这6个职场好习惯，助你成为靠谱职场人

这是言拾伍坚持原创的第 53篇文章
书评 | 个人成长 | 英语
大家好，最近一周忙于工作，在忙碌的同时，思考了自己工作中的一些经常被称赞的好习惯。分享给大家，这些小习惯，帮助我成为了一个职场靠谱的人，期待大家也可以成为同事口中的靠谱人士。1、跨部门沟通，重要信息用不同渠道至少发送两次。由于工作性质，进行跨部门沟通的时候，总会遇到各种问题，比如发一遍邮件和对方说，但是对方邮件太多了，忽略了。然后就耽误了工作进程。所以一般有重要的事情，我都会提醒对方两次，一次是邮件告知，一次是当面告知或者电话告知对方查收邮件。2、需要对方协助事情的时候，最好用5W2H来表达。和同事沟通的时候，如果希望自己的工作能够推进的更快，我们要更加积极主动一点。在转达任务的时候，可以用5W2H来沟通。5W2H分别指的是：WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？WHO——谁？由谁来做？WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？WHERE——何处？在哪里做？HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？比如说我希望同事通知工厂要准时安排验货，如果单纯说“记得通知工厂验货”，同事大概率转身就忘记了。我可以用5W2H来写邮件。可以这么写邮件：“请工厂在11月3日（WHEN）安排验货的事情（WHAT），那天ITS(WHO)会有验货员到工厂（WHERE）验货，人数2人，需要验货的数量可以见下面的表格，只要配合ITS就好（HOW）。记得验货的数量一定要保证10%的订单数量(HOW MUCH），如果无法保证那些数量，客户不同意出运（WHY），并且会产生罚金，到时候需要工厂承担。”通过5W2H方法写的邮件，不仅仅可以让相应的同事及时处理，当我们休假的时候，其他同事看到详细的流程，也会协助处理，不会耽误事情。3、事事有回应在职场中，有时候会被分派到一些不是自己工作的事情，比如说对方提醒错人了，这个时候，不要觉得不是自己的事情，就没有下一步行动。当知道对方通知错人的时候，我们可以提醒对方，告知这个不是自己的工作，是另外一位同事的，并且提醒那位同事。把工作顺利移交出去。4、预判事情的走向，及时反馈给领导我们的工作有时候不是一己之力可以推动的，当我们预计到事情无法按照自己想要的结果去发展的时候，记得一定要提前告知领导，让领导可以保持知悉整件事情的状态。而不是我们已经推进到最后的结果，把结果告诉领导，让领导也无从下手帮助你的时候。那个时候，领导恐怕也无力回天了。5、制作清晰明了的工作SOP当你休假的时候，如何才能让事情顺利推进呢？那就是制作工作SOP，让同事都知道你做的事情是如何进展的，对方也更加容易帮你处理手上的事情。SOP一般指标准作业程序，是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。比如说我是公号平台的写作者，那么我的工作SOP就可能是一次完整的写作流程，比如选题，写作，改稿，发布这四步。每一步都可以细化到最小的行动。比如写作可以拆分为：写大纲，找素材，写正文等等。6、每日做计划，复盘和时间记录有一段时间经常加班都不知道自己在忙些什么，后来就把记录的习惯也带到了工作中。每天上班前，先写下当日计划，下班前半小时，复盘一下今日计划，写好当日复盘，以及工作收获。附上每天的计划，总结问题列表，供参考：每日计划、复盘列表
一、日常工作：
（1）对照日计划查看有无疏漏？
（2）具体做了哪些工作？
（3）分别有什么结果？
二、协作工作：
（1）来自谁的安排？
（2）交付了什么结果？
（3）后续有无安排？
三、收获与总结：
（1）今天学到什么新东西？
（2）有什么失误需要下次避免或改进？
（3）今天做的好的地方是什么？可以迁移到哪些地方？
以上6个习惯，帮助我成为了一个职场靠谱的人，大家有什么好的职场习惯，都可以分享，我们一起学习，职场进步哟！●《如何打造你的独特观点》，用五步法刻意练习即可
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END*作者：言拾伍。年阅读100+本，外贸从业者，趁早手帐er。
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●作者╱言拾伍●排版╱ 言拾伍●图片╱网络
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