称心常识网网友提问：
淘宝店铺该怎样提升转化率？
优质回答：
第一点，也是最重要的一点：介绍产品
不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威，当然在专业术语解释介绍了以后，还可以适当的翻译出来一些术语，使得我们显得更加的专业
们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级，您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看……”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。
欢迎语我们都知道说：您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了（
这种这种这种都可以
秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。过了这个最佳回复期，一旦客户去其他家询单之后，再回复你的可能性就很小了，谁让顾客就是上帝呢
为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是 冷冰冰的来上一句：天猫是不议价的哦，或者是本店薄利经营，概不议价
。将买家的正常需求拒
话术举例：亲 ，我相信您也是非常注重产品质量的，所以才选择来我们店铺选购产品，虽然我们的产品要贵那么一点，但是我相信我们的性价比是最高的，请您相信我们，也相信您自己的眼光
。 这种
亲，我看您拍下了XX，但是没有付款，是支付中遇到什么困难了吗？ 或者“亲，您好，支付过程中遇到什么困难可以给我说哦，看我是不是可以帮到您呢？”
购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话，大部分的买家还是可以理解的，火气消下去了一半，事情才能更顺利的进展下去。只有客户体验度好了才会成为我们的回头客
首先我们心中必须要有关联的原则
，我们做关联和追销无非只有一个目的，让一个顾客在我们的店铺
我们的需要往高客单价的产品上进行引导
。对于店铺信赖感很强，并且有多重需求的买家 我们可以
店铺优惠价的方式给到有这方面需求的买家。所以客服需要对于店铺的活动了如指掌。
以上几点如果都能做到，相信店铺的转化率必会有些许提高滴，如果大家有其他的技巧，欢迎留言和我交流
其他网友回答
前端靠转化，后端靠供应链，电商本质上是靠脸吃饭的。
在顾客没有拿到产品前，所有的推销工作依靠商品页面。
商品页面的好坏决定了转化率的高低。
组成商品页的两个关键因素：图片&文案
要提高图片&文案的转化能力，这六点很重要：
一、主图
主图是买家接触宝贝的第一道窗口，头图是否能给买家留下深刻印象，决定买家是否继续浏览，并产生成交。一个好的头图，需要注意以下几点内容。
（1）突出主产品：主产品比例控制在61.8%（黄金比例分割点）。
（2）突出核心卖点：展示图要直观，要触达买家需求，产生购买行为。
（3）文案简洁有力。
优化技巧
（1）把产品放在场景中：卖出“画面感”视频，图片，文案，要有画面感才会有购卖欲。
比如说牛排；牛排很香，这不用你告诉她，你只要让牛排冒烟，肉汁飞溅，滋滋的在铁板上翻转…. 消费者自己得出结论才有力。
（2）用实例图展示产品特性：拿菜刀举例，如果表现耐用性，可以用刀断铁钉来做图。
（3）把产品的配套件或赠品展示：比如买刀送刀架。
（4）展示产品累计销售量：买家都有从众心理。
（5）有模特的产品尽量使用模特图，且从正反面、侧面等进行多维度展示。
注意事项
（1）不要撒谎欺骗消费者：比如销量100就说“卖疯了”，会让消费者产生不信任感；
（2）学会找卖点：从热搜关键词入手进行推测；用淘宝指数分析推测；从自己和同行的产品评价入手挖掘；用户调研。学会做减法，卖点不是越多越好。
（3）主图和直通车推广图的区别：主图关系到品牌形像与品牌定位，不能牛皮癣；并且关系到产品的搜索权重，不能频繁更换；而直通车图可以频繁更换。
二、宝贝详情页
1、不要忽视前期准备
确定主体风格：如产品是韩版女裙，详情页就要避免欧美风；
市场调研：分析人群喜好、消费能力及买家需求。
定位：根据调查结果确定店铺定位，高端路线、平民路线还是低价路线。
挖掘核心卖点：价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气。
确定设计元素：如配色、字体、文案、构图、排版、氛围等。
2、常见的13个详情页要素
（1）收藏+关注，轻松赚优惠券或者购物立减XX元，优惠幅度可以调整。
（2）焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球，增加购买欲望。
（3）推荐热销单品：大概2-3个必须是店铺热卖单品，性价比好的。
（4）产品详情+尺寸表：比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议。
（5）模特图：至少一张正面、一张反面、一张侧面，展示不同的动作。
（6）实物平铺图：把衣服的颜色种类展示出来，不同颜色代表什么性格或者什么风格。
（7）场景图：模特在不同的场合角度，引起视觉的美感。
（8）产品细节图：帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣。
（9）同类型商品对比：找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的。
（10）买家秀展示或者好评截图：展示我们去年的羽绒服买家，挑选长得好看点的。
（11）搭配推荐：比如情侣款或者中长款，不要和上面的推荐重复。
（12）购物需知：邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等。
（13）品牌文化简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可。
3、优化技巧
（1）善用数字，“99%的细菌会被杀死”远比“超强净化能力”的表述更有力。更让消费者信赖。
（2）少用术语，让人看不懂的术语看起来很蠢，消费者看不懂，就会关闭，没有人会为了读懂你去查百科。
（3）给客户一个理由，为什么我的产品品质好，为什么你要买我找个宝贝？
（4）大胆晒出细节图：细节展示等于信心展示，告诉买家我们不怕检验。
（5）低价产品要突出质量过关；高价产品要讲清楚价值。
（6）尽量少使用负面词汇。“我们的产品不含农药残留”，虽然是撇清自己，实际在消费者印象中已经带来了“农药残留”造成的负面感受，她们很容易忽略“不含”这个词。
（7）使用比较技巧来提高转化率，淘宝限制与其它产品比较，可以和自己比较，“新产品比老款产品功效提高了20%”这会大大提高消费者购买信心，带来更高转化率。
三、评论返现
评论返现可以解除未购买客人的担忧与疑惑，直接刺激消费，减少售前服务工作量，在一定程度上可以提升转化率。
1、哪些产品不适合做返现？
（1）产品的质量很差，会导致中差评太多，且客人难以送出溢美之词。
（2）详情页描述很简单，会引发客人更多疑惑，增加售前人员的工作量。
2、操作方法
（1）不要直接说返现，这是淘宝不允许的，可以尝试说晒图有奖等等….
（2）利用客服推动和引导，提升评论返现效果。
（3）收集好的评论作图（一般8条），放入详情页进行展示。
四、关联销售
关联销售可以让已经购买的买家多一个购买的理由，也可以让未购买的买家继续浏览，多一个成交的可能。
常见搭配方式：
（1）同类型关联：如不同花色的T恤。
（2）价格型关联：高价产品搭配低价产品。
（3）数据型关联：通过买家购买记录和浏览痕迹分析。
五、促销
促销活动一般可以分为两类。一是自己店铺内的活动，二是店铺外的活动。常见的店内活动有：满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等。常见的店外活动有：天天特价、淘金币、手机淘宝、试用中心、VIP俱乐部、聚划算等。
1、促销方式
（1）借力促销：利用热点促销，如来自星星的你同款；明星促销，如XXX同款；
（2）组合促销：搭配促销，如买裤子送袜子；捆绑式促销，如加一元送一件；连贯式促销，如首次购买全价，第二次购买8折；
（3）指定促销：指定对象促销，如母亲特惠、女性特惠；指定产品促销，如买A送B；
（4）附加式促销：好评有礼、包邮、以旧换新等。
2、操作技巧
（1）设置临界价格，造成买家视觉误差：如100元和99元；
（2）设置阶梯价格，让买家自动召集：如新品上架，第一天5折丶第二天6折丶第三天7折。
（3）设置错觉折扣，营造“买就赚”的感受：花100元换购价值130元的商品。
（4）一刻千金：如规定时间内超低价销售。
（5）超值一元：限量低价，加一元换购。
3、注意事项
（1）最好是店内外活动一起配合做；
（2）备货要充足；
（3）售中客服管理；
（4）售后处理要跟上。
六、客服
自己辛辛苦苦用工具引进的流量，有相当大的一部分流失了，这是为什么呢？除了店铺本身原因外，客服问题不容忽视。优秀的客服必须做好以下几点——
（1）牢牢抓住每个进店的买家：“亲，您眼光不错的哦，这款是我们镇店之宝是最热卖的反馈也是极高的，一旦卖完了就没有了，现在货就不多了呢，而且今天还是活动特价的哦，喜欢的话别错过了。
（2）了解产品知识，避免一问三不知；
（3）及时回复买家信息，避免买家不耐烦；
（4）善于推销：亲，推荐您一款上衣哦，和您刚买的裤子搭配是绝配哦，上身效果肯定超帅的，一起买还免邮的呢。
（5）需求判断：如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗，则可继续追问地区、身高等，为其精准推荐，争取买家好感；
（6）订单催付；
（7）狠抓回头客：耐心处理售后问题；客户关系管理，定期短信维护或邮件维护，召回老客。
流量的红利期早就过去，而且现在流量的获取成本越来越高，只有把自己的相关内容不断完善，脱颖而出，才是王道。
以上就是今天老花分享的一些关于转化率的小建议，当然，转化仅是淘宝的一小部分，想做好淘宝所需的知识量还很多；
更多淘宝运营相关资讯可以关注：https://mp.toutiao.com/profile_v3/xigua/content-manage
我也曾在过往直播中，非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧，如果你感兴趣点我头像进入主页私信；给老花敲个“6”，我免费送给你！
其他网友回答
淘内免费流量通常称为：淘宝内部其他免费流量，淘内免费其他流量的入口有很多，淘内免费流量有：
1、自然搜索(展现量、关键词、标题、主图等等优化)。
2、微淘，现在微淘的影响也很大的，这也是淘内免费的重要来源。
3、淘宝首页的猜你喜欢，比如购中购后订单详情等下面的猜你喜欢推荐流量，以及手淘—卡券包—流量钱包里面的一些分享有礼、宝箱送、加购有礼活动。
4、已经开始在进行直播引流的店铺。
5、活动会场，如拍立淘、淘超级返等没有单独记录的淘内app流量。与自己是否参加活动、竞争店铺是否参加活动、活动的渠道、展示位置、活动时间都有关系。
以上就是怎么获取淘内免费其他流量的介绍，淘内免费流量一般都是通过淘宝网内的自然搜索来的流量，因为这部分流量是一种正常的搜索行为带来的流量。如果店铺有免费流量来源，这是淘宝对自己店铺的认可，只有抓住机会，才能提高转化，把店铺变得越来越好。再直接点，就是淘宝渠道上没有的流量入口划分的，都会归纳到淘内免费其它，也可以在流量的位置查看，流量入口-淘内免费其它-有个小问号，鼠标移到小问号就可以看到了。
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