议军情,是一样的。

应用场景:不是很适合“重复性、机械性的体力或脑力”劳动,适合强调“时效性、协同性“的团队协作,特别适合“原型明确”的工具产品“协同开发”工作。

01、周结与周会要有“闭环思维”

闭环也叫反馈控制系统,是将系统输出量的测量值与所期望的给定值相比较,由此产生一个偏差信号,利用此偏差信号进行调节控制,使“输出值”尽量逼近于“期望值”。

“闭环”相对应的是“开环”,也叫“开环控制系统”,意思是不将控制的结果反馈回来影响当前控制的系统。

由此可见,周结与周会如果缺少了核心“反馈闭环”的价值,就没有开存在的必要性。

重复性的、机械性的“体力和脑力”劳动,按格拉德威尔《一万小时定律》经过持续不断的1万小时的锤炼,任何人都能从平凡变成专家。扫地都能扫成专家了,还开什么总结会,开宣讲会还差不多。

电商工具产品,无论是APP、小程序,正是因为“协同性”造成“不确定性”,才导致无法定额,才更需要彼此互动反馈“修正”工作上的进度误差。将完成的结果尽量逼近目标。

一万小时定律:作家格拉德威尔在《异类》一书中指出的定律,适合“重复性、机械性”的体力与脑力练习,不适合“颠覆性、创新性、开创性”工作。

大意:人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。

02、PDCA:目标、执行、复盘、修正

电商工具应用,不建模、没原型,根本开发不出来。原型逻辑不通,尽是BUG转化不了。最难的是构思原型,而不是UI画原型。

原型定下来了,就是目标确定了。不确定性存在于“规则与开发”的一致性。开发的不确定性存在于“UI、UX、代码转化”的一致性。

因此,执行因“同步上的不确定性”、而不好定时。这才是反馈的“周结与周会”存在必要性,也是复盘的核心。

最后就是反馈要达成“同识”,形成下一步的解决方案,然后按方案修正开发节奏。

PDCA循环核心是闭环思维:是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。

原本的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Action(处理)。

现在,广泛应用要各种需要“对计划进行反馈、修正”的闭环工作场景。

03、盲人摸象与自我服务偏见是主因

盲人摸象的故事,大家都清楚。但是不代表:实际工作中就不会犯这种低级错误。这是因为另一条人性的规律《自我服务偏见》使得人常坠落陷阱而不自知。

人在工作中不仅要获得物质奖励、还需要成就感。而成就感本身就是强调个人的价值。

人一旦进入工作状态,就希望能得到”鼓励、赞扬“等正向反馈。

然而,人一旦进入工作状态就会紧紧盯着自己的工作,而勿视其他。这也意味着,看不清楚他人工作的付出与成果。这时,基于对自己作品完美主义的追求,也很容易排斥外界的干扰。

一个人独立做一项不需要协同的工作,专注的状态是最好不过的。但是,协同的电商工具产品开发恰恰既要有“专注的独立性”、又需要“抬头四处望一望”,才能做好协同。

这时就需要领导者既给正向反馈、同时纠偏见、又要协调步调一致性。

自我服务偏见:在我们的记忆中,会不自觉地夸大对自己有利的信息,而忽略对自己不利的部分。所以,自我服务偏见又被称为“自立性偏见”。

小结:

周总结与周会的核心是“PDCA闭环思维”,闭环的价值是“反馈”。

如果是“重复性、机械性”的工作,那实在是没必要开,至少能不开就不开,不如多做点实事、或干脆让员工多休息一会,别折腾!

如果是强调“时效性、协同性”的创新型产品开发工作,那是必须要进行复盘与布署的,只有这样才能形成PDCA闭环的正向促进作用。

员工不愿“周总结与周会”,不是存在价值不大、就是认识不清。认识不清的“自我服务偏见”本质上是领导者的责任。

领导者需要认识到员工的“自我服务偏见”诞生的原因,其实是领导者的关心与认同不够(道理与小孩子要表扬是一样)。所以,于其给员工讲道理、不如多结鼓励,然后的引导自然水到渠成。

以科学通识避错视、敏锐感知修智慧,先让一部分人看到未来。

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对一些初创型公司,每周工作总结还是很有必要的。特别是工作无法定额计件情况下,每周工作总结尤为重要。

为什么要这么说呢?

首先,要了解什么是周工作总结?简要的说,就是对每个部门/每个人一周工作情况总的概述。一般要包括以下内容:

1.做了哪些工作。

2.完成进度如何。

3.存在什么问题。

4.需要哪些资源支持。

5.有什么意见和建议。

6.下周工作计划。

然后,为什么公司要求每周提报工作总结,每周工作总结到底有什么好处?主要有四个方面:

一,掌握进度。公司总的工作计划是既定的,公司计划的完成,离不开每个部门的子计划的100%兑现。一旦某个环节出现问题,势必影响公司总计划。所以必须要掌握每一个子计划的进度情况。

二,修正偏差。周例会上,各个部门要对工作情况进行汇报,一旦出现计划延误或工作瓶颈,能及时进行偏差调整。

三,平衡工作。既然是初创型公司,各个部门的工作任务和工作量都是临时制定的标准,并没有建立在岗位测评基础上。所以,免不了会有不平衡的情况,通过工作总结,可以进行部门间的工作量平衡。

四,协调资源。周例会和工作总结的目的就是为了发现问题、分析问题和解决问题,包括资源配备和调剂问题。比如,本部门需要什么资源,而其他部门有闲置资源,例会上公司领导可以拍板协调。

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感谢有机会回答问题。茉莉目前的就是实行这样的制度。每周五下班前员工把每周的工作总结加上下周的工作计划交给主管,然后在下周一的早上的工作例会上以每组为单位进行汇报,然后同事间讨论,领导点评这样,时间控制在半个小时以内。

第一,这样有助于领导了解各同事工作进度。

作为领导,日常的各类工作比较多,在同事进行集中汇报的时候,就能抓住其中的重点工作了解情况,可以及时对有问题的部门提出指导,不仅仅是针对有困难的同事,也可以对其他同事有效的建议。

第二,同事对自己的的工作有计划及有针对性提高。

对于个体同事来说,每天忙忙碌碌 ,有时好像一天紧紧张张就过去了,在没有做工作记录的情况下,觉得自己好像做了很多事情,但是也有很多事情没有做完,特别是在引流部门,节奏紧张。其实每周末给自己一点时间,做好工作总结,有利于自己整理思路,特别是对以后可能会出现的同类问题,可以梳理一下,提高效率,提升工作成就感,还可以意识到自己有什么短板,以后重点去解决。

第三,会议上集思广益 ,有效解决问题。

三人行,必有我师。我们自己抓破头皮也觉得很难完成的工作,在会议上提出来,大家想想办法,说不定就会有个更简便易行的方法出来。在工作中有机会听取别人的意见,也是一个对自己提高的方法。因为自己在埋头工作,有些细节未必能注意到。

综合来说,经过实践,茉莉觉得这个例会制度非常好,因为他不是流于形式的,而是集中时间解决问题,要谨记这个例会的目标,按照pdca做好工作就对创业型的公司有帮助。

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每周末提交工作总结、周一开例会这是很正常的模式,基本上所有的人公司都是这样。

做工作总结有很多的好处,比如:

1、查漏补缺

每周末提交工作总结,也就意味着每日要做工作总结,看起来是一件很繁琐的事情,但是却可以清晰看到自己完成了什么事情,没有完成什么事情。有时候在大脑中觉得自己完成了,其实还有很多小细节需要完善。

2、促进思考

当你做总结的时候你就会思考哪里还不够好,还可以怎么改进。好的地方是否可以固定下来,成为一个既定流程。比如说我每天都做总结,总结每日问答的阅读量,为什么有的阅读量低,为什么有的阅读量高,怎样才可以达到更高的阅读量等。

3、提高效率

工作总结就是可以带给我们一些好的方法和思路,方便我们后续去做日常的工作。

4、掌握进度

不管是员工还是领导都可以对工作进度有一个掌握,看看是否需要加快进度、接新的活啥的。

开例会时要做到:

1、直奔主题

不要废话一大推,不要每次开会都讲鸡汤。每次开会都要有一个主题,只讲这个主题的内容即可,这样员工也能知道你到底想表达什么。

2、共同需要

开会的目的是为了提高效率,要做到开会讲的事情是大家都需要知道的。只有个别人需要知道的可以私下沟通,节约时间。

综上所述,工作总结和例会都是必要的,对个人的工作有很大的帮助,不要怕麻烦。

——END——

你对工作总结和例会有什么看法和建议呢?欢迎在下方留言讨论哦。

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