市场部工作流程图(市场部的日常工作是怎样的?)

网友提问:

市场部的日常工作是怎样的?

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市场部,不同公司有不同定义,小公司可能身兼数职,大公司分得更细,下面罗列下不同规模公司的市场部的日常工作:

1,文职类:多为文员:负责接待客户,保管客户资料,整理定单资料,评审订单,部门考勤管理,部门档案管理等日常工作,视工作量可细分多名。

2,调研员:分析市场需求,分析竞争对手行情,多数做成报表给到研发开发新产品,给到市场开拓员产品对比的优势信息,提高各领域人员专业性。

3,市场开拓员。多数公司将之列为销售人员,主要是负责老客户的需求,回访,满意度调查,产品说明资料的提供,接待客户审核等。

4,市场部门主管或经理。主要工作职责是:确定部门目标并跟进完成,管理部门人员的绩效与管理,团队建设,重要客户拜访与接待,内部客户协调等等。

所以,市场部的日常工作很多的,要想知道具体的事务,必须要理清边界,弄清公司的战略要求与侧重点。同时,要了解的更具体,一般可到人力资源调取市场部的架构,及每个岗位应该有岗位说明书类的资料,就非常清晰了。

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市场部是市场营销管理部门的简称。有的人把市场等同于销售、促销、打广告,都是非常片面、不专业的。

从工作过程上讲,市场营销Marketing的主要工作是分析市场环境、选择市场定位、制定营销组合、执行营销计划并控制管理等等。

从工作内容上讲,市场营销围绕4P展开工作,Product 产品,Price价格,Promotion促销、Place渠道。

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