做房产经常会打电话销售,有什么销售小技巧吗?
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不光做房产销售的经常打电话需要技巧,任何一个人打任何一个电话都需要技巧。目前最常见的打电话技巧就是电话接通后第一句首先要礼貌地问候一下,紧跟着那句话就是您现在方便接听电话吗?然后再继续说你是做什么的、要干什么、达到什么目的等等等等,这是最基本的技巧。同意我观点的朋友们请关注我,谢谢大家。
大部分做销售的人都想技巧,其实更准确的讲是想要绝招,其实已经陷入误区了。
很多人会问:真有绝招吗?还真没有,要是真有绝招,我相信肯定会全国推广了,也不会有那么多人害怕做销售了。
虽然没有绝招,但肯定有方法,不过我相信你应该不缺这些方法,网上一搜一大把,而且讲得都很详细。
其实销售做不好,最大的是心态问题,把自己处于求人的位置,总觉得自己是求着客户买,自然而然做起来很累,会越来越排斥销售。
做销售的心态:销售是帮助客户解决问题的,客户需要销售人员。
你们接到业务推销电话都是怎么回复的?
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这个事情,小安真是感同身受啊!工作本来就很忙了,结果还有没完没了的推销、骚扰电话,座机、手机轮着响,真烦死人了。
在此,小安给大家几个我对付推销电话的方法,不过大家要慎重使用哦!
1、“你不是刚打过电话吗?”
“您好,请问你需要办理贷款吗?”“唉!你不是刚打完电话吗?”
这种方式适合那些,你听三句就知道是推销的电话。一般搞电话推销的公司人员流动率都很大,他们讲的都是“漏斗原则”,打电话以量取胜,所以,一般骗来了新人,简单培训就去打电话了。让他们打电话打到天荒地老,而这些人很快就会被消磨掉工作热情。试想在每天枯燥、重复的电话推销中,人怎么可能有热情。所以,他们对手里的那张客户信息表,其实也完全没有什么记忆。所以,小安遇到这种推销,就出其不意,来一句“你不是刚打过电话吗?”这样有两个好处。
一个是:对方听了第一反应肯定是,我看串行了,电话打重了。那还有什么好说的,人家之前肯定是拒绝了啊。再浪费时间拒绝一次?所以,对方第一反应肯定是赶快挂掉打下一个。有时候他们连个对不起都没有,直接就挂断了。
还有个好处就是:这样一来你就成为他那张表格里他印象最深刻的人了,他已经因为打重电话丢过人了,估计以后,他也不会再打了吧。
2、“你们那里有业务员联系我们了”
“您好,我们是XX公司,我们主要经营ZZ业务···巴拉巴拉”“你们那里有业务联系我们了,不要再打电话了!”这种方式适合与企业联系业务的推销电话。话说,什么是营销类公司的最大矛盾??撞单!撞单!撞单!重要的事情说三遍。这样的公司,大家的工资就靠着提成了。有客户,眼睛都红了。在这种公司里,互相抢客户,是天天都在发生的恶性事件,然而这种公司的客户管理一般都差极了(PS:内部管理好,能靠着电话营销活着吗?)。你告诉他已经有业务联系了,他为了避免跟同事产生矛盾,也就偃旗息鼓的,以后估计就不会再打了。
这是小安在平时工作中怼电话营销的两个方法,总之电话推销真的很烦,而且很多电话根本已经不是推销了,完全是诈骗啊!对于这种电话,真是恨不得除之后快。可是问题的关键其实是我们信息的泄露,没有我们的信息他们又怎么有这些机会呢?希望将来,我们的市场会更干净,个人和公司信息保密也能做得更好。
我是用HR眼观看世界的小安,投缘的朋友,欢迎关注我,给我留言或私信交流,“三楼的观众朋友们,我爱你们”!
没有人生来卑贱,都是生活所迫。
答:
1)自己忙的时候,立即打断对方的推销说明,“不好意思,我这边在忙,不好意思哈”。
2)听第一句就知道自己不需要,等对方说明来意后,“嗯,嗯,这个,不好意思,我不需要这个服务,谢谢哈”。
3)对于感兴趣的内容,比如移动客服推荐的套餐,我还是会感兴趣一些,有问有答。
这里主要是想呼吁大家,请理解推销员个人,不要把所有的不满,发泄在推销员身上。
大部分推销员收入很低,公司给的任务重,不是迫于生计,没人愿意做推销员。毕竟接到骚扰电话的人,心里都会有不满,进而也没什么好的态度。
当年大学里有学妹去做电话推销员的兼职,工作一天,回到宿舍抱头痛哭,当天就决定不去做电话推销员了。二百多个电话号码,全都是拒绝,其中有人冷嘲热讽,更甚者脏话连篇。
也许是因为理解了个中的酸楚,因此接到电话后,就像接到一个打错的电话,心里有一丝被打扰的不满,依然会礼貌拒绝,当放下电话后,想象着自己配合着推销员,完成了他一毛钱的工作量。
对上位者的温柔和善,不是善良,对苦难者的蔑视谩骂,一定是丑陋的。
好人一生平安
销售人员什么时候打电话不会引起别人的反感?
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想说一个角色互换的例子。
1,客户喜欢什么时候打电话咨询产品
我们的销售人员,最容易在什么时候接到客户的电话咨询?以我们公司的经验来说,我接触过的或者我了解到的一些客户经理,他们跟我反馈,客户最喜欢找他们咨询产品和了解产品情况的时间,一般都是中午吃午饭的时候。因为很多的人在平常的时候都是在上班或者在忙业务,都没有时间来关注他想要的这个产品。如果是在中午吃饭或者是在晚上吃饭的时间,他可能会想到哦,利用这个时间来咨询一下产品。既不影响他的工作,也不会影响其他的正常的规划。
2,销售人员的感受
往往这个时候,我们的客户经理和我们的销售人员,反而觉得受到了骚扰,他们会觉得他们正在吃午饭或者是在吃晚饭的时候,客户会打来电话,让他们的午饭和晚饭的时间,没有时间去吃东西。
3,产品属性
当然这个可能也跟产品有关系,因为我们公司的产品是客单价比较高的产品,我们的客户群也是高净值的人群,他们可能在平时的工作都比较忙,利用中午饭的时间和晚饭的时间,可能才能去解决一下自己的私人的问题。
4,客户喜欢的时间点
所以反过来想,我在想对于类似的高净值的人群,销售人员在什么情况下给他们打电话他们会不反感,我想应该就是在午餐或者晚餐的时候。因为只有这个时时候,他们才有是自己的私人时间,平常他们都是在工作当中,没有自己的私人时间。
只是对于这一类型的客户反向推策,并不一定是正解。那么对于其他的普通的客户,非高净值的客户是怎么想的,这一块没有做过调研。
月薪过万的房产销售是如何打电话的?
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打电话的核心是寻找有意向的客户,相当于进行筛选,而不是成交客户,然后加微信,呼出量多了,客户就多了,碰到有意向的,加微信,持续跟进。然后持续的去做。
除了打电话,如何销售?
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谢谢邀请。
电销是一种方式,但有时候往往引起人们的反感。比如保险公司的电话销售模式,对于大部分人来说,接到推销保险的电话都会觉得很烦。所以,在进行电销时,需要对客户进行选别,客户已经对产品进行了解并购置过的前提先,再继续进行新产品的介绍推销,可能会更好些。
除了电销,当然还有很多种销售方式。
比如实体销售,有自己的门面,进行现场讲解销售,这种方式是比较传统的方式。
比如网络销售,将自己的产品植入广告,当客户在浏览网页是,看到自己感兴趣的产品会进行点击查看,其次就是做自己的官网,有针对性的介绍销售产品。
比如电视销售,这种方式同样是以广告的形式,让客户更直观的了解到产品。
比如会议销售,面对面销售等等。
希望我的回答能对您有启发。
销售方式有很多,要打开思路,你还可以在网络上用一些社交软件进行销售,比方我昨天在里德助手上给别人推销公司的产品,偶尔还发一下祝福,一来二去还和客户成了朋友
做电话销售有哪些技巧?而且经常被骂,有什么办法可以保持良好的心态?
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楼主语焉不详,所谓电话销售,就是卖,可以卖的东西很多,有大路货,紧俏货,水货,稀货,土货,山货,年货,节货,硬货,软货,还有上三路货,下三路货,不知道楼主要卖啥,答案当然不一样
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