办公室主任需要做什么工作 做办公室主任需要学习什么?

网友提问:

做办公室主任需要学习什么?

优质回答:

办公室主任要做到“勤齐书话”。

“勤”即眼勤、脑勤、手勤、腿勤。

“齐”即向党中央看齐、向本级党组织看齐、向高标准看齐。

“书”即能书写(书面表达)、能上书(当好参谋)。

“话”即会说话(口头表达)、说真话、说管用的话。

做到这些,就需要时刻保持学习的状态,学政治理论,学本职业务,学相关知识,学为人处事。

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做办公室主任需要学习什么?作为一名办公室主任,给出自己一些感想。

目前,我在某中小企业担任综合管理部的负责人,说白了也就是办公室主任的角色。在此之前,多在其他企业从事企业管理方面的工作,但从来不是办公室的工作。所以,对题主的这个问题有着很深的感触。

首先,先需要清楚办公室主任的职责,在不同的企业通常有不同的定位。以小编所在企业来说,办公室是一个管理范畴相对较广的部门,负责公司企管、人事、行政、后勤业务。当然,公司规模不算大,但麻雀虽小五脏俱全,各方面的事情还是不少的。

至于办公室主任需要学习什么?

我想结合个人工作,从专业、修养和人情三个方面来说:

一、专业方面

由于我们公司办公室管理的范围较广,至少需要掌握和了解以下方面的知识:

1、管理体系标准知识,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949;

2、企业信息化相关知识,如ERP和OA,要有大概的了解;

3、业务流程梳理和设计方面知识,能够协调建立基本业务运转体系;

4、本公司产品、工艺及行业基础知识,不必专业,但也能说出一二;

5、人力资源相关知识,对六大模块要有相对较深的理解,熟悉具体业务操作;

6、经济法、公司法、劳动法等基本法律常识要了解;

7、商务礼仪需要掌握;

8、要有一定的文笔,有较好的文档处理的能力;

9、其他,当然能够掌握的越多越好。

二、修养方面

很多时候,修养甚至要大于专业上的要求,好的修养可以让你事半功倍,我认为办公室主任要具备以下修养:

1、要会独立思考:办公室是个四通八达信息汇聚的地方,在这样的情况下,就必须要有自己的思想,不能人云亦云;

2、正确认识自我:对自己要有一个公允的定位,办公室主任很大程度上扮演了老板幕僚的角色,那就要为老板想事办事,可以高调做事,但必须低调做人;

3、严格自我要求:办公室是个是非之地,通常有着较大的权利,这就要清楚认识到这一切是公司赋予你的,坚决不能中饱私囊;

4、善于收集信息:办公室工作要和方方面面的人打交道,这就要求对各方面的信息要有所了解,以便更好的开展工作。

三、人情世故

办公室要做的事情非常多,但最核心的还是协调工作,特别是做到主任岗位的,处理人情世故其实是第一位的。

1、和外部人员打交道:比如政府、机构、供应商、客户等,都可能需要你出马去处理、去摆平,察言观色的眼力劲你必须得有;

2、和老板打交道:小到伺候日常,大到出谋划策,要做好上行管理,一定做好老板心腹;

3、和副总们打交道:说白了,既要挟天子以令诸侯,又要平衡好彼此间的关系,很多信息是需要处理后再传达的;

4、管理好自己的下属。

说的比较散,希望做同行的朋友留个言,彼此交流彼此学习吧。

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做办公室主任需要学习什么?

办公室主任需要学习掌握的知识多、杂、难,需要极好的悟性和极强的耐力,支撑自己不断适应工作环境的要求。熟悉领导的性格秉性,在不断的磨练中,才能扮演一个称职的角色。我从事过七年的办公室主任工作,最主要的体会是学习增长五种能力。

1、学习领会政策的能力。在出台某一项政策和对某件大事做出重要决策的时候。办公室主任要给领导提供制定政策和作出决策的的依据,这势必要求在这方面的功底必须是深厚的。因而这种能力是一个不断学习、积累、提高的过程。

2、协调沟通能力。做好上传下达,联系协调左右平行机构和相关业务是办公室主任的重要职责。说穿了就是要起一个桥梁纽带作用,什么事都要管,什么人都要接触。把各种与工作相关的事协调处理好、关系理得很顺,是门大学问,在不断的学习实践中才能得到提高。

3、知识面较广的写作能力。这是办公室主任的一项中心任务。重要材料必须亲自动手,涉及领域广泛,对相关的业务必须掌握。每一份材料都涉及政策和法规制度,只有严谨细致、观点正确、讲理透彻才能通过领导的审核。你不得不提高这方面的能力。

4、需要不断适应的服务能力。为领导服务、为基层和群众服务,是办公室工作的重要内容。为领导服务就是从工作角度考虑,周密安排、创造条件,让领导腾出时间来办大事、考虑解决重大问题。为基层和群众服务主要是为他们排忧解难,能办的不推诿,不能办的事解释清楚,这是一项基本功。

5、做好后勤保障工作的能力。办公室主任就是一个大管家,锣锣鼓鼓的都要敲响。办公用品的采购、对外来宾的接待、本单位人员出差办事和学习进修的安排等等。都要办公室主任来统筹考虑,哪一个环节上都不能有失误。这样繁杂的事务,没有敬业精神和细致的操心能力是干不好的。

作为办公室主任,通过学习实践不断提高上述的能力,他就会大有可为,一定能出色的完成本职工作任务。

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办公室主任的工作:①承办领导层的决策交办的事项;②承办领导个人交办的事项;③承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项;④不同部门的办公室主任,职能大同小异。

办公室主任一定要有较强协调能力、写作能力、沟通能力,特别是要一定的强势。否则,在单位寸步难行,什么工作都无法安排下去。如果是国企的办公室主任,再加一条:必须服务好一把手!一把手说你合格,所有人自然围着你转,所有工作都好开展,干起来绝对的顺风顺水。

国企办公室主任的工作就是让领导少操闲心,把更多精力投到策划公司工作中。办公室主任的岗位是一把双面剑,即便是风气好的单位,办公室主任只为一把手服务,势必会得罪其他副职领导及其他科室长。如果内部斗争复杂的单位(比如我们公司),办公室主任夹在一把手和副职中间,生生是一个出气筒,副职不好直接怼一把手,通常都把气发在了办公室主任身上。所以,在我们眼中办公室主任都是媚上的、厚脸皮的。办公室主任不但要上传下达,还要协助一把手工作,并且落实一把手的工作安排。更要懂得取长补短,一把手擅长的让一把手去做,一把手不擅长的办公室实施去做。

国企一把手如果比较集权,通常都会让办公室主任参与到各个科室的工作,美其名曰协调各方,其实是为了作出牵制,既想为一把手负责又想在公司得好人缘,是办公室主任不可能做到的。在国企,一任领导换一个办公室主任是常态,一个领导一个打法。新领导来了,对文章讲话稿的喜好又不一样了,你之前的写作思路和习惯又要重新培养……如果还兼管单位后勤的,各种采购账目此时有多糟心,不用多说了啦,这是考验基本功的时候了。(我们公司的办公室主任在新领导上任之后选择内退)

所以,办公室主任学习的是:①一把手基本决定着本单位的发展和绩效,他的意志如果不能有效贯彻,你的单位就会在挣扎中前行;②你和领导接触最多,所以学习的机会最多,很快学会他的思路和方法并且最快的去执行。

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办公室主任是一个特别的岗位,首先,要学会写材料,包括信息、简报、计划、总结、汇报材料等等。其次,要学会组织协调,办公室在单位了承上启下,上传下达,必须协调各方,使整个单位保持良好的运转状态。第三,要学会调查研究,办公室主任是单位领导的参谋助手,必须通过调查研究,获得第一手的材料,为领导决策提供可靠的事实依据

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